Votre Mac affiche “version macOS requise 12 ou ultérieure” pour Teams ? Voici l’état réel en 2025, les alternatives qui fonctionnent sur Big Sur/Catalina, et des solutions concrètes pour le micro et les arrière‑plans dans Teams Web.
Teams sur Mac trop ancien : peut‑on installer une version antérieure ?
La réponse courte est non. Microsoft a mis fin au client Teams classique et ne propose plus d’installeurs utilisables sur les anciens macOS. Même si vous trouvez un ancien paquet d’installation (.pkg/.dmg) sur le web, il n’est plus activable dans la majorité des environnements car le service a été bloqué pour ce client. En clair : le « downgrade » n’est plus une option fiable.
Points clés
- Fin de support du client classique : 1er juillet 2024.
- Fin de disponibilité / blocage : 1er juillet 2025.
- Le nouveau Teams pour macOS ne prend en charge que les 3 dernières versions de macOS.
Calendrier de fin de vie (récapitulatif)
| Événement | Date | Conséquence |
|---|---|---|
| Fin de support du client Teams classique | 1 juillet 2024 | Plus de correctifs, risques de compatibilité et de sécurité. |
| Fin de disponibilité / blocage du client classique | 1 juillet 2025 | Le client classique n’est plus utilisable chez la plupart des locataires. |
Quelles versions de macOS sont prises en charge par le nouveau Teams (août 2025) ?
Microsoft aligne la prise en charge sur les trois versions majeures les plus récentes de macOS. En août 2025, il s’agit de :
- macOS 15 (Sequoia) – Pris en charge
- macOS 14 (Sonoma) – Pris en charge
- macOS 13 (Ventura) – Pris en charge
Conséquence : macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur) et macOS 10.15 (Catalina) ne sont plus dans la fenêtre de support du client de bureau.
| Version de macOS | Client Teams de bureau | Commentaire |
|---|---|---|
| 15 (Sequoia) | ✅ Supporté | Recommandé. |
| 14 (Sonoma) | ✅ Supporté | OK. |
| 13 (Ventura) | ✅ Supporté | OK. |
| 12 (Monterey) | ❌ Non supporté | Utiliser Teams Web. |
| 11 (Big Sur) | ❌ Non supporté | Utiliser Teams Web. |
| 10.15 (Catalina) | ❌ Non supporté | Utiliser Teams Web. |
Utiliser Teams via le navigateur sur un Mac non éligible (Big Sur / Catalina)
Quand le client de bureau n’est pas installable, la solution réaliste est Teams sur le Web. Mais vous avez probablement vu le message « navigateur non pris en charge » avec Safari des systèmes anciens. C’est attendu : Teams Web exige des versions récentes des navigateurs.
Navigateurs officiellement pris en charge par Teams Web
- Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox : les 3 dernières versions sont supportées.
- Safari : uniquement les 2 dernières versions majeures sont supportées.
Sur Big Sur et Catalina, Safari ne peut plus être mis à jour au niveau requis, d’où le message d’incompatibilité. Il faut donc installer un navigateur alternatif compatible.
Quel navigateur installer aujourd’hui sur Big Sur/Catalina ?
| Navigateur | Compatibilité Catalina (10.15) | Compatibilité Big Sur (11) | Recommandation | Remarques |
|---|---|---|---|---|
| Firefox | ✅ Supporté | ✅ Supporté | Choix n°1 | Restera compatible 10.15+ à la date indiquée. Mises à jour régulières. |
| Chrome | ✅ (mais limite à moyen terme) | ⚠️ Dernière compatible : v138 | Éviter pour durer | À partir de la v139, Big Sur n’est plus pris en charge. Fonctionne encore en v138, mais plus de mises à jour. |
| Microsoft Edge | ✅ (jusqu’à la v138) | ✅ (jusqu’à la v138) | Éviter pour durer | Les versions 139+ exigent macOS 12+. Fin de route sur Big Sur. |
| Safari | ❌ Trop ancien | ❌ Trop ancien | Non recommandé | Ne remplit pas l’exigence « 2 dernières versions » pour Teams Web. |
À faire concrètement (Big Sur/Catalina)
- Installez Firefox (version récente prise en charge par 10.15+).
- Ouvrez teams.microsoft.com et connectez‑vous avec votre compte professionnel/éducation.
- Si proposé, cliquez « Installer l’application » pour créer la PWA (application web installable) : elle se lance comme une app et s’intègre mieux au système.
Micro qui ne marche pas dans Teams Web (Big Sur/Catalina)
Cas typique : le micro fonctionne dans d’autres applications (Skype, ancienne app Teams) mais pas dans Teams Web. Dans 90 % des cas, c’est un problème d’autorisations macOS ou de sélection du bon périphérique dans Teams.
