Votre Surface Laptop Studio 2 reste bloqué autour de 50 % après avoir activé/désactivé Battery Limit dans l’UEFI ? Ce guide explique le bug, détaille le correctif publié fin 09/2024 via Windows Update et fournit une procédure pas‑à‑pas, des vérifications et des diagnostics utiles.
Surface Laptop Studio 2 bloqué à 50 % — bug Battery Limit (UEFI), correctif et procédures
Plusieurs propriétaires de Surface Laptop Studio 2 ont constaté un plafonnement de la charge vers 49–55 % après avoir activé, puis désactivé, l’option Battery Limit dans l’UEFI (BIOS). Même après un arrêt forcé, la suppression des pilotes de batterie ou une réinstallation propre de Windows, la machine refuse de dépasser ~50 %. La bonne nouvelle : Microsoft a publié fin septembre 2024 une mise à jour Surface (via Windows Update) qui corrige le dysfonctionnement. Ce guide rassemble l’essentiel pour diagnostiquer, corriger et valider le retour à une charge normale.
Symptômes typiques
- La jauge reste bloquée entre 49 % et 55 % malgré une alimentation secteur fonctionnelle.
- Windows peut afficher « Branché, ne charge pas » ou la charge progresse jusqu’à ~50 % puis s’arrête.
- Le comportement persiste sur plusieurs adaptateurs secteur (Surface Connect/USB‑C) et après redémarrages.
- La désactivation de Battery Limit dans l’UEFI ne rétablit pas la pleine charge.
- Le problème peut survivre à une réinstallation complète de Windows, signe d’une cause firmware/UEFI (et non d’un pilote Windows ou d’une usure batterie).
Cause la plus probable
Un bug côté firmware/UEFI, sur certaines configurations de Surface Laptop Studio 2, a figé l’état interne du contrôleur de charge (EC/BMS) après l’activation de Battery Limit. Même lorsque l’option est repassée sur Off dans l’UEFI, la limite « semi‑persistante » autour de 50 % peut rester active, empêchant la charge complète. D’autres utilisateurs ont rapporté le même symptôme, ce qui a motivé un correctif firmware amorcé par Microsoft.
Ce que Microsoft a corrigé (fin 09/2024)
Microsoft a diffusé fin septembre 2024 un ensemble de mises à jour Surface via Windows Update qui résout le plafonnement à ~50 % : une fois ces paquets installés, la charge redevient normale (> 50 %) et l’état Battery Limit cesse d’être « coincé ». Les versions exactes peuvent différer selon les lots, mais sur des machines affectées, des versions observées comme correctives incluent :
| Composant | Version observée | Rôle |
|---|---|---|
| Surface Firmware | 18.101.143.0 | Microprogramme du contrôleur : corrige la latence/état bloqué de Battery Limit. |
| Surface – System | 89.0.4.0 | Composants système Surface (intégration ACPI/EC). |
| Surface Firmware | 12.102.139.0 | Autres modules firmware participant à la gestion d’énergie. |
Important : les intitulés et la granularité peuvent varier (selon la révision matérielle et l’édition de Windows). L’objectif n’est pas d’atteindre exactement ces numéros, mais d’installer tout le lot Surface/firmware publié fin 09/2024 (et ultérieurs) jusqu’à ce qu’aucune mise à jour ne soit encore proposée.
Procédure recommandée (pas à pas)
- Mettre à jour via Windows Update
Ouvrez Paramètres → Windows Update, cliquez sur Rechercher des mises à jour, puis installez toutes les mises à jour Surface/firmware/pilotes proposées. Selon les lots, plusieurs redémarrages intermédiaires peuvent être requis. Répétez la recherche jusqu’à ce qu’aucune mise à jour Surface ne reste en attente. - Vérifier/ajuster l’UEFI
Éteignez l’appareil. Maintenez Volume +, puis appuyez une fois sur Alimentation en gardant Volume + enfoncé : l’UEFI s’ouvre. Allez dans Devices → Battery Limit. Assurez‑vous qu’elle est Désactivée. Si elle l’est déjà, mettez‑la sur On, enregistrez et redémarrez dans l’UEFI ; remettez‑la ensuite sur Off et enregistrez à nouveau. Ce « double bascule » force parfois la réinitialisation de l’état. - Tester la charge
Démarrez Windows, branchez l’alimentation et laissez charger au‑delà de 50 %. Après un correctif réussi, la jauge doit progresser vers 80–100 % (en fonction d’éventuelles limites de recharge intelligente, voir plus bas). - Si Windows Update ne propose rien ou si le problème persiste :
Téléchargez et installez manuellement le pack « Pilotes et microprogrammes » pour Surface Laptop Studio 2 (édition de Windows correspondante), puis redémarrez et répétez l’étape UEFI ci‑dessus. Le pack aligne les versions firmware même si Windows Update n’a pas tout servi. - En dernier recours
Ouvrez un ticket auprès du support Microsoft / centre de service. Des retours indiquent qu’un passage en atelier (probable reprogrammation/flash du contrôleur) a résolu les cas tenaces.
