Une adresse e‑mail obsolète s’invite sans cesse dans l’autoremplissage de Microsoft Edge sur Windows ? Voici où Edge conserve ces suggestions (localement et via la synchronisation) et, surtout, comment supprimer définitivement l’entrée « fantôme » qui revient.
Vue d’ensemble de la question
Dans Microsoft Edge (Windows 64‑bit), vous voyez une vieille adresse e‑mail apparaître à chaque fois que vous cliquez dans un champ « E‑mail » : elle est proposée dans la liste de suggestions d’autoremplissage, mais elle n’existe ni dans Paramètres > Profils > Informations personnelles (Adresses et plus), ni dans vos contacts. D’où vient‑elle ? De la base autoremplissage d’Edge, qui retient des valeurs tapées par le passé. Cette mémoire peut être synchronisée entre vos appareils si vous utilisez un compte Microsoft dans Edge.
Réponse courte (TL;DR)
- Edge puise ses suggestions d’e‑mail dans deux sources : vos fiches « Adresses et plus » (que vous gérez à la main) et l’historique d’autoremplissage (valeurs saisies autrefois dans des formulaires).
- Votre adresse « fantôme » vient quasi certainement de l’historique d’autoremplissage.
- Le moyen le plus rapide : placez le focus dans le champ, sélectionnez la suggestion avec ↑/↓ puis appuyez sur Maj + Suppr (Shift + Delete) pour effacer l’entrée.
- Si ça revient, effacez “Données de formulaire de saisie automatique” sur la période Depuis toujours et réinitialisez la synchro.
Ce qui se passe sous le capot
Edge (comme les autres navigateurs Chromium) enregistre deux familles de données liées aux formulaires :
- Profils structurés (« Adresses et plus ») : nom, adresse postale, e‑mail, téléphone. Vous les ajoutez/éditez vous‑même.
- Historique d’autoremplissage : toute valeur que vous avez tapée dans des champs de formulaire au fil du temps (dont des e‑mails), conservée pour accélérer le remplissage futur. C’est indépendant des fiches « Adresses et plus ».
Ces deux sources s’affichent ensemble dans la liste de suggestions. Si votre e‑mail n’apparaît pas dans « Adresses et plus », c’est qu’elle provient de l’historique d’autoremplissage du profil Edge actuel — et éventuellement de sa synchronisation.
Solutions — du plus ciblé au plus radical
Supprimer l’entrée au cas par cas (méthode la plus rapide)
- Placez le curseur dans un champ e‑mail jusqu’à ce que la liste de suggestions s’affiche.
- Avec les flèches ↓/↑, mettez en surbrillance l’adresse indésirable.
- Appuyez sur Maj + Suppr (Shift + Delete). Sur certains claviers portables : Fn + Retour arrière peut simuler « Suppr ».
- L’adresse est immédiatement retirée de la base d’autoremplissage du profil Edge courant.
Bon à savoir : si la suggestion ne se laisse pas supprimer via Maj + Suppr, voyez la section « Pourquoi ça ne marche pas ? » plus bas : il se peut que la suggestion vienne d’un site, d’une extension ou d’un autre profil Edge.
Nettoyer tout l’historique des formulaires (approche globale)
- Ouvrez Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation > Choisir les éléments à effacer.
- Sélectionnez Période : “Depuis toujours”.
- Cochez uniquement “Données de formulaire de saisie automatique (inclut les formulaires et les cartes)”.
- Validez pour effacer.
⚠️ Attention : cette action supprime toutes les valeurs de formulaires enregistrées (y compris autres e‑mails et cartes de paiement enregistrées dans le navigateur). Vos fiches « Adresses et plus » restent, elles, inchangées.
Vérifier et nettoyer les fiches « Adresses et plus » (gestion manuelle)
- Allez dans Paramètres > Profils > Informations personnelles (Adresses et plus).
- Supprimez ou modifiez les fiches contenant des adresses e‑mail à proscrire.
- Si vous n’utilisez pas cette fonctionnalité, désactivez le commutateur « Enregistrer et remplir les informations personnelles » pour éviter de futurs ajouts involontaires.
