Après la mise à jour 123.0.2420.53 du canal Stable, Microsoft Edge peut s’ouvrir sur une fenêtre blanche puis se fermer aussitôt. Ce guide propose un plan d’action concret : tests express, correctifs durables, contournements et diagnostics avancés.
Vue d’ensemble du problème
Plusieurs utilisateurs constatent qu’après l’installation de la version 123.0.2420.53, Edge ne parvient plus à afficher l’interface : une fenêtre vide apparaît, parfois avec un bref clignotement, puis l’application se ferme. Le déplacement ou la suppression du profil utilisateur (dossier User Data) ne suffit pas toujours. Les causes fréquentes de ce type de crash au démarrage sont :
- Accélération matérielle GPU instable (pilote graphique, DirectX, angle/vulkan).
- Extension incompatible ou corrompue.
- Drapeaux expérimentaux ou paramètres systèmes hérités (politiques, injection DLL d’un antivirus, etc.).
- Données locales ou cache GPU défectueux.
- Régression spécifique à la build (problème introduit par une version précise puis corrigé dans une build ultérieure).
Plan d’action rapide
Procédez dans l’ordre suivant pour remettre Edge en service le plus vite possible :
- Tester InPrivate, sans GPU et sans extensions pour isoler la cause.
- Lancer une réparation d’Edge puis réinstaller par-dessus via un installateur hors‑ligne Stable récent.
- Si Edge ne démarre pas, désactiver l’accélération matérielle par stratégie (registre) et redémarrer.
- Mettre à jour le pilote graphique et neutraliser temporairement les antivirus tiers.
- Au besoin, réinitialiser Edge et repartir d’un profil propre.
Tests rapides pour isoler la cause
Avant d’appliquer des correctifs durables, identifiez la piste la plus probable à l’aide des tests suivants.
| Test | Comment faire | Si le crash disparaît | Piste prioritaire |
|---|---|---|---|
| InPrivate | Ouvrez une fenêtre InPrivate Ctrl+Shift+N ou msedge.exe -inprivate. | Edge reste ouvert | Extension défaillante ou données de profil |
| Sans GPU | Win+R → "C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --disable-gpu | Edge devient stable | Accélération matérielle / pilote graphique |
| Sans extensions | ...\msedge.exe --disable-extensions | Pas de crash | Une extension provoque la fermeture |
| Profil temporaire | Renommez %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data en User Data.bak puis relancez. | Edge fonctionne | Corruption locale (cache, préférences) |
| Réinitialiser les drapeaux | Si Edge s’ouvre : edge://flags → Reset all → relancer. | Problème résolu | Fonction expérimentale instable |
InPrivate
Ouvrez une fenêtre de navigation privée via Ctrl+Shift+N, clic droit sur l’icône Edge → Nouvelle fenêtre InPrivate, ou depuis Win+R :
"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" -inprivate
Si Edge ne plante plus, le profil ou une extension est en cause. Poursuivez avec un démarrage sans extensions, puis réactivez-les une par une depuis edge://extensions pour identifier la fautive.
Démarrage sans GPU
Depuis Win+R :
"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --disable-gpu
Si c’est stable, désactivez définitivement l’accélération matérielle dans Paramètres > Système et performances (ou via stratégie si Edge ne démarre pas, voir plus bas).
Démarrage sans extensions
...\msedge.exe --disable-extensions
Si Edge tient, réactivez les extensions progressivement (edge://extensions) en testant à chaque fois. Supprimez ou remplacez celle qui déclenche la fermeture.
Nettoyer les caches graphiques
Quand le profil semble en cause, il est utile de purger les caches GPU sans effacer tout le profil.
- Fermez Edge.
- Supprimez les dossiers suivants s’ils existent :
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\Default\GPUCache%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\ShaderCache%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\GrShaderCache
- Relancez Edge.
Correctifs durables
Appliquez les remèdes ci‑dessous dans l’ordre. Chaque action est sans perte de favoris sauf indication contraire.
Réparer l’installation d’Edge
- Ouvrez Paramètres Windows > Applications > Applications installées.
- Recherchez Microsoft Edge → Modifier → Réparer.
La réparation remplace les fichiers de programme sans toucher vos données de navigation.
Mettre à jour ou réinstaller via un installateur hors‑ligne
Installez la dernière Stable par‑dessus. Cette opération corrige fréquemment un crash introduit par une build précise (comme 123.0.2420.53), sans supprimer vos paramètres.
