Copilot (Bing/Edge) donne des réponses inexactes : causes, solutions, prompts et check‑list anti‑erreurs

Copilot sur Bing/Edge peut se tromper, surtout sur l’actualité, le sport et les recettes. Voici un guide concret, axé résultats, pour limiter les erreurs, structurer vos demandes et corriger le tir rapidement.

Sommaire

Pourquoi Copilot (Bing/Edge) produit‑il parfois des réponses inexactes ?

Depuis fin 2024 et au premier semestre 2025, de nombreux utilisateurs ont remarqué des inexactitudes : dates d’événements inversées, scores du jour erronés, contenus périmés présentés comme récents, ou recettes fantaisistes. Trois causes dominent :

Hallucination de modèle : le système « remplit les blancs » quand l’information est floue ou ambiguë.
Confusion de dates : mélange entre date de publication d’un article et date réelle de l’événement.
Contexte et sources hétérogènes : un même chat accumule des sujets différents, et des extraits de sources multiples se télescopent.

Important : Copilot ne « s’auto‑améliore » pas immédiatement après un correctif isolé envoyé par un utilisateur. Les améliorations durables proviennent de mises à jour côté service (données, modèles, règles).

Ce qui a été constaté à ce jour

Aucune solution miracle n’a été communiquée publiquement. La seule piste officielle utile reste : soumettre des retours détaillés via le bouton Feedback/Commentaires.
Les erreurs typiques concernent l’actualité, les scores sportifs du jour, les dates d’événements et, plus rarement, des recettes de cuisine qui déraillent.

Actions immédiates pour améliorer la fiabilité

Réinitialiser le contexte Avant chaque question importante, ouvrez un nouveau chat. Cela empêche Copilot de recycler des éléments (personnes, lieux, dates) d’un échange précédent. Astuce : si vous voyez une réponse « polluée » par l’échange d’avant, tapez : Oublie le contexte précédent et recommence à partir des instructions ci‑dessous.
Cadrez la demande Donnez contexte, objectif, contraintes et une date de référence. Exemple : « Réponds au 12/08/2025, cite au moins 2 sources primaires et vérifie que la date de l’événement correspond à ce que tu affirmes. »
Exigez des sources et vérifiez‑les Demandez explicitement : titre, URL, date de publication, et date réelle de l’événement s’il y a un décalage. Puis cliquez et contrôlez par vous‑même.
Imposez une vérification croisée Demandez la comparaison de deux sources indépendantes et une explication claire des divergences. En cas d’incertitude, exigez que Copilot le dise et propose un moyen de vérifier.
Spécifique « actualité/sports » Réclamez la dernière mise à jour horodatée et la source officielle (ligue, organisateur, communiqué du club). Précisez compétition, saison et fuseau horaire attendu.
Spécifique « cuisine/santé » Exigez une recette de base issue d’une référence culinaire reconnue puis les variantes, et refusez tout ingrédient atypique sans justification. Demandez : « Justifie chaque étape ».
Raffinez et régénérez Quand une réponse est douteuse, demandez : « Réévalue ta réponse : liste les erreurs potentielles, corrige‑les et montre ce que tu as changé. » Puis cliquez sur Regénérer si nécessaire.
Feedback efficace Dans Envoyer des commentaires, joignez : captures d’écran, votre texte exact, la réponse fautive, et le lien de la bonne source. Utilisez l’étiquette Wrong fact/Outdated. Plus c’est précis, plus c’est utile.
Dépannage de base Testez en navigation InPrivate, vide le cache/cookies pour bing.com, vérifiez langue/région, déconnectez/reconnectez. Vous éliminerez ainsi des effets liés au contexte ou à la localisation.
Pour les décisions sensibles Traitez Copilot comme un assistant de recherche, pas comme une autorité. Validez auprès de sources primaires (site officiel, publication académique, document juridique, communiqué de l’organisateur, etc.).

Tableau express : erreurs typiques et parades

Problème fréquent	Symptôme	Test rapide	Demande à formuler
Confusion des dates	Un résultat « d’aujourd’hui » renvoie une actu d’il y a des mois	Comparer date de publication vs date de l’événement	« Affiche publication et date réelle de l’événement, et explique tout écart. »
Score sportif incorrect	Résultat du jour faux ou incomplet	Vérifier sur site officiel de la ligue/club	« Donne l’heure locale, la compétition, la saison, et cite la source officielle. »
Recette absurde	Ingrédients atypiques ou étapes illogiques	Exiger une base de recette reconnue + justification	« Justifie chaque étape, cite l’origine, propose des variantes crédibles. »
Contexte contaminé	Réponse mélangeant des éléments du chat précédent	Nouveau chat puis même question	« Oublie le contexte précédent et redémarre avec ces contraintes. »
Infos périmées	Ancien article présenté comme « dernier »	Demander la dernière mise à jour horodatée	« Réponds au 12/08/2025 et indique la date de mise à jour. »

Prompts prêts à copier‑coller

Vérification d’actualité

Réponds au [date]. Donne 3 sources primaires. Pour chacune, affiche titre, URL, date de publication, et date de l’événement si différente. Explique toute divergence. Si tu n’es pas sûr, dis-le et propose comment vérifier.