Vérifications après mise à jour
Une fois la charge redevenue normale, contrôlez les versions de microprogramme :
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques.
- Déroulez Micrologiciels (ou Firmware).
- Relevez Surface UEFI, Surface System, etc. et confirmez qu’ils sont au moins aux versions correctives observées ou à des versions ultérieures.
| Élément à vérifier | Minimum conseillé | Commentaire |
|---|---|---|
| Surface Firmware (UEFI) | ≥ 18.101.143.0 ou ≥ 12.102.139.0 | Selon la révision, l’un ou l’autre composant porte le correctif. |
| Surface – System | ≥ 89.0.4.0 | Couche d’intégration ACPI/EC. |
Si vos versions sont inférieures, retournez dans Windows Update et forcez une nouvelle recherche. À défaut, installez le pack pilote/firmware manuellement.
Ne pas confondre : Battery Limit (UEFI) vs Recharge intelligente (Windows)
Deux mécanismes différents peuvent limiter la charge, mais ils n’ont ni les mêmes objectifs ni les mêmes seuils :
| Fonction | Où ? | Seuil typique | But | Persistance | Comment l’ignorer |
|---|---|---|---|---|---|
| Battery Limit | UEFI (BIOS) → Devices | ~50 % | Stockage longue durée, réduire le stress chimique. | Matériel ; peut rester actif même hors Windows si bug. | Basculer l’option dans l’UEFI, installer le correctif firmware. |
| Recharge intelligente (Smart Charging) | Windows / application Surface | ~80 % (adaptatif) | Limiter la charge en usage courant pour prolonger la durée de vie. | Logiciel ; peut se désactiver temporairement depuis Windows. | Désactiver ponctuellement dans Windows pour charger à 100 %. |
Mesures provisoires & bonnes pratiques
- Évitez les « calibrations profondes » répétées (décharges complètes) : cela n’efface pas un bug firmware et accélère l’usure des cellules Li‑ion.
- Utilisez le portable sur secteur en attendant le correctif : 50 % ne signifie pas panne physique, mais une limitation logicielle/firmware.
- Si vous devez voyager avant correction, planifiez une autonomie réduite et privilégiez des tâches peu énergivores.
- Conservez votre adaptateur d’origine ou un chargeur USB‑C PD 100 W éprouvé pour écarter un faux diagnostic côté alimentation.
- Après correctif, laissez une charge complète + repos quelques heures pour permettre au contrôleur d’ajuster ses estimations (jauge).
Arbre décisionnel éclair
- La charge est bloquée à ~50 % ? Oui → passez à l’étape 2.
- Windows Update propose des mises à jour Surface ? Oui → installez tout, redémarrez, testez. Non → étape 3.
- Installez le pack « Pilotes et microprogrammes » adapté au modèle et à l’édition de Windows, redémarrez.
- Basculez Battery Limit dans l’UEFI (On → Off) puis testez à nouveau.
- Toujours bloqué ? Contactez le support Microsoft / service (possible reflash du contrôleur).
FAQ
Est‑ce que ma batterie est HS si elle reste à 50 % ?
Dans la majorité des cas rapportés, non. Le plafonnement à ~50 % provient d’un état firmware bloqué lié à Battery Limit. La batterie reprend une charge normale une fois le correctif installé et l’UEFI ajusté.
Une réinstallation de Windows suffit‑elle ?
Non : le problème siège dans le microprogramme (UEFI/EC) et peut persister indépendamment du système. Une réinstallation seule ne supprime pas l’état verrouillé.
Dois‑je forcer plusieurs cycles 0–100 % pour « recalibrer » ?
Inutile et potentiellement néfaste. Les décharges complètes répétées dégradent la chimie Li‑ion. Préférez installer les mises à jour Surface et basculer Battery Limit correctement.
Comment accéder à l’UEFI sur Surface Laptop Studio 2 ?
Éteignez l’appareil. Maintenez Volume +, appuyez brièvement sur Alimentation (sans relâcher Volume +), attendez l’affichage de l’UEFI. Allez dans Devices → Battery Limit.
Windows Update ne me propose rien, que faire ?
