Word affirme utiliser Aptos, mais votre texte a l’air de Calibri ? Vous n’êtes pas seul. Voici comment comprendre ce qui se passe, vérifier la police réellement utilisée, installer Aptos si nécessaire et, au besoin, revenir à Calibri.
Aptos ressemble à Calibri ou s’affiche comme tel dans Word
Vue d’ensemble de la question
Depuis que Microsoft 365 a adopté Aptos comme police par défaut, certains utilisateurs constatent un rendu identique à Calibri, voire voient « Calibri » s’afficher dans le sélecteur de police alors que le document indique « Aptos ». Ce comportement est déroutant : est‑ce normal ? Oui, lorsqu’il s’agit d’une substitution de police. Ci‑dessous, un guide complet pour diagnostiquer précisément la situation, valider que la bonne police est réellement utilisée et corriger l’environnement si nécessaire.
Réponse & Solution
Diagnostic le plus probable : substitution de police
Si Aptos n’est pas installée sur votre poste (ou si votre organisation bloque les polices cloud Office), Word remplace silencieusement la police demandée par une alternative disponible, le plus souvent Calibri. Résultat : même si le style de votre document indique « Aptos », le texte est en fait mis en forme avec Calibri.
Où vérifier dans Word
- Ouvrez Word, puis allez dans Fichier > Options.
- Dans le volet gauche, choisissez Avancé.
- Faites défiler jusqu’à la section Afficher le contenu du document et cliquez sur Substitution de polices.
- Dans la boîte de dialogue, cherchez « Aptos ». Si elle figure dans la liste des polices manquantes et qu’elle est remplacée par « Calibri », vous avez identifié la cause.
Comment obtenir Aptos et éviter la substitution
- Mettre à jour Office : Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant. Les dernières versions de Microsoft 365 téléchargent automatiquement les polices cloud nécessaires.
- Se connecter à Microsoft 365 : vérifiez que votre session est active dans Fichier > Compte. Les polices cloud requièrent en général une connexion.
- Relancer Word : fermez puis rouvrez l’application pour déclencher le téléchargement de la police.
- Vérifier à nouveau la boîte Substitution de polices. Si Aptos ne figure plus comme manquante, la substitution est levée.
Points à connaître selon les versions
Le comportement varie selon l’édition d’Office installée et la politique de votre organisation. Synthèse :
| Édition | Police par défaut | Disponibilité d’Aptos | Remarques |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 (abonnement) | Aptos | Téléchargée via les mises à jour et/ou polices cloud Office | Si les polices cloud sont bloquées par l’entreprise, Word substituera souvent par Calibri. |
| Office 2021 (licence perpétuelle) | Calibri | Peut être présente après certaines mises à jour, mais ne devient pas la valeur par défaut | Vous pouvez choisir Aptos manuellement si elle est installée. |
Comment distinguer visuellement Aptos de Calibri quand les deux sont actives
La différence est subtile sur écran, mais réelle. Trois repères pratiques :
- Largeur : à taille identique, Aptos est légèrement plus large que Calibri. Les retours à la ligne ne coïncident pas toujours.
- Glyphes clés :
- la lettre l minuscule (ell) d’Aptos possède un petit empattement à la base, alors que celle de Calibri est un trait droit,
- les lettres f et s ont des courbes plus marquées en Aptos,
- la barre du t et le point du i diffèrent légèrement.
- Espacement : l’approche de certaines paires de lettres varie (ex. : « fi », « ll »).
Essayez cette ligne de test, à la même taille dans chaque police :
Aptos vs Calibri : flsit 0O1lI
Rester sur Calibri par défaut, si vous le préférez
Vous pouvez conserver Calibri comme police par défaut même dans Microsoft 365 :
- Ouvrez la boîte Police (Ctrl+D).
- Choisissez Calibri (style et taille souhaités).
- Cliquez sur Définir par défaut, puis validez pour Tous les documents basés sur le modèle Normal.
Alternative par les thèmes : Création > Polices > Personnaliser les polices, définissez « Police de corps » et « Titres », puis enregistrez un jeu de polices personnalisé.
Procédure détaillée et cas pratiques
Cas le plus courant : Aptos affichée comme « manquante » et remplacée par Calibri
Ce cas explique presque toujours « Aptos qui ressemble à Calibri ». Voici un déroulé de correction simple :
- Confirmez la substitution : ouvrez la boîte Substitution de polices et notez la ligne « Aptos → Calibri ».
- Mettez à jour et reconnectez : exécutez la mise à jour d’Office et vérifiez la connexion Microsoft 365.
- Redémarrez Word pour déclencher le téléchargement de la police.
