Après une mise à jour d’Office, Outlook 2016 sous Windows 10 affiche des champs de message plus hauts, des boutons « Répondre / Répondre à tous / Transférer » géants et un espacement accru. Voici des solutions concrètes pour revenir à un affichage compact, dont un rollback de version.
Outlook 2016 : symptômes après mise à jour (boutons « géants », espacement accru)
Vous utilisez Outlook 2016 (Windows 10, « mode Classique ») et, après une mise à jour d’Office, l’expérience change sans prévenir : les champs Envoyer, De, À, Cc, Cci deviennent sensiblement plus hauts, les gros boutons Répondre/Répondre à tous/Transférer envahissent la zone de lecture et l’espacement entre les lignes et sujets augmente. La vue principale (liste des dossiers, panneaux) n’est pas touchée ; l’inconfort provient des fenêtres de lecture/rédaction.
Pourquoi cette modification ?
Il s’agit d’un changement de style introduit par une mise à jour d’Office. Microsoft a ajusté la densité et la taille de certains contrôles pour améliorer l’accessibilité et l’homogénéité entre applications. Outlook ne propose pas d’option native pour retrouver exactement le rendu antérieur de ces fenêtres.
Ce que cela change (et ne change pas)
| Zone | Comportement après mise à jour | Peut-on revenir au compact ? |
|---|---|---|
| Fenêtre de lecture / message | Boutons d’action plus grands, champs d’en-tête plus hauts | Pas d’option directe. Rollback Office nécessaire pour un retour fidèle. |
| Liste des messages | Espacement plus aéré par défaut | Oui : Affichage → Utiliser un espacement plus réduit. |
| Ruban | Peut paraître plus aéré selon builds | Le Ruban simplifié n’annule pas l’augmentation des hauteurs d’en‑tête. |
Solutions recommandées (du plus simple au plus efficace)
Solution 1 : réduire l’espacement de la liste des messages (limité)
Si l’objectif est surtout de remettre de la densité dans la liste, utilisez la commande native :
- Ouvrez l’onglet Affichage.
- Cliquez sur Utiliser un espacement plus réduit.
Important : ce réglage n’affecte que la liste (volet central). Il ne change pas la hauteur des champs De/À/Cc/Cci ni la taille des boutons Répondre dans la lecture/rédaction.
Solution 2 : revenir à une build Office antérieure (la plus efficace)
Le moyen fiable pour retrouver l’affichage compact consiste à rétrograder Office à une version publiée juste avant le changement. Si votre installation est de type Click‑to‑Run, utilisez l’outil intégré.
Étapes détaillées (Click‑to‑Run)
- Fermez Outlook et les autres applications Office.
- Ouvrez Invite de commandes (Administrateur).
- Exécutez la commande suivante (édition 64 bits ; adaptez le chemin pour 32 bits) :
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17425.20138
(build du 27 mars 2024)
ou bien :
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
(build du 12 mars 2024)
Dans la pratique, de nombreux retours confirment que la 16.0.17328.20184 (12 mars 2024) rétablit la présentation « normale » des fenêtres de lecture/rédaction.
Chemins 32/64 bits : comment choisir ?
| Architecture d’Office | Chemin par défaut d’officec2rclient.exe |
|---|---|
| Office 64 bits | C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe |
| Office 32 bits | C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe |
Quelle version sélectionner ?
Les builds ci‑dessous sont des jalons pertinents pour retrouver la densité souhaitée :
| Build Office | Date de publication | Effet attendu sur l’affichage |
|---|---|---|
16.0.17425.20138 | 27 mars 2024 | Certains utilisateurs observent un affichage plus compact que les builds récentes. |
16.0.17328.20184 | 12 mars 2024 | Recommandée : retour à la présentation « normale » (hauteurs et boutons moins imposants). |
Vérifier que votre Office est bien Click‑to‑Run
- Dans Outlook : Fichier → Compte Office → À propos d’Outlook.
- Recherchez la mention d’une version Click‑to‑Run. Si vous êtes en MSI/Volume, ces commandes ne s’appliquent pas ; la gestion se fait via Windows Update/WSUS/ODT.
Bonnes pratiques après rollback
- Redémarrez Outlook (et idéalement Windows) une fois l’opération terminée.
