Vous ne trouvez pas comment échanger vos points Microsoft Rewards ni où récupérer vos codes ? Ce guide clair et détaillé explique les étapes sur web, mobile et Xbox, avec astuces, méthodes pour gagner plus de points et un dépannage rapide.
Sommaire
Comment échanger des points Microsoft Rewards
Échanger ses points Microsoft Rewards est simple une fois que l’on sait où cliquer. Suivez le parcours ci‑dessous, puis consultez les variantes web/mobile/Xbox pour aller droit au but.
- Ouvrez Microsoft Rewards et connectez‑vous avec votre compte Microsoft.
- Dans la barre de navigation, ouvrez l’onglet Échanger (Redeem).
- Parcourez les options (cartes cadeaux numériques, dons aux associations, tirages, abonnements ou avantages en jeu selon la région).
- Sélectionnez une récompense, vérifiez le nombre de points requis ainsi que les conditions, puis confirmez l’échange.
- Récupérez votre code/récompense : il s’affiche immédiatement à l’écran et/ou arrive par e‑mail. Vous le retrouvez à tout moment dans Historique > Orders.
Astuce : si une récompense n’apparaît pas, c’est généralement parce que vous n’avez pas assez de points ou qu’elle n’est pas disponible dans votre région. Vérifiez aussi que vous êtes bien connecté au bon compte Microsoft.
Échanger sur le web (ordinateur)
- Connectez‑vous à votre compte Microsoft sur le site Rewards.
- Ouvrez Échanger (Redeem).
- Filtrez par catégorie (Cartes cadeaux, Don, Concours, etc.) et lisez les détails.
- Cliquez sur Obtenir / Échanger, confirmez, puis copiez votre code numérique ou ouvrez la page de commande.
Échanger sur mobile (Bing / Microsoft Start)
- Ouvrez l’application Bing ou Microsoft Start (iOS/Android) avec le même compte.
- Allez dans Profil > Microsoft Rewards.
- Ouvrez Échanger, choisissez la récompense et suivez l’assistant d’échange.
Échanger sur Xbox (console)
- Sur votre console, lancez l’application Microsoft Rewards.
- Allez dans Échanger, sélectionnez une carte cadeau, un don ou une promo Xbox disponible.
- Validez l’échange ; la récompense apparaît dans l’app et dans votre Historique.
Que se passe‑t‑il après la confirmation ?
- Cartes cadeaux & codes numériques : affichage immédiat du code, également envoyé par e‑mail et enregistré dans Historique > Orders.
- Dons : un reçu de confirmation est ajouté à votre historique.
- Concours/tirages : l’inscription est validée, les détails restent visibles dans l’historique.
À savoir : la plupart des récompenses sont 100 % numériques (pas d’envoi postal). Quelques offres peuvent être limitées dans le temps, limitées à une quantité ou réservées à une région.
Où trouver une récompense déjà obtenue (ou à récupérer)
Deux endroits à vérifier en priorité :
- Historique des commandes : ouvrez Microsoft Rewards > Historique (Orders) pour voir les récompenses réclamées et afficher/retélécharger le code.
- Boîte mail du compte Microsoft : recherchez “Microsoft Rewards”, “Votre code” ou le nom de la récompense. Pensez au dossier courrier indésirable.
Sur Xbox : ouvrez l’app Microsoft Rewards > Historique pour consulter vos échanges récents et réafficher les détails.
