Vous échangez vos points Microsoft Rewards et hésitez entre recevoir un code ou un crédit automatique ? Voici, pas à pas, ce qui se passe réellement, les limites par région et les meilleurs contournements pour obtenir un code numérique en toute sécurité.
Points Microsoft Rewards → Carte cadeau Microsoft : code ou crédit automatique ?
Vue d’ensemble de la question
De nombreux utilisateurs se demandent : lorsque j’échange mes points Microsoft Rewards contre une carte cadeau Microsoft, vais‑je recevoir un code numérique à saisir moi‑même, ou bien la valeur sera‑t‑elle créditée automatiquement sur mon compte Microsoft ? Et si aucun code n’est fourni dans ce parcours, existe‑t‑il des contournements fiables (ex. passer par une carte cadeau Amazon) pour tout de même obtenir un code à utiliser sur le compte de mon choix ?
Réponse & solution
- Échange direct dans Microsoft Rewards (parcours « Microsoft Rewards → Carte cadeau Microsoft ») : le montant est crédité automatiquement sur le même compte Microsoft qui effectue l’échange. Aucune option n’est proposée dans ce flux pour obtenir un code; vous n’obtenez donc pas un « code à 25 caractères », mais un solde ajouté à votre compte Microsoft Store.
- Besoin d’un code malgré tout ? Deux itinéraires pratiques existent :
- Échanger d’abord vos points contre une carte cadeau Amazon (si disponible dans votre pays/région), puis acheter sur Amazon un produit de type « Microsoft Gift Card – Digital Code ». Vous recevez alors un code numérique à saisir manuellement sur
microsoft.com/redeem. - Alternative : demander à un proche (ou passer par un revendeur autorisé) d’acheter une carte cadeau Microsoft au format code numérique, que vous utiliserez ensuite sur le compte cible.
- Échanger d’abord vos points contre une carte cadeau Amazon (si disponible dans votre pays/région), puis acheter sur Amazon un produit de type « Microsoft Gift Card – Digital Code ». Vous recevez alors un code numérique à saisir manuellement sur
À retenir : dans le flux d’échange Rewards → Carte cadeau Microsoft, vous ne recevez pas de code. Le solde est ajouté directement à l’identité Microsoft qui a effectué l’échange et ne peut ni être transféré, ni converti en code par la suite.
Comparatif rapide des scénarios
| Scénario | Ce que vous recevez | Où ça arrive | Avantages | Limites / risques |
|---|---|---|---|---|
| Rewards → Carte cadeau Microsoft | Crédit automatique (pas de code) | Solde du même compte Microsoft | Instantané, simple, sans saisie | Non transférable, impossible d’obtenir un code ensuite |
| Rewards → Carte cadeau Amazon → Achat « Microsoft Gift Card – Digital Code » | Code numérique à 25 caractères | E‑mail Amazon / compte Amazon | Peut être offert ou utilisé sur un autre compte | Disponibilité régionale, délais anti‑fraude, restrictions de devise |
| Achat d’un code par un proche / revendeur autorisé | Code numérique | Remis par le proche / revendeur | Contrôle total de la destination du code | Vérifier la région, éviter les revendeurs non fiables |
| Rewards → Autres cartes tierces (selon pays) | Crédit ou code du tiers | Compte du tiers (ex. Amazon) | Flexibilité pour acheter le bon produit ensuite | Étapes supplémentaires, conditions variables |
Procédure détaillée : échange direct Rewards → Carte cadeau Microsoft
Si vous suivez ce parcours, vous n’obtiendrez pas de code. Voici ce qui se passe généralement et comment vérifier que tout est en ordre.
- Connectez‑vous à votre compte Microsoft associé à Microsoft Rewards.
- Dans la rubrique Échanger, choisissez Carte cadeau Microsoft pour le montant souhaité.
- Confirmez la région/devise affichée. Le libellé indique le mode de livraison (crédit automatique).
- Validez l’échange. Le montant est ajouté instantanément au solde du compte Microsoft.
- Pour vérifier le solde : ouvrez votre compte Microsoft > Paiement et facturation > Options de paiement / Solde du compte (ou via les paramètres de paiement du Microsoft Store sur Windows/Xbox).
Important : ce solde ne peut pas être converti en un code et n’est pas transférable vers un autre compte.
Procédure détaillée : obtenir un code numérique via un contournement
Si vous voulez un code numérique (pour offrir, pour un autre compte, ou pour archiver), vous avez deux itinéraires sûrs.
Itinéraire A – Passer par Amazon
- Échangez vos points Rewards contre une carte cadeau Amazon (si disponible dans votre pays).
- Sur Amazon de votre région, recherchez « Microsoft Gift Card – Digital Code » avec la devise et la région qui correspondent à votre compte Microsoft cible.
- Vérifiez le mode de livraison : « Code numérique » (souvent envoyé par e‑mail ou visible dans votre historique de commandes).