- Choisissez l’architecture correspondant à votre système (x64 la plupart du temps).
- Exécutez l’installateur avec Edge fermé.
- Vérifiez la version via
edge://versionoumsedge.exe --version.
Désactiver l’accélération matérielle par stratégie
Si Edge refuse de démarrer, forcez la désactivation côté système :
- Win+R →
regedit. - Créez (si nécessaire) les clés
HKCU\Software\Policies\Microsoft\Edge. - Ajoutez la valeur
DWORD:
HKCU\Software\Policies\Microsoft\Edge\HardwareAccelerationModeEnabled = 0
Redémarrez Windows. Au prochain lancement, Edge utilisera le rendu logiciel et ne devrait plus planter si le GPU était en cause.
Réinitialiser Edge
Si vous pouvez ouvrir Edge : Paramètres > Réinitialiser les paramètres > Restaurer les paramètres par défaut. Cela rétablit le navigateur sans effacer vos favoris ni vos mots de passe synchronisés. Vous pourrez ensuite reconfigurer les options et réinstaller les extensions sûres.
Mettre à jour les pilotes graphiques
Un pilote obsolète ou défectueux est un déclencheur classique.
- Appliquez la dernière version fournie par le fabricant (Intel, AMD, NVIDIA) ou via Windows Update.
- Redémarrez après la mise à jour.
- Conservez l’accélération matérielle désactivée le temps de valider la stabilité, puis réactivez-la pour tester.
Vérifier les antivirus et outils d’inspection HTTPS
Certains composants d’inspection web (SSL/HTTPS scanning, injection de certificats) ou modules browsing protection peuvent causer une fermeture immédiate d’Edge après mise à jour.
- Désactivez temporairement la protection web et le filtrage HTTPS pour tester.
- Si la stabilité revient, mettez à jour l’antivirus ou ajoutez Edge aux exceptions puis réactivez les protections.
Recréer un profil propre
Si la corruption du profil persiste :
- Entrez
edge://settings/profileset créez un nouveau profil vide. - Activez la synchronisation pour récupérer favoris et mots de passe si vous l’utilisez.
- Réinstallez les extensions indispensables une à une en contrôlant la stabilité.
Autres ajustements utiles
- Désactiver le démarrage rapide : Paramètres > Système et performances > Démarrage rapide → désactiver, pour éviter des processus hérités bloquants.
- Effacer les données de navigation (au besoin) :
edge://settings/clearBrowserDataen ciblant Images et fichiers en cache. - Réinitialiser les drapeaux :
edge://flags→ Reset all → relancer Edge. - WebView2 : si vos applis Win32 modernes se ferment aussi, mettez à jour Microsoft Edge WebView2 Runtime dans Applications installées.
Contournements fiables si vous devez immédiatement naviguer
- Revenir temporairement à une Stable antérieure en installant une version précédente hors‑ligne, puis réactivez la mise à jour dès qu’un correctif plus récent est disponible.
- Installer Edge Beta ou Edge Dev : ces canaux reçoivent parfois le correctif avant la Stable.
- Utiliser un navigateur alternatif le temps que la build fautive soit remplacée.
Diagnostic avancé si le problème persiste
Observateur d’événements
- Ouvrez Observateur d’événements → Journaux Windows > Application.
- Recherchez des erreurs Application Error ou msedge.exe.
- Notez module défaillant (par ex.
ntdll.dll,KERNELBASE.dll,nvwgf2umx.dll,amdxx64.dll) et le code d’exception (par ex.0xc0000005).
| Indicateur | Interprétation | Action |
|---|---|---|
| Module graphique (NVIDIA/AMD/Intel) | Crash lié au pipeline GPU | Forcer HardwareAccelerationModeEnabled=0 et mettre à jour le pilote |
ntdll.dll / KERNELBASE.dll | Erreur générique d’exécution | Vérifier extensions/antivirus, lancer sfc/dism, réinstaller Edge |
| Injection d’une DLL tierce | Interférence d’un logiciel résident | Désactiver modules de sécurité web, test hors ligne |
Dumps de crash
Des fichiers de vidage peuvent apparaître dans %LOCALAPPDATA%\CrashDumps (ex. msedge.exe.<pid>.dmp). Un dump pointant vers une extension (_extension.dll) ou une DLL de sécurité confirme la piste. Pour forcer la création de dumps applicatifs :
- Registre :
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\msedge.exe - Créez les valeurs (si absentes) :
DumpFolder(REG_EXPAND_SZ) →%LOCALAPPDATA%\CrashDumpsDumpType(DWORD) →2(dump complet)
- Reproduisez le crash, puis remettez
DumpTypeà0si vous n’en avez plus besoin.