Chemins d’accès rapides par plateforme
| Plateforme | Où échanger | Où retrouver la récompense |
|---|---|---|
| Web (navigateur) | Échanger / Redeem | Historique > Orders (affiche le code) |
| Mobile (Bing/Start) | Profil > Microsoft Rewards > Échanger | Section Historique de l’app + e‑mail |
| Xbox (console) | App Microsoft Rewards > Échanger | App Microsoft Rewards > Historique + notification |
Comprendre les types de récompenses
Les catégories varient selon la région et peuvent changer. Voici une lecture utile pour choisir le bon échange :
| Catégorie | Description | Réception | Remarques |
|---|---|---|---|
| Cartes cadeaux Microsoft / Xbox | Crédit numérique pour achats d’apps, jeux, films, add‑ons. | Code affiché à l’écran + e‑mail. | Non remboursable ; à utiliser dans la même région que le compte. |
| Cartes cadeaux de partenaires | Bons digitaux de détaillants/enseignes sélectionnés (selon pays). | Code numérique via historique et e‑mail. | Disponibilité régionale ; conditions propres au partenaire. |
| Dons à des associations | Vos points financent un don via Microsoft Rewards. | Confirmation dans l’historique + e‑mail. | Irréversible ; pas de code à utiliser. |
| Concours / tirages | Échanges de points pour des participations à des tirages. | Entrées confirmées dans l’historique. | Vérifiez les règles locales et les dates. |
| Abonnements & jeux | Essais, contenus en jeu, ou remises selon pays. | Code numérique ou activation directe. | Limité par région et éligibilité. |
Comment gagner plus de points (durablement)
La clé, c’est la régularité. Voici un plan simple mais efficace pour faire progresser votre solde sans effort inutile.
Les incontournables à faire chaque jour
- Recherches avec Bing : effectuez vos recherches quotidiennes (ordinateur et mobile). Connectez‑vous au même compte sur tous vos appareils.
- Ensemble quotidien (Daily Set) : trois activités rapides (quiz, mini‑jeu, article) avec un bonus de série si vous revenez chaque jour.
- Activités Edge & mobile : certaines tâches s’activent dans le navigateur Edge ou via l’app Bing/Start.
- Xbox : missions Rewards, cartes perforées (punch cards), et succès de jeux éligibles.
À faire un peu moins souvent
- Cartes perforées & promos temporaires : surveillez la page Gagner (Earn) et l’app Xbox Rewards pour des bonus à durée limitée.
- Boutique Microsoft/Xbox : certaines offres et achats éligibles peuvent rapporter des points (selon pays et conditions).
Tableau de repérage des opportunités
| Action | Fréquence | Plateforme | Impact estimé | Conseil |
|---|---|---|---|---|
| Recherches Bing (connecté) | Quotidien | Web & mobile | Élevé | Alternez sujets courts/longs, restez naturel. |
| Daily Set (quiz/mini‑jeux) | Quotidien | Web, mobile, Edge | Moyen → Élevé (bonus de série) | Activez les notifications pour ne pas rater un jour. |
| Cartes perforées | Hebdo / Mensuel | Xbox & web | Variable (souvent élevé) | Terminez les étapes dans l’ordre indiqué. |
| Promos d’achat | Selon offre | Microsoft Store / Xbox | Moyen | Lisez les conditions d’éligibilité (produits, dates). |
Pro tips :
- Régularité > intensité : faites le Daily Set + quelques recherches chaque jour pour maintenir la série (streak).
- Activez la vérification en deux étapes (2FA) : utile en cas d’échange de récompense ou d’accès à l’historique.
- Gardez le même compte connecté sur web, mobile, Edge et Xbox.
Dépannage rapide
- Je ne vois pas la récompense voulue : vérifiez la région de votre compte et votre solde de points. Certaines récompenses n’apparaissent qu’aux comptes éligibles de la même région.
- Échange bloqué/erreur : terminez la vérification du compte (téléphone/e‑mail) si demandée, puis réessayez. Déconnectez‑vous/reconnectez‑vous si nécessaire.
- Rien reçu après l’échange : patientez quelques minutes, puis ouvrez Historique > Orders et vérifiez votre e‑mail (y compris indésirables).
- Points manquants : un léger délai de comptabilisation est possible. Fermez/réouvrez la session et vérifiez plus tard.
- Compte verrouillé ou activité inhabituelle : suivez les étapes de sécurité proposées (réinitialisation, 2FA). Évitez VPN et changements de région.