- Recontrôlez la version dans À propos d’Outlook pour confirmer la build installée.
Solution 3 : empêcher la remontée immédiate de la build problématique
Après le rollback, empêchez la réinstallation immédiate de la version plus récente, le temps qu’une build corrigée paraisse :
- Ouvrez Fichier → Compte Office → Options de mise à jour.
- Choisissez Désactiver les mises à jour.
Attention sécurité : ne laissez pas cette option désactivée indéfiniment. L’idéal est une pause temporaire puis une reprise des mises à jour pour absorber les correctifs de sécurité quand une version plus stable est disponible.
Vérifications, limites et diagnostics utiles
Contrôles rapides à faire
- Version exacte : Fichier → Compte Office → À propos d’Outlook.
- Type d’installation : Click‑to‑Run vs MSI (les commandes de rollback ne s’appliquent pas aux installations MSI).
- Chemin d’exécutable : confirmez le dossier (Program Files vs Program Files (x86)).
Erreurs fréquentes et parades
| Symptôme | Cause probable | Correctif |
|---|---|---|
La commande officec2rclient.exe ne se lance pas | Mauvais chemin / Office 32 bits vs 64 bits | Corrigez le chemin selon votre architecture (voir tableau des chemins). |
| Message : « Cette commande n’est pas prise en charge » | Installation de type MSI/Volume | Utilisez l’Office Deployment Tool (ODT) ou Windows Update/WSUS selon votre mode de déploiement. |
| Outlook reste sur la même version | Apps Office ouvertes pendant la mise à jour | Fermez toutes les applis Office et relancez la commande en administrateur. |
Solutions « alternatives » à connaître (mais avec limites)
- Ruban simplifié vs Ruban classique : peut modifier l’occupation verticale du ruban mais n’annule pas les nouvelles hauteurs des zones d’en‑tête du message.
- Zoom du corps du message (Ctrl + molette) : n’agit que sur la zone de contenu, pas sur les champs De/À/Cc ni sur la barre de commandes.
- Échelle d’affichage Windows (Paramètres → Système → Affichage → Mise à l’échelle) : si vous êtes réglé au‑delà de 100 %, l’UI paraît mécaniquement plus grande. Cependant, le problème décrit provient surtout d’un changement d’UI Office, pas d’un réglage Windows.
- Réinitialiser la vue Outlook (
outlook.exe /cleanviews) : rétablit les vues personnalisées mais ne modifie pas la hauteur des champs imposée par la nouvelle build.
Procédure « pro » : conserver une version stable jusqu’au correctif
En environnement géré (PME/entreprise), vous pouvez geler une version cible pour tous les postes afin d’éviter un comportement hétérogène entre utilisateurs.
Option A : Office Deployment Tool (ODT)
Exemple de configuration ODT pour imposer une version connue et désactiver temporairement les mises à jour automatiques :
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current" Version="16.0.17328.20184">
<Product ID="ProPlusRetail">
<Language ID="fr-fr"/>
</Product>
</Add>
<Updates Enabled="FALSE"/>
</Configuration>
Remarques : ajustez OfficeClientEdition (32/64), le Channel si nécessaire, et le Product ID selon votre édition (ex. ProPlusRetail, O365ProPlusRetail, etc.). Réactivez <Updates Enabled="TRUE"/> une fois une build satisfaisante disponible.
Option B : Cibler une version via stratégie
Les stratégies Office (ADMX) permettent de définir un numéro de version cible afin que les clients restent épinglés à cette version jusqu’à changement de politique. Cette approche évite les « ascenseurs » de versions non maîtrisés.
Plan d’action recommandé (pas à pas)
- Identifier votre type d’installation (Click‑to‑Run ou MSI) et votre architecture (32/64 bits).
- Tester la solution simple : Affichage → Utiliser un espacement plus réduit (liste seulement).
- Décider si la gêne persiste dans les fenêtres de lecture/rédaction : si oui, rollback recommandé.
- Réaliser le rollback vers
16.0.17328.20184(ou16.0.17425.20138) avecofficec2rclient.exe. - Bloquer temporairement les mises à jour automatiques pour éviter la réinstallation de la build problématique.