Éviter que l’entrée revienne via la synchronisation
- Ouvrez Paramètres > Profils > Synchronisation et vérifiez la bascule « Adresses et plus ».
- Si l’adresse revient après suppression, procédez ainsi :
- Désactivez temporairement la synchro sur tous vos appareils Edge.
- Sur le PC principal, refaites la suppression (Maj + Suppr) ou l’effacement global des Données de formulaire de saisie automatique (période : Depuis toujours).
- Dans la page de synchronisation, utilisez l’option Réinitialiser la synchronisation / Effacer les données de synchronisation puis réactivez la synchro.
- Répétez au besoin sur vos autres appareils (si l’entrée existe localement chez eux).
Astuce : si vous utilisez plusieurs profils Edge (ex. « Personnel », « Professionnel »), répétez ces vérifications pour chaque profil, car chacun possède sa propre base d’autoremplissage et sa propre synchro.
Cas particulier : la suggestion n’apparaît que sur un seul site
Certains sites gèrent leurs propres suggestions (via cookies, localStorage ou scripts). Pour purger celles‑ci :
- Ouvrez Paramètres > Cookies et autorisations de site > Voir toutes les données et autorisations.
- Recherchez le nom du site concerné.
- Supprimez ses cookies et données du site.
Relancez le site et testez à nouveau. Si la suggestion a disparu uniquement après cette purge, elle provenait bien du site et non d’Edge.
Où ces données sont‑elles stockées ?
Edge crée un dossier de profil par utilisateur (et par profil Edge : Default, Profile 1, Profile 2, etc.). Les valeurs d’autoremplissage résident dans une base de données locale, et — si vous avez activé la synchronisation — dans le cloud associé à votre compte Microsoft.
Emplacement local (Windows)
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\<NomDuProfil>\
Exemples :
C:\Users\<VotreNom>\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default
C:\Users\<VotreNom>\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Profile 1
La base qui stocke l’autoremplissage s’appelle généralement Web Data (base SQLite). Elle contient :
- Les profils d’adresse (« Adresses et plus »).
- Les valeurs de formulaires retenues par l’autoremplissage (dont des e‑mails saisis).
- Des métadonnées de cartes (les numéros complets ne sont pas stockés en clair dans ce fichier).
Important : n’éditez pas directement ces fichiers. Edge doit être fermé pour toute manipulation et une édition manuelle comporte des risques de corruption. Utilisez plutôt les méthodes décrites plus haut (raccourci Maj + Suppr, effacement ciblé, etc.).
Synchronisation cloud (optionnelle)
Si la synchronisation est activée dans Edge, vos données d’autoremplissage (dont e‑mails mémorisés) peuvent être répliquées dans le cloud Microsoft dans un espace lié à votre compte. C’est pratique pour retrouver vos suggestions d’un appareil à l’autre… mais cela peut aussi réintroduire une entrée « fantôme » supprimée localement si elle persiste ailleurs. D’où le combo recommandé : désactiver provisoirement la synchro, nettoyer, réinitialiser la synchro, puis réactiver.
Checklist rapide
- Essayez Maj + Suppr sur la suggestion directement dans le champ e‑mail.
- Si ça revient : désactivez la synchro, effacez « Données de formulaire de saisie automatique » (Depuis toujours), puis réinitialisez la synchro.
- Nettoyez vos fiches « Adresses et plus ».
- Si le souci ne concerne qu’un site, purgez ses données (cookies, stockage local).
FAQ et dépannage
Maj + Suppr ne fait rien. Pourquoi ?
- La suggestion n’est pas celle d’Edge : le site génère sa propre liste. Testez sur un autre site (ou videz les données du site incriminé).
- Une extension (gestionnaire de mots de passe, outil de formulaires) injecte ses propres propositions. Désactivez temporairement l’extension pour vérifier.
- Le focus est mal positionné : assurez‑vous d’avoir surligné la suggestion avec ↑/↓ avant d’appuyer sur Maj + Suppr.
- Clavier sans touche Suppr : essayez Fn + Retour arrière ou l’équivalent de la touche Delete.
- Vous n’êtes pas dans le bon profil Edge : changez de profil (icône du profil en haut à droite) et retentez.