Tableau de diagnostic express
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Récompense introuvable | Solde insuffisant ou non disponible dans la région | Gagner plus de points ou vérifier le pays du compte |
| Erreur lors de l’échange | Vérification de sécurité requise | Valider l’e‑mail/le téléphone puis recommencer |
| Code non reçu | E‑mail en retard ou filtré comme spam | Consulter Historique > Orders et dossier indésirables |
Règles et bonnes pratiques
- Éligibilité & région : la disponibilité et les seuils de points varient selon le pays et la devise. Gardez le pays de votre compte Microsoft aligné avec votre localisation réelle.
- Un compte par personne : pas d’automatisation, pas de bots. Toute fraude peut entraîner la perte des points et la fermeture du compte.
- Expiration des points : les points peuvent expirer en cas d’inactivité prolongée. Effectuez de temps en temps une activité (Daily Set, recherche) pour rester actif.
- Plafonds quotidiens : des limites existent (web/mobile, activités). L’interface affiche votre progression et ce qu’il vous reste à faire.
- Confidentialité : sécurisez votre compte (mot de passe fort + 2FA). Évitez de partager publiquement vos captures de codes.
Cas pratiques : du clic à l’utilisation
Exemple : échanger une carte cadeau numérique
- Allez dans Échanger et choisissez “Carte cadeau Microsoft”.
- Confirmez l’échange ; notez le montant et la région.
- Copiez le code affiché ; retrouvez‑le dans Historique > Orders.
- Utilisez le code dans la boutique Microsoft/Xbox (réglages ou page Utiliser un code de votre appareil).
Exemple : faire un don
- Dans Échanger, choisissez l’association affichée (selon pays).
- Sélectionnez le montant en points et confirmez.
- Recevez une confirmation par e‑mail ; l’opération est visible dans l’historique.
Erreurs fréquentes et comment les éviter
- Se déconnecter entre deux appareils : vous perdez la continuité. Restez connecté au même compte sur Edge, Bing mobile et Xbox.
- Changer de région pour “voir plus d’offres” : cela crée des incohérences. Gardez la région réelle de votre compte.
- Ignorer les conditions : certaines cartes cadeaux ne sont valables que dans un type de boutique. Lisez la description avant d’échanger.
- Rater une journée : programmez un rappel quotidien pour ne pas casser la série (streak).
Checklist express
- Daily Set terminé (web + mobile) ✅
- Recherches Bing effectuées (connecté) ✅
- Cartes perforées/missions Xbox vérifiées ✅
- Page Gagner parcourue pour les promos temporaires ✅
- 2FA activée sur le compte Microsoft ✅
FAQ courtes
Puis‑je transférer mes points ?
Non, les points sont liés à votre compte et ne sont pas transférables. Les récompenses sont également personnelles et souvent limitées à la même région.
Une récompense peut‑elle être remboursée ?
En règle générale, non : un code numérique affiché/émis est considéré comme “utilisé”. Vérifiez toujours les conditions avant d’échanger.
Quels sont les délais de réception ?
Le plus souvent instantané (code affiché tout de suite). Un petit délai par e‑mail est possible ; l’historique reste la source fiable.
J’ai plusieurs appareils, comment synchroniser ?
Connectez‑vous au même compte Microsoft sur Edge, Bing mobile, Xbox et le site Rewards. Votre solde et vos activités se synchronisent automatiquement.
En bref
- Pour échanger : connectez‑vous → Échanger → choisissez la récompense → confirmez → récupérez le code (écran, e‑mail, Historique/Orders).
- Pour gagner plus : recherches Bing + Daily Set + streaks + missions Xbox + promos temporaires.
- Pour retrouver une récompense : onglet Historique/Orders ou e‑mail du compte.
Guide pas‑à‑pas condensé
- Ouvrez Microsoft Rewards et connectez‑vous.
- Allez dans Échanger (Redeem).
- Parcourez les options (cartes cadeaux, dons, tirages…).
- Sélectionnez une récompense, vérifiez le nombre de points requis puis confirmez.
- Récupérez ensuite votre code/récompense (e‑mail et/ou Historique des commandes).
Rappel utile : les récompenses deviennent visibles uniquement quand vous avez assez de points. La disponibilité et les seuils de points varient selon le pays. Sur Xbox, l’app Microsoft Rewards centralise objectifs, échange et historique.