- Surveiller l’arrivée d’une build corrigée, puis réactiver les mises à jour pour bénéficier des correctifs de sécurité.
FAQ : questions fréquentes sur l’affichage compact Outlook 2016
Le rollback va‑t‑il altérer mes mails, profils ou comptes ?
Non. Le retour à une build antérieure ne modifie ni vos messages, ni vos profils, ni vos comptes. Il remplace uniquement les binaires d’Office.
Combien de temps garder les mises à jour désactivées ?
Le minimum nécessaire. Restez en veille : sitôt qu’une version corrigée est disponible et validée chez vous, réactivez les mises à jour pour reprendre le fil des correctifs de sécurité.
La commande officec2rclient.exe est‑elle réversible ?
Oui. Vous pouvez relancer la même commande avec une version plus récente (ou déclencher « Mettre à jour maintenant » dans Compte Office) pour remonter en version.
Les réglages de densité d’Outlook peuvent‑ils suffire ?
Pour la liste des messages, oui. Pour les fenêtres de lecture/rédaction, non : la nouvelle hauteur des champs et la taille des boutons proviennent de la build Office, pas d’un paramètre utilisateur.
Changer la police par défaut des messages aide‑t‑il ?
Changer la police influence l’aspect du corps du message, mais n’affecte pas la hauteur des zones De/À/Cc/Cci ni la barre de commandes.
Récapitulatif des approches et de leur portée
| Approche | Portée | Avantage | Limite |
|---|---|---|---|
| Affichage → « Utiliser un espacement plus réduit » | Liste des messages | Très simple, immédiat | N’agit pas sur les fenêtres de message |
Rollback via officec2rclient.exe | Outlook et autres apps Office | Restaure le rendu compact | Nécessite droits admin et téléchargement |
| Désactiver temporairement les mises à jour | Évite la ré‑installation de la build | Stabilise l’environnement | Exposition accrue si prolongé |
| ODT / Stratégies pour version cible | Parc d’entreprise | Contrôle centralisé | Mise en place technique requise |
Checklist express avant/après rollback
Avant
- Fermer toutes les applications Office.
- Vérifier droits administrateur.
- Noter la version actuelle d’Outlook (pour référence).
- Confirmer Click‑to‑Run vs MSI.
Après
- Relancer Outlook et vérifier la version.
- Confirmer le retour à une densité satisfaisante.
- Désactiver temporairement les mises à jour automatiques.
- Planifier une fenêtre pour réactiver les updates.
Scripts et automatisation (facultatif)
Si vous gérez plusieurs postes, vous pouvez préparer un petit script batch qui détecte l’architecture et exécute la bonne commande :
@echo off
set "VER=16.0.17328.20184"
set "C2R64=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"
set "C2R32=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"
if exist "%C2R64%" (
"%C2R64%" /update user updatetoversion=%VER%
goto \:done
)
if exist "%C2R32%" (
"%C2R32%" /update user updatetoversion=%VER%
goto \:done
)
echo officec2rclient.exe introuvable. Verifiez votre type d'installation (Click-to-Run vs MSI).
\:done Conseil : déployez d’abord sur un groupe pilote avant de généraliser.
Bonnes pratiques pour concilier confort d’affichage et sécurité
- Faites un rollback uniquement si l’affichage gêne réellement la productivité.
- Bloquez temporairement les mises à jour uniquement le temps d’évaluer une build corrective.
- Réactivez rapidement les mises à jour pour bénéficier des correctifs de sécurité.
- Consignez la version cible retenue et la procédure, pour assurer la cohérence entre les postes.
Conclusion
Les « boutons géants » et l’espacement accru observés dans Outlook 2016 proviennent d’une évolution d’UI côté Office. Les réglages d’affichage intégrés à Outlook améliorent la densité de la liste des messages, mais ne rétablissent pas à l’identique les fenêtres de lecture/rédaction. Si vous souhaitez revenir à la présentation compacte d’avant, la solution la plus fiable est de rétrograder Office vers une build antérieure (par exemple 16.0.17328.20184 du 12 mars 2024), puis de geler temporairement les mises à jour. Gardez toutefois la sécurité en tête : réactivez les mises à jour dès qu’une version corrigée est disponible.