Quelle différence entre « Adresses et plus », « Mots de passe », « Cartes » et « Données de formulaire » ?
- Adresses et plus : votre carnet de fiches (adresse postale, e‑mail, téléphone). Géré manuellement.
- Mots de passe : identifiants de connexion des sites (indépendants des e‑mails d’autoremplissage).
- Moyens de paiement (cartes) : gestion des cartes enregistrées dans Edge.
- Données de formulaire de saisie automatique : mémoire brute des valeurs que vous avez déjà saisies (dont des e‑mails), source la plus fréquente des adresses « fantômes ».
Comment empêcher Edge de mémoriser de nouvelles adresses par défaut ?
- Allez dans Paramètres > Profils > Informations personnelles.
- Désactivez « Enregistrer et remplir les informations personnelles ».
Vous pourrez toujours ajouter ponctuellement une fiche utile dans « Adresses et plus », mais Edge n’enregistrera plus automatiquement ce que vous tapez partout.
Nettoyer à la fermeture du navigateur : bonne idée ?
Si vous manipulez souvent des alias temporaires, activez Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation à la fermeture du navigateur, puis ajoutez « Données de formulaire de saisie automatique » à la liste. Chaque fermeture d’Edge purgera ces valeurs (au prix d’un petit inconfort si vous tenez à conserver certaines entrées).
Je travaille sur un PC d’entreprise et certaines options sont grisées
Votre Edge est probablement géré par votre organisation. Certaines politiques (group policies/Intune) peuvent imposer ou bloquer l’autoremplissage et la synchro. Cherchez les indices « Géré par votre organisation » dans Paramètres. Dans ce cas, rapprochez‑vous de votre support IT.
Diagnostic : identifier la source d’une suggestion
Pour comprendre d’où vient une suggestion, suivez ce mini‑parcours :
- Changer de site : si l’adresse n’apparaît plus ailleurs, c’est probablement le site qui la suggérait (cookies/stockage local).
- Changer de profil Edge : icône de profil > basculez sur un autre profil. Si la suggestion disparaît, elle était stockée dans le premier profil.
- Désactiver les extensions : Extensions > désactivez tout, testez. Si la suggestion part, réactivez‑les une à une pour trouver la coupable.
- Mode InPrivate : ouvrez une fenêtre InPrivate. Les données d’autoremplissage existantes sont visibles, mais rien de nouveau n’est conservé. Si la suggestion n’apparaît pas en InPrivate, suspectez un site/extension.
Tableau d’aide rapide
| Symptôme | Cause probable | Action recommandée |
|---|---|---|
| Adresse « fantôme » partout | Historique d’autoremplissage Edge | Maj + Suppr sur la suggestion, ou effacez « Données de formulaire de saisie automatique » (Depuis toujours) |
| Adresse ne revient qu’après quelques minutes/jours | Synchronisation Edge réintroduit l’entrée | Désactiver la synchro, supprimer localement, réinitialiser la synchro, puis réactiver |
| Adresse visible dans un seul profil Edge | Donnée stockée dans ce profil spécifiquement | Répétez la suppression dans le profil concerné |
| Adresse n’apparaît que sur un site | Suggestions du site (cookies/localStorage) | Effacer cookies et données du site dans Paramètres |
| Maj + Suppr sans effet | Extension de remplissage, focus incorrect, clavier sans « Suppr » | Désactiver extensions, surligner avec ↑/↓, utiliser Fn + Retour arrière |
Annexe : anatomie du profil Edge (pour les curieux)
Dans %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\<NomDuProfil>\, vous croiserez, entre autres :
- Web Data : base SQLite qui regroupe l’autoremplissage (profils et valeurs de formulaires), ainsi que des métadonnées de paiement.
- Preferences : préférences du profil (JSON).
- Login Data : base des mots de passe (chiffrés via DPAPI).
- History, Top Sites, etc. : historique et autres caches.
Encore une fois : ne modifiez pas ces fichiers à la main à moins de savoir exactement ce que vous faites et Edge complètement fermé. La suppression via l’interface est sûre, cohérente et réversible via synchro si nécessaire.