- Finalisez l’achat. Notez que certains comptes peuvent être soumis à des délais anti‑fraude avant l’envoi du code.
- Récupérez le code à 25 caractères et utilisez‑le sur
microsoft.com/redeem(ou via l’app Microsoft Store / Xbox).
Itinéraire B – Demander à un proche ou acheter chez un revendeur autorisé
- Le proche ou le revendeur achète une carte cadeau Microsoft – code numérique adaptée à la région de votre compte Microsoft.
- Il vous transmet le code (ex. e‑mail sécurisé, messagerie privée).
- Vous activez ce code sur le compte de votre choix via
microsoft.com/redeem.
Astuce pro : avant d’acheter un code, faites un « test de compatibilité » mental : pays du code = pays du compte, devise du code = devise du Store, plateforme/usage compatible.
Vérifications régionales avant d’acheter un code
| Élément à vérifier | Pourquoi c’est important | Comment vérifier |
|---|---|---|
| Pays / région | Les codes Microsoft sont souvent verrouillés par région. Un code FR ne fonctionne pas forcément sur un compte US. | Comparez la région de votre compte Microsoft avec la région indiquée sur le produit « Digital Code ». |
| Devise | Le solde issu d’un code est libellé dans une devise. Un écart de devise peut empêcher l’activation. | Assurez‑vous que la devise de la carte (€, $, £, etc.) correspond à votre Store. |
| Plateforme/usage | Certains codes ciblent Xbox/PC, contenus spécifiques, ou abonnements. | Lisez la description : « Gift Card », « Xbox », « Store credit », « Subscription », etc. |
| Mode de livraison | Vous voulez un code numérique, pas une activation automatique. | Vérifiez la mention « Digital Code », « Code numérique », « code envoyé par e‑mail ». |
| Délais & limites anti‑fraude | Les e‑commerçants déclenchent parfois un contrôle avant d’envoyer le code. | Consultez les délais de traitement, les limites d’achat quotidiennes/hebdo, et préparez un moyen de paiement conforme. |
| Conditions de retour | Les codes numériques sont rarement remboursables. | Vérifiez la politique de retour/annulation avant achat. |
Erreurs fréquentes et comment les éviter
- Supposer qu’un code sera fourni lors d’un échange Rewards → Carte cadeau Microsoft. Faux : c’est un crédit automatique.
- Acheter un code d’une mauvaise région (ex. US pour un compte FR). Solution : alignez pays et devise.
- Confondre « carte cadeau » et « abonnement ». Certaines cartes prépayées ciblent des abonnements spécifiques (ex. Game Pass prépayé) ; ce n’est pas la même chose qu’un solde de Store.
- Utiliser des places de marché non autorisées. Risque de codes révoqués, d’arnaques, ou d’incompatibilités. Privilégiez les revendeurs autorisés.
- Ajouter du crédit sur le mauvais compte. Une fois crédité, le solde est non transférable. Vérifiez l’adresse e‑mail avant de valider.
- Ignorer les contrôles parentaux. Sur un compte enfant, l’utilisation du solde peut être restreinte.
Cas pratiques
Cas 1 : Offrir un cadeau
Vous voulez offrir un montant à quelqu’un. Ne passez pas par « Rewards → Carte cadeau Microsoft » (crédit automatique sur votre compte). Solution : obtenez un code numérique via Amazon (Digital Code) ou un revendeur autorisé, puis transmettez le code au destinataire.
Cas 2 : Changer de compte après coup
Le crédit a été ajouté par erreur à votre compte A mais vous vouliez le compte B. Constat : le solde est non transférable. Prévention : pour de futurs cadeaux ou usages multi‑comptes, privilégiez l’achat d’un code plutôt que l’échange direct.
Cas 3 : Utiliser le solde pour un abonnement
Vous souhaitez payer un abonnement (ex. Xbox/PC Game Pass) avec votre solde. En pratique : c’est souvent possible, mais selon la région un moyen de paiement secondaire peut être exigé pour la facturation récurrente. Vérifiez au moment du paiement si l’option « Solde du compte Microsoft » est proposée.
Cas 4 : Code incompatible
Vous avez acheté un code dans une autre devise/pays : il ne s’active pas. Solution : contactez le vendeur pour un échange si sa politique le permet, ou revendez légalement dans la même région (le cas échéant). D’où l’importance de vérifier région/devise avant l’achat.
FAQ
Le crédit ajouté automatiquement peut‑il être converti en code ? Non. Une fois le montant crédité sur votre compte Microsoft, il ne peut ni être converti en code, ni transféré vers un autre compte.