Installez manuellement le pack « Pilotes et microprogrammes » Surface correspondant à votre modèle et à votre édition de Windows, redémarrez, puis revenez dans l’UEFI pour basculer l’option Battery Limit et tester la charge.
La recharge reste plafonnée à 80 % après correctif !
C’est probablement la Recharge intelligente (comportement logiciel normal) et non Battery Limit. Vous pouvez l’ignorer temporairement depuis Windows pour atteindre 100 % (utile ponctuellement avant un déplacement).
Contrôles avancés (pour utilisateurs avertis)
Générer un rapport batterie
Ouvrez PowerShell ou Invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez :
powercfg /batteryreport /output "%USERPROFILE%\Desktop\battery-report.html"
Ouvrez le rapport sur le Bureau et vérifiez : capacité conçue vs capacité maximale, historique de charge, seuils de déconnexion. Après correctif, la section « Récents » doit montrer des sessions de charge au‑delà de 50 %.
Analyser l’alimentation et l’ACPI
powercfg /energy /output "%USERPROFILE%\Desktop\energy-report.html" /duration 60
Le rapport signale parfois des états ACPI non optimaux. Cela n’empêche pas le correctif firmware de résoudre le blocage, mais peut aider à écarter d’autres causes.
Réinitialiser les valeurs par défaut UEFI
Dans l’UEFI, utilisez l’option Load Default (ou équivalent) pour restaurer les paramètres par défaut, en particulier si vous avez modifié d’autres réglages d’énergie. Reconfigurez ensuite Battery Limit sur Off et testez.
Signes que le correctif est bien appliqué
- La jauge dépasse rapidement 50 % et grimpe vers 80–100 % (hors Smart Charging).
- Aucun message « ne charge pas » lorsque l’appareil est au‑dessus de 50 % et sur secteur.
- Les versions Micrologiciels dans le Gestionnaire de périphériques sont supérieures ou égales aux numéros listés plus haut.
- Le rapport
battery-report.htmlaffiche des sessions récentes avec « Charge restante » > 50 %.
Bonnes pratiques pour préserver la batterie
- Laissez la Recharge intelligente gérer l’appareil au quotidien (plafond adaptatif ~80 %).
- Évitez la chaleur (jeux lourds, rendu 3D) lorsque la machine est branchée et proche de 100 % ; préférez des pauses ou une ventilation adéquate.
- Ne stockez pas longtemps l’appareil à 0 % ; si vous devez l’entreposer, ciblez 40–60 % avec Battery Limit activée temporairement.
Cas d’entreprise (Intune/stratégies)
En environnement géré (Intune/Group Policy), certaines stratégies d’alimentation ou de Smart Charging peuvent forcer des plafonds. Assurez‑vous que le blocage à 50 % n’est pas imposé par une politique. Même dans ce cas, le bug Battery Limit reste distinct : déployez les mises à jour Surface de fin 09/2024 sur les lots concernés, puis validez la levée du plafond.
Résumé opérationnel
- Le problème est connu : un bug firmware / UEFI peut laisser Battery Limit bloqué autour de 50 %.
- Correctif avéré : mises à jour Surface diffusées fin 09/2024 via Windows Update.
- Plan d’action : mettre à jour → basculer Battery Limit dans l’UEFI → tester > 50 % → installer le pack pilote/firmware si nécessaire → support en dernier recours.
- À ne pas faire : enchaîner les décharges profondes pour « recalibrer » ; cela use la batterie sans corriger un bug firmware.
Checklist minute
- Windows Update : aucune MAJ Surface en attente ?
- UEFI : Battery Limit sur Off (après un basculement On → Off) ?
- Charge testée au‑delà de 50 % ?
- Versions firmware ≥ lots correctifs fin 09/2024 ?
- Si blocage persistant : pack pilote/firmware installé manuellement ?
Conclusion
Si votre Surface Laptop Studio 2 reste figée aux environs de 50 % après avoir joué avec l’option Battery Limit, tout indique un état firmware coincé. Le lot Surface publié fin septembre 2024 résout le problème pour les machines affectées : installez toutes les mises à jour, vérifiez l’UEFI et confirmez la montée de charge au‑delà de 50 %. En cas d’échec, l’installation manuelle du pack « Pilotes et microprogrammes » puis — en ultime recours — une prise en charge par le service Microsoft permettent de rétablir la situation.
Fiches version (observées comme correctives)
- Surface Firmware 18.101.143.0
- Surface – System 89.0.4.0
- Surface Firmware 12.102.139.0
Après correctif, la charge au‑delà de 50 % confirme l’efficacité. Gardez vos mises à jour automatiques activées pour bénéficier des améliorations de fiabilité futures.