- Revérifiez la boîte de substitution : si Aptos a disparu de la liste des polices manquantes, le problème est résolu.
Vérifier la police réellement utilisée (plusieurs méthodes)
- Boîte « Substitution de polices » : c’est l’indicateur le plus direct dans Word.
- Export en PDF puis inspection des polices : enregistrez en Fichier > Enregistrer sous > PDF, ouvrez le PDF dans un lecteur PDF capable d’afficher la liste des polices du document et vérifiez si « Aptos » ou « Calibri » sont incorporées.
- Comparaison de mise en page : dupliquez un même paragraphe, appliquez explicitement « Aptos » au premier et « Calibri » au second, puis comparez les sauts de ligne à la même largeur de page.
Check‑list de diagnostic
| Symptôme | Interprétation la plus probable | Action recommandée |
|---|---|---|
| Word indique Aptos, l’affichage ressemble à Calibri | Substitution automatique vers Calibri | Ouvrir « Substitution de polices », mettre à jour, vérifier les polices cloud |
| Aptos « manquante » dans la boîte de substitution | Police non installée / bloquée | Connexion Microsoft 365, mise à jour Office, redémarrage |
| Le choix par défaut reste Calibri malgré la mise à jour | Modèle Normal.dotm impose Calibri | Définir par défaut depuis la boîte Police, ou recréer Normal.dotm |
| Sur un poste personnel, Aptos fonctionne ; en entreprise, non | Polices cloud Office bloquées | Contacter l’administrateur pour autoriser les polices cloud |
| Document reçu d’un tiers, rendu différent | Destinataire sans Aptos → substitution | Intégrer les polices ou exporter en PDF pour l’échange |
Remettre à zéro le modèle Normal si la police par défaut « ne tient pas »
Si vos nouveaux documents reviennent systématiquement à Calibri (ou à une autre police), le responsable peut être le modèle Normal.dotm. Réinitialiser ce modèle règle fréquemment la situation.
Windows :
- Fermez Word.
- Dans l’explorateur, copiez-collez le chemin :
%appdata%\Microsoft\Templates. - Renommez
Normal.dotmenNormal.old(Word en créera un nouveau au prochain démarrage). - Rouvrez Word, puis définissez votre police par défaut (Aptos ou Calibri) via Ctrl+D > Définir par défaut.
macOS :
- Fermez Word.
- Dans le Finder, menu Aller > Aller au dossier…, saisissez :
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates/ - Renommez
Normal.dotmenNormal.old. - Rouvrez Word et redéfinissez la police par défaut.
Remarque : selon la langue du système, certains dossiers peuvent apparaître avec « .localized ». Le chemin peut légèrement varier, mais l’emplacement du modèle reste le même répertoire « Templates » de Word.
Quand l’entreprise bloque les polices cloud Office
Si, après mise à jour, Aptos reste « manquante », il est probable que votre environnement bloque le téléchargement des polices cloud. Seul un administrateur peut lever cette restriction (paramétrage Microsoft 365 Apps, stratégie de confidentialité ou pare‑feu/proxy). Dans ce contexte, vous avez trois options concrètes :
- Utiliser Calibri (ou une autre police locale fournie sur les postes) pour garantir un rendu stable.
- Intégrer les polices dans le fichier lorsqu’elles sont autorisées : Fichier > Options > Enregistrement > Intégrer les polices dans le fichier. Cela augmente la taille du fichier mais préserve le rendu sur des postes sans la police.
- Exporter en PDF pour les échanges externes afin d’obtenir un rendu identique chez tous les destinataires.
Ce qu’il faut attendre visuellement (pour éviter de douter inutilement)
Les différences entre Aptos et Calibri sont volontairement subtiles : ce sont deux sans‑serif modernes conçues pour l’accessibilité et la lecture à l’écran. À petite taille, l’œil non entraîné peut difficilement les distinguer. Ce n’est pas un signe d’erreur. Le meilleur indicateur reste la présence (ou non) d’Aptos dans la boîte Substitution de polices et, en second recours, la liste des polices incorporées dans un PDF.
Tutoriel guidé : passer en Aptos en toute confiance
Mettre à jour, reconnecter, redémarrer
- Appliquez les mises à jour Office (Fichier > Compte).
- Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte Microsoft 365.
- Fermez et rouvrez Word pour déclencher d’éventuels téléchargements de polices cloud.
Créer un document de test
- Créez un nouveau document vierge.
- Tapez un paragraphe de quelques lignes et dupliquez‑le.
- Sélectionnez le premier paragraphe > appliquez Aptos.