Attention : les dumps peuvent contenir des données sensibles ; ne les partagez qu’avec des destinataires de confiance.
Intégrité Windows
Si les erreurs système sont récurrentes, contrôlez l’intégrité des fichiers Windows :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /SCANNOW
Redémarrez puis retestez Edge.
Foire aux questions
La réparation ou la réinstallation supprime‑t‑elle mes favoris ?
Non pour une réinstallation par‑dessus : les données utilisateur (User Data) sont conservées. En revanche, une réinitialisation complète des paramètres rétablit les options par défaut ; vos favoris et mots de passe synchronisés restent disponibles si la synchronisation est activée.
Je ne peux pas ouvrir les paramètres d’Edge
Appliquez d’abord la désactivation forcée du GPU par stratégie (registre). Une fois Edge stabilisé, ouvrez Paramètres > Système et performances pour désactiver l’accélération matérielle côté application.
Comment revenir provisoirement à une version précédente ?
Installez une build Stable antérieure à l’aide d’un installateur hors‑ligne, puis bloquez temporairement la mise à jour automatique si nécessaire. Revenez sur la dernière Stable dès qu’un correctif est publié afin de bénéficier des correctifs de sécurité.
Edge plante même avec un profil neuf
La piste GPU/antivirus est privilégiée. Appliquez HardwareAccelerationModeEnabled=0, mettez à jour les pilotes, neutralisez l’inspection HTTPS, puis réactivez progressivement les fonctionnalités.
Procédure complète récapitulative
| Étape | Action | But | Impact sur les données |
|---|---|---|---|
| Test InPrivate | -inprivate ou Ctrl+Shift+N | Écarter une extension/profil | Aucun |
| Test sans GPU | --disable-gpu | Valider la piste accélération matérielle | Aucun |
| Test sans extensions | --disable-extensions | Identifier une extension fautive | Aucun |
| Réparer Edge | Assistant de réparation | Restaurer les binaires | Favoris conservés |
| Réinstaller Stable | Installateur hors‑ligne | Écraser une build problématique | Favoris conservés |
| Forcer sans GPU | Registre HardwareAccelerationModeEnabled=0 | Démarrer même si le GPU bloque | Aucun |
| Mettre à jour pilotes | GPU Intel/AMD/NVIDIA | Stabilité graphique | Aucun |
| Neutraliser antivirus | Désactiver inspection HTTPS | Écarter l’injection DLL | Aucun |
| Réinitialiser Edge | Paramètres > Réinitialiser | Repartir propre | Options par défaut |
| Profil propre | Nouveau profil / User Data | Éliminer corruption locale | Resync nécessaire |
Exemples d’ordres à exécuter
Copiez/collez les commandes qui suivent dans Win+R ou une invite appropriée.
Lancer Edge sans GPU
"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --disable-gpu
Lancer Edge sans extensions
"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --disable-extensions
Désactiver l’accélération matérielle via registre
Chemin : HKCU\Software\Policies\Microsoft\Edge
Valeur : HardwareAccelerationModeEnabled (DWORD) = 0
Nettoyer les caches GPU du profil
Supprimer les dossiers :
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\Default\GPUCache
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\ShaderCache
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\GrShaderCache
Bonnes pratiques pour éviter le retour du problème
- Limiter le nombre d’extensions et privilégier celles qui sont activement maintenues.
- Éviter d’activer des drapeaux expérimentaux (
edge://flags) en production. - Mettre à jour régulièrement Edge, Windows et les pilotes graphiques.
- Documenter les versions installées sur votre parc pour identifier rapidement une build régressive.
Conclusion
Le scénario « fenêtre blanche puis fermeture » après la mise à jour 123.0.2420.53 se résout dans la majorité des cas par un test sans GPU suivi d’une réparation/réinstallation et, si nécessaire, la désactivation de l’accélération matérielle via stratégie. Ajoutez la vérification des extensions, des pilotes GPU et des antivirus, puis finalisez avec une réinitialisation ou un profil propre si le problème persiste. Ce protocole couvre l’essentiel des causes et vous permet de remettre Edge en service rapidement sans sacrifier vos données.