<dt>Les cartes/codes Microsoft sont‑ils verrouillés par région ?</dt>
<dd>Très souvent, oui. Assurez‑vous que la <strong>région</strong> et la <strong>devise</strong> du code correspondent à celles de votre compte Microsoft.</dd>
<dt>Où voir mon solde après un échange Rewards → Carte cadeau Microsoft ?</dt>
<dd>Dans votre compte Microsoft, section <em>Paiement et facturation</em> > <em>Options de paiement</em> / <em>Solde du compte</em>, ou dans les paramètres de paiement du Microsoft Store (Windows/Xbox).</dd>
<dt>Le solde de carte cadeau Microsoft expire‑t‑il ?</dt>
<dd>En règle générale, le solde de carte cadeau Microsoft n’expire pas. Certaines <em>promotions</em> peuvent toutefois avoir des conditions particulières. Référez‑vous aux conditions affichées lors de l’échange/achat.</dd>
<dt>Puis‑je partager mon solde avec un autre compte ?</dt>
<dd>Non. Le solde est associé à un <strong>compte Microsoft</strong> unique.</dd>
<dt>Peut‑on acheter n’importe quel contenu avec le solde ?</dt>
<dd>Le solde fonctionne pour la plupart des achats numériques du Microsoft Store (jeux, extensions, applications). Pour certains services/abonnements et selon la région, un paiement secondaire peut être requis.</dd>
<dt>Quid des remboursements ?</dt>
<dd>Les <strong>codes numériques</strong> sont en général <strong>non remboursables</strong>. Les crédits automatiques issus de Rewards ne peuvent pas être « retirés » ou convertis en code. Les politiques de remboursement des achats Microsoft peuvent varier selon le pays et le type de contenu.</dd>
<dt>Je n’ai pas reçu mon code Amazon immédiatement, est‑ce normal ?</dt>
<dd>Oui, des <strong>délais anti‑fraude</strong> peuvent s’appliquer, surtout pour un premier achat de code numérique. Vérifiez l’e‑mail / l’historique de commande et patientez le temps indiqué par le marchand.</dd>
<dt>Puis‑je échanger un code via Xbox, Windows ou le web ?</dt>
<dd>Oui. Vous pouvez saisir le code sur <code>microsoft.com/redeem</code>, via l’app Microsoft Store sur Windows ou via l’interface Xbox (rubrique « Utiliser un code »).</dd>
<dt>Le catalogue de récompenses diffère‑t‑il selon le pays ?</dt>
<dd>Oui. La <strong>disponibilité</strong> des cartes (Amazon, types de cartes cadeau, montants) et le <strong>mode de livraison</strong> peuvent varier selon votre région, et évoluer dans le temps. Vérifiez toujours ce qui est affiché avant de confirmer.</dd>Checklist avant de confirmer
- Objectif : cadeau pour quelqu’un d’autre ? → prenez un code, pas un crédit automatique.
- Région & devise du code alignées avec votre compte Microsoft.
- Mode de livraison du marchand : « Digital Code ». Évitez tout produit au libellé ambigu.
- Conditions de retour : les codes ne se remboursent généralement pas.
- Délais anti‑fraude : anticipez un éventuel contrôle (surtout sur Amazon).
- Compte Microsoft : confirmez la bonne adresse e‑mail avant tout échange Rewards.
Informations complémentaires utiles
- Compatibilité régionale : les codes Microsoft sont souvent verrouillés par région/devise. Alignez le pays/la devise du code avec ceux du compte Microsoft.
- Irréversibilité : une fois le crédit ajouté automatiquement à un compte Microsoft, il est non transférable et ne peut pas être converti en code.
- Disponibilité variable : la liste des récompenses (présence d’Amazon, mode de livraison, montants) varie selon le pays et peut évoluer. Vérifiez le mode de livraison affiché avant de confirmer l’échange.
- Achat chez des tiers : si vous achetez un produit « Digital Code » chez Amazon/tiers, respectez les conditions (délais d’envoi du code, restrictions régionales, limites d’achat, politique anti‑fraude).
Bonnes pratiques pour rester serein
- Préparez votre cible avant d’échanger : solde sur mon compte ou code à offrir ?
- Documentez l’achat d’un code (captures, facture) tant qu’il n’est pas utilisé.
- Stockez les codes en lieu sûr et n’exposez jamais la totalité du code en public.
- Évitez les reventes entre particuliers si vous n’êtes pas sûr du cadre légal et des conditions du vendeur.
- Vérifiez que l’adresse e‑mail de votre compte Microsoft est à jour (réception des confirmations, factures).
Exemples de formulations utiles
- Au support/au vendeur : « Pouvez‑vous confirmer que le produit est bien une Microsoft Gift Card – Digital Code pour la région [votre pays] et la devise [€/$/£] ? »
- À un proche : « Merci d’acheter une carte cadeau Microsoft – code numérique pour [pays/devise] et de m’envoyer le code par message privé. »
En bref
- Microsoft Rewards → Carte cadeau Microsoft (parcours d’échange natif) : crédit automatique sur le même compte, pas de code.
- Besoin d’un code : passez par un revendeur (ex. Amazon) pour acheter une « Microsoft Gift Card – Digital Code » compatible région, ou demandez à un proche / revendeur autorisé.
- Vérifiez toujours la région, la devise et le mode de livraison avant de confirmer l’échange ou l’achat.