Procédure de dépannage (ordre recommandé)
- Autoriser l’accès au micro dans macOS
Ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Microphone. Cochez le navigateur que vous utilisez (Firefox/Edge/Chrome). Si l’option est grisée, quittez/relaunch l’application et réessayez. - Vérifier les permissions site du navigateur
Dans la barre d’adresse, icône « caméra/micro » → assurez‑vous que teams.microsoft.com est Autorisé pour le micro (et la caméra si besoin). - Sélectionner le bon périphérique dans Teams
Dans Teams Web : Paramètres → Appareils → Microphone. Choisissez l’entrée correcte (par ex. « Microphone intégré », « USB Audio Device », « AirPods »). Parlez et vérifiez la jauge d’activité. - Purger les données du site
Supprimez les cookies et le stockage local pour teams.microsoft.com, fermez puis rouvrez votre navigateur, reconnectez‑vous. - Tester en fenêtre de navigation privée
Cela contourne certaines extensions et profils corrompus. Si ça fonctionne, le problème vient probablement d’une extension ou d’un profil utilisateur. Désactivez les extensions audio/voix et réessayez. - Plan B audio
Rejoignez la réunion depuis l’application mobile Teams (iOS/Android) pour l’audio, tout en gardant la fenêtre Teams Web sur le Mac pour le partage d’écran/visionnage.
Astuce : sur Mac, un redémarrage du serveur audio (coreaudiod) résout parfois les blocages. Le moyen simple est de redémarrer le Mac. Si vous êtes à l’aise, vous pouvez aussi forcer la fermeture de « coreaudiod » via le Moniteur d’activité, il redémarrera aussitôt.
Erreurs courantes et leur signification
- “Votre micro est bloqué par le navigateur” : permission site refusée ou réglage macOS non coché.
- “Nous n’avons pas trouvé votre micro” : périphérique non sélectionné, débranché, ou exclus par une autre app.
- Micro actif mais personne ne vous entend : mauvais micro sélectionné (ex. micro de l’écran au lieu du casque), ou suppression de bruit trop agressive. Essayez « Aucun traitement ».
Arrière‑plans personnalisés (fonds) dans Teams Web
Besoin d’un fond d’écran personnalisé pour une réunion ? Limitation officielle : Teams Web ne propose aujourd’hui que le flou d’arrière‑plan. Les images personnalisées ne sont pas disponibles dans le client navigateur actuel.
Contournements possibles
- Application mobile Teams : elle permet flou et images de fond. Rejoignez l’appel depuis le téléphone (pour l’image et l’audio), puis partagez l’écran depuis votre Mac via Teams Web si nécessaire.
- Accès à un poste distant (Windows/macOS récent) : si votre organisation le permet, connectez‑vous à une machine supportée et utilisez le client de bureau pour bénéficier des arrière‑plans.
Options si vous avez absolument besoin du client de bureau sur un ancien Mac
Si votre activité requiert absolument l’application de bureau (intégration système, raccourcis, fonctionnalités avancées), voici ce qui reste sur la table :
- Mettre à niveau macOS sur un matériel compatible vers une version prise en charge (Ventura/Sonoma/Sequoia). C’est la voie recommandée si votre Mac est éligible.
- Windows en machine virtuelle ou via Boot Camp (Mac Intel uniquement) : le client Teams pour Windows est supporté sur Windows 10/11 récents. Attention aux performances et à l’autonomie sur les machines 2012–2013.
- Patcher un macOS plus récent (ex. OpenCore Legacy Patcher) sur du matériel non pris en charge : option non officielle, avec risques de stabilité et de sécurité. Microsoft/Apple n’assurent aucun support dans ce scénario.
Guide pas‑à‑pas : repartir de zéro sur Big Sur/Catalina
Installation d’un navigateur compatible
- Téléchargez et installez Mozilla Firefox (compatible 10.15+).
- Lancez Firefox et autorisez l’accès au micro et à la caméra quand la demande apparaît.
- Ouvrez teams.microsoft.com, connectez‑vous avec votre compte.
- Dans Teams Web, ouvrez Paramètres → Appareils et sélectionnez vos périphériques (haut‑parleurs, micro, caméra).
- Faites un appel test (ou une réunion instantanée) pour valider l’audio/vidéo.
Installer la PWA (Application Web Progressive)
La PWA se comporte comme une application : icône dans le Dock, fenêtres dédiées, ouverture rapide.
- Dans Firefox ou Chromium (Chrome/Edge v138 sur Big Sur), ouvrez teams.microsoft.com.
- Si une bannière « Installer l’application » s’affiche, cliquez‑la. Sinon, utilisez le menu de l’application / de la barre d’adresse pour « Installer » ou « Créer un raccourci application ».
- Autorisez les notifications si votre organisation les utilise.
Bonnes pratiques audio/vidéo sur anciens Mac
- Préférez un casque USB : meilleure captation et moins d’écho que le micro intégré.
- Fermez les apps qui utilisent déjà la caméra/micro (ex. logiciels de visioconférence, navigateurs ouverts en double).
- Évitez les extensions navigateur qui interceptent l’audio/vidéo (enregistreurs, bloqueurs agressifs).