Auto‑correction guidée

Repère 3 risques d’erreur dans ta réponse, corrige-les et fournis la version révisée avec un changelog de 3 puces.

Sports du jour

Pour [équipe], [ligue], saison [année], donne les 3 derniers matchs (date, adversaire, score), la source officielle et l’heure locale du match.

Comparaison de sources

Compare deux sources indépendantes. Résume les points d’accord et de divergence. Si les dates diffèrent, explique pourquoi (publication vs événement, fuseaux horaires, corrections ultérieures).

Mode « audit »

Fais un audit de ta réponse : liste les hypothèses, les éléments non confirmés, les données ambiguës et tout point dépendant d’une seule source. Propose un plan de vérification en 3 étapes.

Procédure de feedback qui fait gagner du temps aux équipes

Un bon signalement permet une correction plus rapide côté service. Structurez‑le comme suit :

Contexte : ce que vous cherchiez (ex. : « score du match de [équipe] du [date] »).
Texte exact demandé : copiez votre prompt.
Réponse fautive : capture + texte (si possible).
Source correcte : URL ou référence claire (site officiel, communiqué, etc.).
Catégorie : Wrong fact / Outdated / Misleading date / Recipe unsafe / Other.
Région & langue : paramètres de Bing/Edge au moment du test.
Reproductibilité : « Reproduit 3/3 en InPrivate » ou « corrigé après nouveau chat ».

Modèle prêt à l’emploi

[But] Obtenir le score final du match [équipe] du [date].
[Prompt] "Donne le score final et l'heure locale, cite la source officielle."
[Réponse de Copilot] "[...]" (capture jointe)
[Erreur] Score incorrect / date de l’événement confondue avec la date de publication.
[Source correcte] Page du site officiel de [ligue/club] (URL).
[Paramètres] FR-FR, fuseau horaire [..], cache vidé, InPrivate.
[Reproductibilité] 2/2 après nouveau chat.
[Catégorie] Wrong fact

Dépannage technique : réinitialiser l’environnement de test

Avant d’attribuer une erreur au modèle, éliminez les effets locaux :

InPrivate : ouvrez une fenêtre InPrivate (Edge) et refaites la requête.
Cache ciblé : supprimez cookies et données de site pour bing.com.
Langue et région : vérifiez qu’elles correspondent à votre cible (FR‑FR, FR‑BE, CA‑FR, etc.).
Extensions : désactivez temporairement les extensions de modification de page, bloqueurs agressifs, traducteurs automatiques.
Compte : déconnectez‑vous/reconnectez‑vous, ou testez en invité.
Réseau : si vous êtes derrière un VPN/proxy, refaites le test en réseau neutre.

Comprendre la « self‑correction »

Il existe deux niveaux :

Reconsidération en session : dans le même échange, Copilot peut réviser sa réponse si vous demandez explicitement la vérification croisée, l’affichage des dates d’événements, ou un audit des hypothèses.
Amélioration durable : elle dépend d’ajustements côté Microsoft (mise à jour de modèles, règles de classement, fraicheur des sources). Aucun calendrier public n’est garanti. Vos feedbacks détaillés restent essentiels.

Exemples concrets et recettes de prompt

Actualité

Indiquez votre date de référence (ex. : 12/08/2025).
Demandez au moins 2 sources primaires et l’explication des divergences.
Exigez la différence publication vs événement.

Réponds au 12/08/2025. Donne 2 sources primaires minimum. Pour chaque élément d’actualité, affiche la date de publication et la date réelle de l’événement. Explique toute divergence et indique la dernière mise à jour horodatée.

Sports

Spécifiez compétition, saison et fuseau horaire.
Demandez le site officiel de la ligue/club.
Obtenez les 3 derniers matchs avec heure locale.

Pour [équipe], [compétition], saison [année], liste les 3 derniers matchs (date, adversaire, score). Indique l’heure locale de chaque match, la source officielle et la date/heure de mise à jour.

Cuisine

Demandez une recette de base sourcée puis les variantes.
Refusez tout ingrédient atypique non justifié.
Exigez une justification étape par étape.

Propose une recette de base validée par une source culinaire reconnue, puis 2 variantes crédibles. Justifie chaque étape (cuisson, textures, sécurité alimentaire). Écarte les ingrédients atypiques non sourcés.

