Dans le Nouvel Outlook pour Windows, répondre, transférer ou ouvrir un message non lu ne le passe plus automatiquement à l’état Lu. Voici les limites actuelles, les contournements efficaces et des astuces concrètes pour retrouver un flux de travail fluide.
Vue d’ensemble
De nombreux utilisateurs ayant migré d’Outlook “classique” vers le Nouvel Outlook constatent un changement clé : même après avoir répondu, transféré ou ouvert dans une nouvelle fenêtre un message resté Non lu, celui‑ci n’est pas marqué automatiquement comme Lu. Les paramètres visibles sous Paramètres > Courrier > Gestion des messages pilotent le marquage pendant la lecture dans le volet de lecture, pas lors d’une action de réponse ou d’ouverture. À date (fin 2024 → début 2025), aucune option native ne rétablit le comportement historique d’Outlook “classique”.
Ce que font réellement les paramètres du Nouvel Outlook
Pour éviter les confusions, voici un récapitulatif des options existantes et de leur portée. Elles ne couvrent pas l’action de répondre, de transférer ni d’ouvrir un message :
| Option | Où la trouver | Effet concret | Limitation importante |
|---|---|---|---|
| Marquer les éléments affichés comme lus dès leur sélection | Paramètres > Courrier > Gestion des messages | Au clic sur un message dans la liste, il passe à Lu sans délai. | N’agit que lors de la sélection du message, pas quand on répond ou transfère. |
| Marquer comme lus après N secondes | Paramètres > Courrier > Gestion des messages | Le message devient Lu après avoir été affiché N secondes dans le volet de lecture. | Ne couvre pas le cas où l’on répond sans rester N secondes sur le message. |
| Marquer comme lus quand la sélection change | Paramètres > Courrier > Gestion des messages | Au passage au message suivant/précédent, le précédent est marqué Lu. | Ne s’applique pas si l’on répond puis ferme la fenêtre sans changer de sélection. |
| Ne pas marquer automatiquement comme lus | Paramètres > Courrier > Gestion des messages | Évite tout marquage automatique durant la navigation/lecture. | Exige de marquer manuellement les messages une fois traités. |
| Filtre Non lus > Toujours garder les éléments non lus sauf si je les marque explicitement | Barre de filtre et options de lecture | Pratique si vous utilisez Non lus comme “to‑do”. | N’automatise pas le passage à Lu après une réponse. |
Conclusion : dans le Nouvel Outlook, il n’existe pas d’option native « Marquer comme lu après réponse / transfert / ouverture ». Il faut donc mettre en place des contournements simples et rapides.
Contournements efficaces et rapides
Rendre « Marquer comme lu » immédiatement accessible
Exposez l’action au plus près du curseur pour un geste quasi réflexe juste après « Répondre ». Dans le Nouvel Outlook :
- Ouvrez Paramètres (roue dentée).
- Allez dans Courrier > Personnaliser les actions (ou Actions rapides).
- Activez Marquer comme lu/non lu dans la barre de liste et/ou la barre de commandes.
- Validez. L’action apparaît désormais à un clic, y compris sur survol ou menu contextuel.
Dans Outlook “classique”, ajoutez les commandes à votre ruban ou à la barre d’accès rapide via Fichier > Options > Personnaliser le ruban (ou Barre d’accès rapide).
Adopter un raccourci clavier universel
Le geste le plus rapide reste le clavier : Marquer comme lu (souvent Ctrl + Q) et Marquer comme non lu (souvent Ctrl + U). Si besoin, survolez l’icône Marquer comme lu pour vérifier le raccourci indiqué dans l’info‑bulle de votre version.
| Action | Raccourci (par défaut) | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| Marquer comme lu | Ctrl + Q | Juste après avoir cliqué sur Répondre ou Envoyer. |
| Marquer comme non lu | Ctrl + U | Pour retransformer un fil en rappel visuel (to‑do) après coup. |
Routine simple qui fonctionne
Jusqu’à ce que Microsoft propose une option dédiée, la routine la plus fiable est : Répondre → Marquer comme lu. Placez l’icône bien en vue et ancrez le réflexe durant quelques jours : la friction devient négligeable.