Tableau comparatif : que pouvez‑vous faire selon la plateforme ?
| Fonction | Teams Web (Big Sur/Catalina) | Teams Desktop (Ventura/Sonoma/Sequoia) | Teams Mobile (iOS/Android) |
|---|---|---|---|
| Appels/réunions | ✅ | ✅ | ✅ |
| Partage d’écran | ✅ | ✅ | ✅ |
| Flou d’arrière‑plan | ✅ | ✅ | ✅ |
| Arrière‑plans personnalisés | ❌ | ✅ | ✅ |
| Notifications système | ✅ (via le navigateur/PWA) | ✅ | ✅ |
| Intégrations avancées (appareils, VDI, etc.) | ⚠️ Limitées | ✅ | ⚠️ Variables |
FAQ rapide
Puis‑je encore trouver un installeur « ancien » de Teams pour Mac ?
Vous pouvez trouver des fichiers, mais ils ne sont plus supportés ni réellement utilisables après le blocage du client classique. Les risques (sécurité, incompatibilité, authentification) sont élevés. Préférez une solution supportée : Teams Web, mobile ou mise à niveau de macOS.
Pourquoi Safari est‑il refusé par Teams Web sur mon Mac ?
Teams Web exige les deux dernières versions de Safari. Or, sur Big Sur/Catalina, Safari ne peut plus être mis à jour au niveau requis. D’où le message de navigateur non pris en charge.
Chrome/Edge fonctionnent mais ne se mettent plus à jour. Est‑ce grave ?
Oui à moyen terme. Un navigateur figé semble marcher aujourd’hui, mais vous perdez les correctifs de sécurité et la compatibilité future. C’est pour cela que Firefox est la meilleure option sur Big Sur/Catalina en 2025.
Mon micro marche dans une app mais pas dans Teams Web. Qui bloque ?
Souvent, c’est macOS qui n’a pas autorisé le navigateur, ou une permission site refusée. Suivez la procédure de dépannage ci‑dessus (autorisations macOS, permissions site, sélection du micro dans Teams, purge des données du site, test en navigation privée).
Puis‑je obtenir des arrière‑plans personnalisés sans mettre à jour macOS ?
Pas dans Teams Web. Les images de fond exigent le client de bureau ou l’app mobile. Contournements : rejoindre depuis l’app mobile, ou utiliser un poste distant supporté.
Et si je dois absolument utiliser l’app de bureau sur mon ancien Mac ?
Essayez une mise à niveau de macOS (si le matériel est compatible), sinon Windows en VM/Boot Camp (Mac Intel), ou, à vos risques, un patch non officiel pour installer un macOS plus récent. Ces options ne sont pas couvertes par le support Microsoft/Apple.
Check‑list express (résumé actionnable)
- Impossible d’installer Teams sur Big Sur/Catalina ? C’est normal : le client classique est terminé et le nouveau Teams ne supporte que macOS 13 à 15.
- Installez Firefox (compatible 10.15+), puis utilisez teams.microsoft.com. Évitez Safari. Chrome/Edge sur Big Sur sont en fin de support.
- Micro muet dans Teams Web ? Autorisations macOS & site, puis sélection du périphérique dans Paramètres → Appareils, purge des données du site, redémarrage du navigateur.
- Arrière‑plan personnalisé : non disponible sur Teams Web. Utilisez l’app de bureau (sur macOS supporté) ou l’app mobile.
Références (vérifiées au 09 août 2025)
- Microsoft Learn — End of availability for classic Teams client.
- Microsoft Learn — System requirements for new Teams client (Mac : 3 dernières versions).
- Microsoft Learn — New Teams for Web : navigateurs supportés et prérequis.
- Mozilla — Firefox System Requirements (macOS 10.15+).
- MacRumors — Chrome v138 dernière version pour macOS Big Sur.
- Macworld — Chrome met fin au support de Big Sur.
- Microsoft Learn — Microsoft Edge Supported Operating Systems (fin de support Big Sur, Edge 139+ exige macOS 12+).
- Apple Support — Contrôler l’accès au microphone sur Mac.
- Apple Support — Contrôler l’accès à la caméra sur Mac.
- Apple Communities — Safari ne peut pas accéder au micro/caméra (troubleshooting).
- Microsoft Support — Mon micro ne fonctionne pas dans Microsoft Teams.
- Apple Support — Si Safari ne fonctionne pas comme prévu (effacer données de site/caches).
- Microsoft Support — Modifier votre arrière‑plan dans les réunions Teams.
Conclusion
En 2025, « installer une ancienne version de Teams pour Mac » n’est plus une voie viable. La stratégie gagnante sur Big Sur et Catalina, c’est Teams Web dans un navigateur encore supporté—Firefox de préférence—plus quelques réglages simples pour l’audio/vidéo. Pour retrouver l’intégralité des fonctions (dont les arrière‑plans personnalisés), il faut soit passer à un macOS pris en charge, soit s’appuyer sur l’app mobile ou un poste distant. En suivant la check‑list ci‑dessus, vous serez opérationnel en quelques minutes, sans bricolage risqué ni installeurs obsolètes.