Checklist compacte à garder sous la main

Nouveau chat ✅
Date de référence + contraintes explicites ✅
Sources primaires + dates publication/événement ✅
Comparaison et explication des divergences ✅
Feedback détaillé si erreur ✅

Tableau « Anti‑erreurs » mode opératoire

Étape	Objectif	Exemple de formulation	Signal de réussite
Nouveau chat	Réinitialiser le contexte	« Ouvre un nouveau fil et suis ces règles. »	Réponse sans éléments parasites
Contraintes	Réduire l’ambiguïté	« Réponds au 12/08/2025, FR‑FR. »	Dates cohérentes, zone FR
Sources	Vérifiabilité	« Donne titre, URL, dates. »	Sources primaires nommées
Comparaison	Gérer les contradictions	« Compare deux sources et explique. »	Divergences justifiées
Audit	Repérer les faiblesses	« Liste hypothèses non prouvées. »	Rubrique “incertitudes” claire

FAQ

Est‑ce que Copilot apprend de ma correction ?

Pas instantanément. Votre correction via Feedback nourrit les équipes et les systèmes d’évaluation, mais l’effet n’apparaît qu’après des mises à jour côté service.

Pourquoi l’actualité est‑elle souvent la plus fragile ?

Parce que la fraîcheur, les corrections post‑publication et les fuseaux horaires se combinent. La moindre imprécision dans la requête ou la source peut inverser un détail clé (jour, heure, score).

Dois‑je désactiver des extensions ?

Pour tester, oui. Certaines extensions injectent ou masquent du contenu et peuvent perturber l’extraction d’informations.

Copilot peut‑il donner une « preuve » ?

Demandez‑la explicitement sous forme de titres, URL, dates et d’un raisonnement de vérification (comparaison de deux sources). Pour des décisions sensibles, fiez‑vous à la source primaire d’origine.

Scripts de prompt supplémentaires (copier‑coller)

Mode strict « actualité vérifiable »

Réponds au 12/08/2025. Indique la dernière mise à jour (date/heure). Donne 2 sources primaires. Pour chaque élément clé, affiche publication vs événement. Explique toute différence ou incertitude.

Mode strict « sport »

Travaille en fuseau [ville/pays]. Pour [équipe] en [compétition], saison [année], donne les 3 derniers matchs (date, adversaire, score) + l'heure locale. Cite le site officiel et précise la date/heure de mise à jour.

Mode « réponse révisée »

Réévalue ta réponse. Liste 3 erreurs potentielles (dates, sources, interprétation), corrige-les et fournis une version révisée avec un changelog de 3 puces.

Bonnes pratiques rédactionnelles à imposer à Copilot

Clarté des hypothèses : demander une section « Ce que je suppose ».
Dates absolues : bannir « hier/aujourd’hui» sans préciser le calendrier (ex. : « 12 août 2025 »).
Unités et fuseaux : imposer l’affichage des unités métriques/impériales et du fuseau horaire.
Différencier source primaire/secondaire : demander l’étiquette explicite « primaire » ou « secondaire ».
Refus sain : encourager la phrase « je ne peux pas confirmer » plutôt que des approximations.

Exemple de workflow complet

Nouveau chat : « Nous repartons de zéro. »
Contrainte temporelle : « Réponds au 12/08/2025 (FR‑FR). »
Demande précise : « Donne le score final de [équipe] aujourd’hui, cite la source officielle, indique l’heure locale. »
Comparaison : « Ajoute une seconde source indépendante et explique les différences. »
Audit : « Liste les incertitudes et propose comment vérifier. »
Feedback si erreur : modèle ci‑dessus + captures.

Quand regénérer vs quand reformuler

Regénérer : utile si la réponse semble globalement bonne mais contient une imprécision locale (typo, score mis à jour, heure tronquée).
Reformuler : indispensable si la demande initiale était floue (pas de date, pas de source, pas de fuseau). Ajoutez alors contraintes et vérification croisée.

Modèle de garde‑fous (« rails »)

Règles à suivre :
1) Réponds au 12/08/2025 (FR‑FR).
2) Distingue publication (P) et événement (E).
3) Donne 2 sources primaires minimum (titre, URL).
4) Compare les sources et explique toute divergence.
5) Indique la dernière mise à jour (date/heure).
6) Si incertain : dis-le et propose un plan de vérification.

Limites actuelles à garder en tête

Pas de correction instantanée après un seul feedback : les corrections sont déployées par vagues.
Données dynamiques : classements sportifs, marchés, horaires changent vite. Demandez toujours l’horodatage.
Langue/région : les résultats peuvent varier entre FR‑FR et FR‑CA. Précisez vos préférences.

Conclusion

Copilot (Bing/Edge) reste utile pour explorer, résumer et comparer, mais il faut poser des garde‑fous et exiger des preuves. Avec un nouveau chat, une date de référence, des sources primaires, une comparaison et un feedback rigoureux, vous réduisez nettement les erreurs, surtout sur l’actualité, le sport et la cuisine. Utilisez les prompts fournis, suivez les checklists et, pour tout point sensible, validez toujours auprès de la source d’origine.

Note : Les échanges d’origine qui ont motivé ce guide ne proposaient pas d’autre correctif immédiat que l’envoi de feedback. Les conseils ci‑dessus ajoutent des pratiques opérationnelles pour fiabiliser vos résultats au quotidien.