Outlook “classique” : un Pas rapide « Répondre + Marquer comme lu »
Si vous restez sur l’ancien client (Win32), les Quick Steps / Pas rapides permettent de chaîner des actions en un clic :
- Onglet Accueil > groupe Pas rapides > Nouveau.
- Donnez un nom (p. ex. « Répondre + Lu »).
- Ajoutez l’action Répondre puis Marquer comme lu.
- Assignez un raccourci si souhaité.
Résultat : un clic déclenche la réponse et marque aussitôt le message d’origine comme Lu, reproduisant l’ancien comportement.
Méthodes avancées (optionnelles)
Power Automate pour un bouton “one‑click”
Si votre boîte est Exchange Online, créez un flux Pour un message sélectionné qui exécute l’action Marquer comme lu. Vous obtenez un bouton contextuel utilisable depuis Outlook Web/Nouvel Outlook :
- Dans Power Automate, créez un flux avec le déclencheur Pour un message sélectionné.
- Ajoutez l’action Marquer comme lu ou non lu ciblant le message sélectionné.
- Publiez le flux. Dans Outlook, ouvrez le menu contextuel d’un message et cliquez sur votre flux.
Avantage : aucune macro, aucune modification système. Inconvénient : requiert les connecteurs Microsoft 365 et un minimum de gouvernance.
Catégories, drapeaux, tâches : une alternative au “Non lu = to‑do”
Beaucoup utilisent Non lus comme liste de tâches. Si vous préférez dissocier “statut de lecture” et “statut d’action”, adoptez un code simple :
- Catégories (ex. À traiter aujourd’hui, À suivre, Délégué) avec une couleur par sens d’action.
- Drapeaux pour la planification (rappels, échéances).
- Dossiers ou Recherches enregistrées pour regrouper vos actions.
Cette approche évite d’empiler des Non lus hétérogènes et reste compatible avec le Nouvel Outlook.
Ce que les règles ne peuvent pas faire
Les règles (à la réception ou à l’envoi) ne peuvent pas, à elles seules, marquer le message reçu d’origine comme Lu après votre réponse. Elles s’appliquent à la copie entrante/sortante, pas à l’état du message que vous venez d’ouvrir et auquel vous répondez.
Revenir à Outlook “classique” si c’est indispensable
Si ce comportement est crucial pour votre méthode de travail, vous pouvez temporairement désactiver le Nouvel Outlook et relancer le client historique :
- Dans l’application, désactivez le basculement Nouvel Outlook (ou Aide > Revenir à Outlook classique).
- Si vous êtes redirigé automatiquement et que le bouton a disparu :
- Lancez Outlook classique depuis le menu Démarrer (recherchez « Outlook », pas « New Outlook »).
- En dernier recours, ajustez la clé de Registre utilisateur :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences\UseNewOutlook = 0 (DWORD)
Précaution : sauvegardez le Registre avant toute modification et, si vous êtes en entreprise, suivez la politique IT. Vous pouvez aussi créer un fichier .reg pour automatiser la bascule :
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences]
"UseNewOutlook"=dword:00000000
Bonnes pratiques pour rester productif dans le Nouvel Outlook
- Exposez l’action clé : « Marquer comme lu » sur la barre de liste ET dans la barre de commandes.
- Combinez lecture et marquage : si vous lisez les messages dans le volet, réglez « Marquer après N secondes » à une valeur courte (1–2 s) ou sur « quand la sélection change » pour réduire les oublis.
- Standardisez vos gestes : « Répondre → Ctrl+Q » ou clic sur l’icône, systématiquement.