Bonnes pratiques pour ne plus revoir d’adresses « fantômes »
- Arrêtez l’enregistrement automatique des infos inutiles : désactivez « Enregistrer et remplir les informations personnelles » si vous utilisez des alias jetables.
- Faites le ménage périodiquement : une purge trimestrielle de « Données de formulaire de saisie automatique » évite l’encombrement.
- Évitez les doublons : limitez les extensions de remplissage à une seule solution (Edge ou votre gestionnaire préféré), pas plusieurs en parallèle.
- Gardez le contrôle de la synchro : si vous changez d’appareil ou de profil, vérifiez les catégories synchronisées et n’hésitez pas à réinitialiser la synchro pour repartir proprement.
Procédure détaillée pas à pas (recommandée)
- Test express de suppression ciblée :
- Dans un formulaire avec champ « E‑mail », tapez les premières lettres jusqu’à faire apparaître la liste.
- Sélectionnez l’adresse à bannir avec ↓ puis frappez Maj + Suppr.
- Nettoyage global (si l’entrée persiste) :
- Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation > Choisir les éléments à effacer.
- Période : Depuis toujours, cochez Données de formulaire de saisie automatique, validez.
- Inspection des fiches « Adresses et plus » :
- Paramètres > Profils > Informations personnelles.
- Supprimez/éditez les fiches contenant l’e‑mail problématique.
- Synchronisation :
- Paramètres > Profils > Synchronisation.
- Désactivez la synchro, nettoyez (étapes précédentes), réinitialisez la synchro, puis réactivez.
- Purge d’un site spécifique (si le problème est isolé) :
- Paramètres > Cookies et autorisations de site > Voir toutes les données et autorisations.
- Recherchez le site > Supprimer.
Scénarios avancés
Plusieurs profils Edge : repérer le bon
Cliquez sur votre avatar en haut à droite d’Edge : le nom du profil actif s’affiche (ex. « Default », « Personnel », « Travail »). Les suggestions d’autoremplissage sont propres à ce profil. Si vous utilisez un second profil (par ex. professionnel), répétez l’opération de nettoyage dans ce profil aussi.
Extensions de gestion de mots de passe
1Password, Bitwarden, Dashlane, LastPass et consorts injectent leurs propres suggestions, visuellement proches de celles d’Edge. Pour lever le doute :
- Ouvrez Extensions et désactivez temporairement ces modules.
- Refaites le test. Si la suggestion disparaît, gérez alors l’entrée dans l’extension plutôt que dans Edge.
Créer un profil propre en dernier recours
Si, malgré tout, l’autoremplissage reste pollué (profil corrompu, incohérence rare), créez un nouveau profil Edge :
- Menu du profil > Ajouter un profil.
- Activez la synchro, mais uniquement après avoir réinitialisé la synchro globale pour éviter d’importer l’ancienne donnée.
- Exportez/importez vos favoris si besoin. Les suggestions repartiront de zéro.
Résumé
Les suggestions d’e‑mail dans Microsoft Edge proviennent soit de vos fiches « Adresses et plus », soit — le plus souvent — de l’historique d’autoremplissage qui garde en mémoire ce que vous avez déjà tapé. Pour supprimer une adresse « fantôme », commencez par Maj + Suppr sur la suggestion dans le champ. Si elle revient, effacez les données de formulaire de saisie automatique (Depuis toujours), vérifiez vos fiches « Adresses et plus », puis réinitialisez la synchronisation afin d’éviter la réapparition via un autre appareil. En cas de persistance sur un seul site, videz les cookies et données de ce site. Enfin, anticipez : désactivez l’enregistrement automatique des infos personnelles si vous manipulez souvent des alias éphémères.
Astuce prévention (bonus)
Pour garder un autoremplissage propre tout au long de l’année :
- Ajoutez uniquement les adresses que vous souhaitez conserver dans « Adresses et plus ».
- Désactivez l’enregistrement automatique si vous testez des formulaires ou utilisez des adresses jetables.
- Programmez l’effacement à la fermeture des « Données de formulaire de saisie automatique » si vous êtes développeur QA ou consultant sécurité.
En une ligne : Supprimez l’entrée avec Maj + Suppr, nettoyez « Données de formulaire de saisie automatique », puis réinitialisez la synchro pour empêcher son retour.