- Sélectionnez le second paragraphe > appliquez Calibri.
- Comparez les retours à la ligne : s’ils ne coïncident pas, Aptos est bien active.
Vérifier la substitution de polices
Reprenez la boîte Substitution de polices. Elle doit être vide ou, à minima, ne pas lister « Aptos » comme manquante. Si elle figure encore comme manquante : vous êtes dans un environnement restreint (voir la section entreprise ci‑dessus).
Définir Aptos (ou Calibri) comme choix permanent
- Ouvrez la boîte Police (Ctrl+D).
- Choisissez la police, le style, la taille et les options d’espacement souhaités.
- Cliquez sur Définir par défaut puis validez pour tous les nouveaux documents.
FAQ utile
Pourquoi Word m’indique Aptos, mais j’obtiens l’apparence de Calibri ?
Parce que la police demandée n’est pas disponible localement et que Word la substitue. Tant qu’Aptos reste « manquante », l’affichage et l’impression utiliseront la police de remplacement, souvent Calibri.
Le passage à Aptos peut‑il modifier ma mise en page ?
Oui, légèrement. Les métriques (largeur, approche, interlettrage) diffèrent, ce qui peut déplacer des retours à la ligne et repaginer quelques paragraphes. D’où l’intérêt de vérifier les documents longs après migration.
Comment garantir un rendu identique chez mes destinataires ?
Deux voies fiables : intégrer les polices dans le document (lorsque la politique de l’organisation le permet) ou exporter en PDF. Cela évite que les lecteurs sans Aptos voient une substitution.
Office 2021 reçoit‑il Aptos ?
Office 2021 ne bascule pas sa police par défaut : Calibri reste la valeur par défaut. Suivant les mises à jour, Aptos peut être disponible dans la liste des polices. Vous pouvez la choisir manuellement si elle est présente, sinon Word la substituera.
Les polices cloud fonctionnent‑elles hors connexion ?
Le téléchargement initial nécessite une connexion et un compte. Une fois la police récupérée, elle reste disponible localement. Toutefois, selon les stratégies de l’entreprise, les polices cloud peuvent être entièrement désactivées.
Bons réflexes pour éviter les surprises
- Avant migration : testez un échantillon de documents représentatifs avec Aptos afin d’évaluer l’impact sur la mise en page.
- Pour les modèles : mettez à jour les modèles
.dotx/.dotm(titres, corps, styles de liste) afin d’unifier la police de l’organisation. - Pour l’échange externe : exportez en PDF ou intégrez les polices si des partenaires n’utilisent pas Microsoft 365.
- En cas d’écarts : vérifiez toujours la boîte Substitution de polices avant d’investiguer d’autres pistes.
Exemple pas à pas : corriger un poste qui « reste en Calibri »
- Constat : dans un nouveau document, « Aptos » est indiquée mais l’aspect visuel est celui de Calibri.
- Vérification : Fichier > Options > Avancé > Substitution de polices → « Aptos » apparaît en manquante, substituée par « Calibri ».
- Action : Fichier > Compte > Mettre à jour maintenant et s’assurer d’être connecté au compte Microsoft 365.
- Relance : fermer / rouvrir Word.
- Contrôle : « Substitution de polices » ne liste plus « Aptos ». Le rendu est désormais conforme à Aptos.
Réglages annexes qui peuvent influencer le rendu
- Mode de compatibilité : si le fichier est ancien (
.doc), utilisez Fichier > Informations > Convertir pour bénéficier du moteur moderne et des polices cloud. - Rendu écran : la netteté (ClearType/antialiasing) peut donner l’illusion d’une autre police à petite taille. Zoomez à 130–150 % pour juger correctement.
- Imprimantes : certaines imprimantes peuvent substituer des polices lors de l’impression. Un test PDF vous dira quelle police est réellement incorporée.
En bref
Si Word « semble encore en Calibri » alors que la police par défaut affichée est Aptos, la cause est presque toujours une substitution. Le réflexe gagnant : ouvrir la Substitution de polices, mettre à jour Office, rester connecté à Microsoft 365, puis redémarrer Word. Si votre organisation bloque les polices cloud, adoptez Calibri, intégrez les polices ou exportez en PDF. Et si vous préférez Calibri quoi qu’il arrive, définissez‑la comme police par défaut via Ctrl+D > Définir par défaut.
Cas réel : un utilisateur a confirmé que Word indiquait « Aptos manquante et substituée par Calibri » dans la boîte de dialogue. Après mise à jour et reconnexion, la substitution a disparu et le rendu Aptos est devenu effectif. Le « même rendu » provenait bien de la substitution.