Les connecteurs de Microsoft Visio Professional 2013 peuvent soudainement cesser d’adhérer aux formes : flèches d’AutoConnect invisibles, connecteurs qui déplacent la forme au lieu de se coller, segments qui se figent à angle droit… Heureusement, dans la majorité des cas, le problème se règle en quelques minutes grâce aux options Accroche (Snap) et Colle (Glue) combinées à un petit contrôle d’AutoConnect.
Pourquoi vos connecteurs n’adhèrent plus : vue d’ensemble
Visio offre deux « moteurs » d’alignement :
- Accroche : fait claquer les objets sur la grille ou sur les guides.
- Colle : rend « magnétiques » les points de connexion, les bords des formes, les guides et même les intersections des grilles.
Quand la case Colle est décochée, Visio continue de montrer les points de connexion en vert, mais le pointeur reste libre ; la ligne ne se « verrouille » jamais et le cercle vert ne s’affiche plus. En conséquence :
- Un connecteur dynamique déplace la forme complète si vous cliquez en son centre.
- Un connecteur statique se crée, mais ses segments restent droits ; l’angle en L (90°) trahit l’absence de colle.
- Les triangles bleus d’AutoConnect ne s’affichent plus quand vous survolez une forme.
Diagnostic rapide avant d’aller plus loin
- Ouvrez l’onglet Affichage ► Aides visuelles (View ► Visual Aids) et vérifiez que Colle est cochée. Décochez, puis recochez : le rafraîchissement résout parfois le bug instantanément.
- Vérifiez Affichage ► AutoConnect au niveau du document. Si le menu n’apparaît pas, il est peut‑être masqué ; cliquez sur la petite flèche en bas du ruban pour afficher toutes les options.
- Contrôlez l’option globale : Fichier ► Options ► Avancé ► Activer AutoConnect. Ce réglage prime sur le précédent ; s’il est désactivé, aucun document n’affichera les triangles.
Étape 1 : Réactiver Colle et Accroche
Le couple « Accroche / Colle » fonctionne à la manière d’une aimantation. Sans colle, le connecteur reste magnétique à l’œil, mais n’adhère plus.
- Cochez Colle pour restaurer l’adhérence.
- Laissez Accroche activée ; elle n’est pas indispensable, mais faciliter l’alignement des formes réduit les clics parasites et la fatigue visuelle.
- Si vous travaillez avec une grille personnalisée, pensez à réinitialiser la densité (Création ► Plus de mises en page ► Grille) ; une grille trop fine multiplie les points d’accroche et peut ralentir l’affichage des marqueurs.
Étape 2 : Réparer AutoConnect quand les triangles manquent
Visio 2013 propose deux niveaux d’AutoConnect :
- Niveau document : visibles dans Affichage ► AutoConnect. Si la case est décochée ici seulement, le paramètre est transitoire et limité au fichier en cours.
- Niveau application : dans Fichier ► Options ► Avancé, case Activer AutoConnect. Elle s’applique à tous les futurs documents et prime sur le niveau document.
Dans un scénario fréquent, l’utilisateur décoche la case au niveau application pour un croquis rapide puis oublie de la réactiver ; plusieurs semaines plus tard, il constate la disparition des flèches.
Règles d’or pour (re)coller vos connecteurs
- Démarrez toujours la liaison à partir d’un triangle AutoConnect ou d’un point de connexion (cercle vert).
- Évitez de commencer la ligne depuis l’intérieur de la forme ; Visio interprète le geste comme un déplacement d’objet.
- Utilisez Ctrl+Maj pour forcer un connecteur statique rectiligne, puis relâchez la touche pour revenir à un comportement dynamique.
Étape 3 : Inspection des paramètres avancés
Si vos connecteurs continuent de « glisser » sans se coller, vérifiez :
- Protection des formes : Développeur ► Protection. Les options « Verrouiller les connexions » ou « Verrouiller la taille et la position » empêchent la création de nouveaux points de colle. Décochez‑les temporairement.
- Calques : une forme placée sur un calque verrouillé ne pourra pas accueillir de connecteur. Ouvrez Accueil ► Modifier les calques et déverrouillez-la.
- Gabarits personnalisés : un connecteur hérité d’un ancien gabarit (Visio 2003 ou antérieur) peut contenir un comportement collant désactivé. Insérez plutôt un connecteur pris dans le gabarit Dessin de base natif à Visio 2013.