- Nettoyez la file “Non lus” : si vous utilisez ce filtre comme to‑do, décidez d’une règle simple (ex. un message devient Lu dès que vous avez envoyé une réponse ou créé une tâche).
- Couplez avec des catégories : un message peut être Lu mais reste actionnable grâce à une catégorie/drapeau.
État actuel & demandes de fonctionnalité
Entre mai 2024 et début 2025, de nombreux retours confirment que, dans le Nouvel Outlook, répondre, transférer ou ouvrir un message ne déclenche pas son marquage comme Lu. Les demandes récurrentes adressées à Microsoft sont :
- Une option « Marquer comme lu si une réponse a été envoyée ».
- Une option « … si le message a été transféré ».
- Une option « … s’il est ouvert dans une nouvelle fenêtre ».
En attendant, privilégiez les contournements ci‑dessus. Ils sont sûrs, rapides et compatibles avec l’écosystème Microsoft 365.
Tableau de décision : quelle méthode choisir ?
| Scénario | Solution recommandée | Pourquoi | Friction |
|---|---|---|---|
| Vous répondez beaucoup depuis le clavier | Ctrl+Q juste après l’envoi | Le plus rapide, muscle memory | Très faible |
| Vous préférez la souris | Icône Marquer comme lu bien visible (Actions rapides) | Un seul clic post‑réponse | Faible |
| Vous restez sur Outlook “classique” | Pas rapide « Répondre + Lu » | Recrée le comportement d’avant | Très faible |
| Environnement Microsoft 365 outillé | Bouton Power Automate « Marquer comme lu » | Intégration standard, gouvernable | Moyenne (mise en place initiale) |
| “Non lu” = to‑do | Régler « Toujours garder non lus… » + catégories/drapeaux | Évite les marquages involontaires | Faible à moyenne (discipline) |
Erreurs fréquentes à éviter
- Attendre une option cachée : elle n’existe pas dans le Nouvel Outlook à ce jour.
- Multiplier les règles en espérant qu’elles marqueront le message d’origine après la réponse. Elles n’interviennent pas sur ce scénario.
- Confondre lecture et action : un message peut être Lu et rester à traiter. D’où l’intérêt des catégories/drapeaux.
- Oublier la sauvegarde du Registre avant toute modification (si vous repassez à Outlook classique).
FAQ
Existe‑t‑il une option native pour marquer comme Lu après une réponse ? Non, pas dans le Nouvel Outlook actuellement. Il faut utiliser un contournement (raccourci, action rapide, Power Automate) ou rester sur Outlook “classique”. Ouvrir le message dans une nouvelle fenêtre le marque‑t‑il Lu ? Non. L’ouverture seule ne change pas l’état de lecture. Puis‑je automatiser avec des macros ou des compléments COM ? Le Nouvel Outlook ne prend pas en charge les macros VBA ni les compléments COM. Les compléments Web s’exécutent dans un cadre restreint et ne forcent pas cet état au moment de la réponse. Et si je travaille majoritairement au clavier ? Placez vos doigts près de Ctrl+Q et intégrez le geste à la séquence d’envoi. C’est quasi instantané.
Checklist rapide
- Nouvel Outlook : activer « Marquer comme lu/non lu » dans Actions rapides.
- Raccourci : mémoriser Ctrl+Q (Lu) / Ctrl+U (Non lu).
- Routine : « Répondre → Marquer comme lu ».
- Optionnel : bouton Power Automate « Marquer comme lu ».
- Indispensable : si critique, revenir à Outlook “classique”.
En bref
Le Nouvel Outlook n’offre pas (encore) d’option « marquer comme lu après réponse / transfert / ouverture ». La meilleure stratégie est pragmatique : mettre l’action de marquage à portée immédiate, ancrer un réflexe clavier/souris et, au besoin, s’appuyer sur Power Automate ou rester sur Outlook “classique”. Vous obtenez rapidement un flux de traitement des mails clair et fiable, sans attendre une mise à jour hypothétique.