Vous êtes passé à macOS Sonoma et votre suite Office affiche soudainement « 2019 » ou refuse l’activation ? Découvrez comment garantir la compatibilité d’Office 2021, restaurer une licence propre, sécuriser vos données et savoir quand migrer vers Microsoft 365.
Compatibilité d’Office 2021 (et 2019) avec macOS Sonoma
Vue d’ensemble de la question
- Office 2019 cesse de fonctionner ou refuse l’activation après la mise à jour vers Sonoma 14.x.
- Une installation neuve d’Office 2021 est parfois détectée comme Office 2019 à cause de fichiers de licence résiduels.
- Les utilisateurs craignent une exposition aux failles de sécurité et se demandent s’il faut basculer vers Microsoft 365.
Réponse & solutions rapides
| Problème | Solution éprouvée | Détails pratiques |
|---|---|---|
| Suite détectée comme 2019 | Supprimer les anciennes licences puis se reconnecter avec le compte Office 2021 | Télécharger et exécuter l’outil License Removal Tool de Microsoft. Supprimer toutes les licences listées. Redémarrer le Mac. Ouvrir Word et se connecter avec le compte lié à la clé 2021. |
| Blocage d’édition / invite « Activation Microsoft 365 » | Mettre à jour la suite vers version 16.81 ou ultérieure | Vérifier la version actuelle : Word ▸ À propos de Word. Lancer Microsoft AutoUpdate (MAU) et activer les mises à jour automatiques. Si MAU ne propose rien, télécharger l’installeur complet 16.81 (ou supérieur). |
| Absence de mises à jour de sécurité | Rester sur 16.81 + et laisser MAU gérer les correctifs mensuels | Support principal d’Office 2021 assuré jusqu’au 13 octobre 2026 ; les correctifs de sécurité continuent de paraître chaque mois pour Sonoma. |
| Office 2019 non pris en charge | Migrer vers Office 2021 ou Microsoft 365 | Le support principal d’Office 2019 a pris fin le 10 octobre 2023. Microsoft ne certifie plus la compatibilité au‑delà de macOS Ventura. |
Pourquoi la build 16.81 est-elle le seuil critique ?
Microsoft a basculé le codebase d’Office 2021 vers un ensemble de compilations unifiées (16.8x) compatibles processeurs Intel et Apple Silicon. La build 16.81 introduit :
- Le moteur de rendu optimisé Metal 3 indispensable à Sonoma.
- Une nouvelle structure de fichiers de licence qui sépare clairement Office 2021, LTSC 2021 et Microsoft 365.
- Le correctif CVE‑2024‑20677 (exécution de code à distance) – absent des versions 16.80 et antérieures.
Guide pas à pas détaillé
- Identifier les versions
– ▸ À propos de ce Mac → confirmer Sonoma 14.x.
– Word ▸ À propos de Word → cibler version 16.81 ou supérieure. - Purgez les licences obsolètes
Exécutez License Removal Tool, sélectionnez toutes les entrées (2016/2019/365) et supprimez‑les. - Installez ou mettez à jour Office
Ouvrez Microsoft AutoUpdate ; si la build proposée est < 16.81, téléchargez l’installeur complet de la suite (standard ou avec Teams) correspondant à votre canal. - Redémarrage : indispensable pour vider les caches de signature de code.
- Reconnectez la licence
Ouvrez Word, cliquez sur « Se connecter » et utilisez le compte Microsoft portant la licence Office 2021 (ou saisissez la clé produit si fourni). - Vérification finale
Word ▸ À propos : Version ≥ 16.81 & Licence = « Office 2021 — Volume (ou Retail) ». - Activez les mises à jour automatiques
MAU ▸ Avancé ▸ « Cocher Rechercher automatiquement les mises à jour ».
Foire aux questions (FAQ)
Puis‑je rester sur Office 2019 sous Sonoma ? Techniquement possible mais non recommandé : absence de correctifs, risque de corruption de documents (API Metal) et blocage progressif de l’activation. Que signifient les invites « Essayez 365 gratuitement » ? Messages promotionnels. Ignorez‑les si la licence 2021 est bien activée. LTSC 2021 est‑il différent ? Même base de code (16.8x) et mêmes correctifs ; seuls le modèle de licence et le support (5 ans fixes) changent. macOS Sequoia (15.x) cassera‑t‑il Office 2021 ? À ce jour, Microsoft indique qu’une mise à jour mineure de la build (≥16.90) suffira. Aucune annonce de fin de support n’a été faite.
Bonnes pratiques de sécurité
- Désactivez les macros par défaut sauf signature numérique interne.
- Utilisez le système de quarantaine macOS (
xattr -p com.apple.quarantine) pour vérifier les documents téléchargés hors réseau d’entreprise. - Sur Apple Silicon, préférez la version native ARM : performance x1.8, réduction de surface d’attaque Rosetta 2.
- Paramétrez le mode « Préversion de la chaîne bêta » uniquement sur des Macs non‑productifs afin de tester les builds d’aperçu (16.8x.x).
Faut‑il migrer vers Microsoft 365 ?
Scénario PME : Si vous avez besoin de Teams Phone, de Copilot GPT ou d’un stockage OneDrive supérieur à 1 To, Microsoft 365 Business Standard est pertinent.
Scénario individuel : La licence perpétuelle 2021 reste économique sur 4 ans ; basculer vers 365 uniquement si vous souhaitez l’accès aux nouvelles fonctions IA (Loop, Designer, etc.).
| Critère | Office 2021 | Microsoft 365 |
|---|---|---|
| Coût sur 4 ans | ∼149 € (achat unique) | ∼276 € (69 €/an, 1 utilisateur) |
| Mises à jour fonctionnelles | Correctifs de sécurité uniquement | Nouveautés mensuelles (Copilot, Loop) |
| Activation hors ligne | Oui (clé produit) | Non — connexion périodique requise |
| ESG & conformité | Pas de SLA cloud | SLA Microsoft Cloud, eDiscovery |
Informations de support et fin de vie
- Office 2021 : support principal jusqu’au 13 octobre 2026 ; support étendu (correctifs de sécurité critiques) jusqu’au 14 octobre 2031.
- Office 2019 : plus de support principal depuis 10 octobre 2023. Correctifs de sécurité jusque 14 octobre 2025 uniquement.
- Pour une assistance de niveau 2, mentionnez explicitement « Microsoft Office for Mac Tier 2 support » et préparez : facture, clé produit, adresse de licence.
Conclusion
À partir de la build 16.81, Office 2021 est pleinement compatible avec macOS Sonoma. Les problèmes de détection « 2019 » proviennent d’anciennes licences laissées dans le trousseau. Une suppression propre, suivie d’une mise à jour et d’une réactivation sur la bonne licence, rétablit l’édition et les correctifs de sécurité. Conservez MAU en mode automatique, vérifiez la version après chaque mise à jour macOS et planifiez votre transition vers Microsoft 365 uniquement si vos besoins fonctionnels l’exigent.