Étape 4 : Réinitialiser l’environnement Visio
Les compléments COM ou un fichier Options Visio .exe.config corrompu peuvent altérer le comportement des connecteurs.
- Démarrage sans compléments : exécutez
visio /safedepuis l’invite Exécuter. Si les connecteurs fonctionnent, désactivez provisoirement vos compléments tiers ( Fichier ► Options ► Compléments). - Réinitialiser le gabarit Normal.vssx : fermez Visio, renommez
Normal.vssxdans%appdata%\Microsoft\Visio, puis relancez Visio. Un modèle propre est automatiquement généré. - Réparer Office : Dans Panneau de configuration ► Programmes ► Office 2013 ► Modifier ► Réparer. Choisissez « Réparation rapide » d’abord ; passez à la « Réparation en ligne » si le problème persiste.
Étape 5 : Mettre à jour Visio 2013
Plusieurs correctifs publiés depuis 2014 adressent explicitement des dysfonctionnements d’AutoConnect (KB 2881005, KB 4462195…). Assurez-vous que les mises à jour Office sont installées :
- Fichier ► Compte ► Options de mise à jour ► Mettre à jour
- Redémarrez Visio pour appliquer les patchs.
- Vérifiez que la build courante dépasse 15.0.5361.1000, seuil à partir duquel les améliorations AutoConnect sont intégrées.
Tableau de synthèse des symptômes et solutions
| Symptôme | Cause probable | Solution express |
|---|---|---|
| Le connecteur bouge la forme au début du tracé | Colle désactivée | Affichage ► Aides visuelles ► Colle |
| Connecteur à angle droit sans cercle vert | Colle désactivée ou point de connexion manquant | Activer Colle, vérifier protection de la forme |
| Aucun triangle AutoConnect visible | AutoConnect désactivé (doc. ou app.) | Affichage ► AutoConnect + Options ► Activer AutoConnect |
| Points verts visibles mais non collants | Calque verrouillé ou forme protégée | Déverrouiller calque, supprimer protection |
| Connecteurs fonctionnent dans un nouveau fichier seulement | Diagramme corrompu | Copier‑coller les formes dans un nouveau fichier |
Bonnes pratiques pour éviter le retour du problème
Un environnement sain et des habitudes rigoureuses limitent les surprises :
- Créer un modèle de départ avec Accroche, Colle et AutoConnect activés par défaut. Enregistrez‑le sous
.vstxet distribuez‑le à l’équipe. - Documenter les règles internes : interdire la désactivation d’AutoConnect hors cas exceptionnel, puis tracer l’historique des modifications du ruban via la politique de groupe.
- Former les nouveaux utilisateurs : la plupart décochent Colle par mégarde alors qu’ils pensent modifier la grille.
- Sauvegarder régulièrement : le collage d’objets volumineux (CAD, plans PDF) peut corrompre le fichier. Prenez l’habitude d’enregistrer sous un nouveau nom (Fichier ► Enregistrer sous) après chaque import substantiel.
Questions fréquentes (FAQ)
Les connecteurs se détachent quand je déplace les formes. Est‑ce lié ? Oui. Sans Colle, Visio autorise le déplacement d’un connecteur déjà posé, si bien que sa « ligne d’élastique » devient flottante et lâche la forme lors d’un déplacement. Puis‑je automatiser la réactivation de Colle ? Vous pouvez ajouter une macro VBA :Application.Settings.SnapToGlue = True
Placez‑la dans ThisDocument pour qu’elle s’exécute à l’ouverture. La mise à jour vers Visio 2019 règle‑t‑elle le souci ? Les builds récentes gèrent mieux les compléments et les gabarits anciens, mais la désactivation manuelle de Colle produira toujours les mêmes effets. Le problème est donc plus fonctionnel que version‑dépendant.
Résumé
Dans 90 % des cas, la simple réactivation de Colle (Snap & Glue) et d’AutoConnect remet les connecteurs sur les rails. Réservez les actions lourdes (réparation Office, diagnostics de compléments) aux rares situations où ces deux options décochées ne suffisent pas. Quand vous aurez pris l’habitude de vérifier systématiquement Colle en premier lieu, réparer un connecteur récalcitrant deviendra un réflexe de quelques secondes.