Vous êtes passé au Nouveau Outlook par mégarde et ne retrouvez plus vos repères ? Ce guide détaillé explique comment revenir à Outlook classique sous Windows, quoi faire si le bouton a disparu, et comment éviter les rebasculements involontaires.
Revenir de Nouveau Outlook à Outlook classique (Windows)
Vue d’ensemble de la question
De nombreux utilisateurs ont activé le Nouveau Outlook (l’application Windows moderne) et souhaitent restaurer l’interface Outlook classique (client bureautique de la suite Microsoft 365/Office). Problèmes rencontrés :
- Le bouton de rebascule n’apparaît plus, ou le retour ne tient pas : au redémarrage, c’est de nouveau le Nouveau Outlook.
- Le calendrier, certaines vues (ex. boîte de réception unifiée) ou des fonctions familières semblent absents dans le Nouveau Outlook.
- Des difficultés d’accessibilité sont signalées (lecteurs d’écran, navigation clavier, contrastes).
- Besoin de rebasculer dans l’autre sens : retester le Nouveau Outlook après être revenu au Classique.
Réponse & solutions (du plus simple au plus robuste)
Méthodes « interface » pour revenir au Classique
Depuis Outlook (quand l’option est visible)
- Dans la barre supérieure, ouvrez Aide puis cliquez sur Revenir à Outlook classique.
- Ou, si un basculeur New Outlook est présent : menu Outlook → décocher New Outlook → Revert (Rétablir).
Depuis le Nouveau Outlook
- Ouvrez Paramètres (roue dentée) → Général → À propos d’Outlook → Ouvrir Mail maintenant (Open Mail Now). Cela lance Outlook (classique).
Remarque : après certaines mises à jour, il peut être nécessaire de répéter l’opération.
L’option n’apparaît pas ou le retour ne persiste pas
Lancer la bonne application
- Ouvrez Démarrer et tapez Outlook (classique). Lancez cette application (ne pas ouvrir « Outlook » avec l’étiquette New).
- Épinglez l’icône d’Outlook (classique) à la barre des tâches (clic droit → Épingler) pour éviter toute confusion ultérieure.
- Astuce visuelle : l’icône du Nouveau Outlook est généralement associée à l’application moderne installée via Microsoft Store ; l’icône du Classique pointe vers
OUTLOOK.EXE(dossier Office).
Forcer le retour via le Registre (si redirection automatique)
Quand le système vous renvoie systématiquement vers le Nouveau Outlook, la clé ci‑dessous permet de désactiver la bascule.
- Ouvrez Regedit (Win + R →
regedit→ Entrée). - Accédez à :
Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences - Repérez UseNewOutlook (type DWORD 32 bits) et définissez la valeur à 0.
- Si la valeur n’existe pas : créez une valeur DWORD 32 bits nommée
UseNewOutlooket mettez0. - Fermez l’Éditeur du Registre, puis relancez Outlook (classique) depuis Démarrer.
Pour les environnements gérés : si le paramètre se retransforme, vérifiez aussi le même chemin sous ...\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences (stratégie). Une stratégie de l’entreprise peut écraser votre réglage utilisateur.
Gérer les applications Windows
- Ouvrez Paramètres Windows → Applications → Applications installées.
- Vous pouvez voir deux entrées : Outlook (classique) et Outlook (nouveau).
- Désinstallez Outlook (nouveau) si vous ne souhaitez plus y être renvoyé.
- Si l’association d’ouverture est cassée, réinstallez Microsoft 365 (réparation rapide/ligne en ligne) pour rétablir le lien avec Outlook classique.
- Évitez d’ouvrir l’ancienne application Courrier et Calendrier : plusieurs retours indiquent qu’elle réinstalle automatiquement le Nouveau Outlook.
Revenir au Nouveau Outlook (pour retester)
- Si le basculeur Essayer le nouveau Outlook s’affiche en haut à droite dans le Classique, utilisez‑le.
- Si le basculeur n’est pas visible, réinstallez l’application Outlook (nouveau) via les Applications Windows (ou Microsoft Store), puis lancez‑la.
Points d’attention et cas fréquents
| Symptôme | Cause probable | Solution recommandée |
|---|---|---|
| Bouton « Revenir à Outlook classique » absent | Mise à jour ayant retiré le basculeur ou stratégie d’entreprise | Régler UseNewOutlook=0 dans le Registre ; vérifier le même paramètre sous Policies ; désinstaller l’app Outlook (nouveau) si nécessaire. |
| Retour au Classique ne persiste pas après redémarrage | Réinstallation/forçage du Nouveau Outlook par une autre app ou par une stratégie | Épingler et lancer Outlook (classique) uniquement ; désinstaller le Nouveau ; contrôler GPO/Intune ; vérifier les tâches planifiées et les apps Store associées. |
| Données ou calendrier « disparus » dans le Nouveau | Affichage/vues différents ; comptes non ajoutés ; fichiers PST non attachés | Revenir au Classique ; dans Fichier → Paramètres des comptes → Fichiers de données, rattacher les PST et vérifier tous les comptes. |
| Accessibilité dégradée | Comportements encore différents dans le Nouveau Outlook | Rester sur le Classique ; évaluer un client alternatif si besoin, le temps que l’expérience s’améliore. |
| Connexion en boucle / « Trying to Connect » après retour | Cache/profil endommagé ; identifiants Windows incohérents | Fermer Outlook ; redémarrer Windows ; recréer le profil (Panneau de configuration → Courrier → Profils) ; purger/mettre à jour les identifiants dans le Gestionnaire d’identification. |
Conseils supplémentaires concrets
- Prévention : épinglez Outlook (classique) et désinstallez Outlook (nouveau) si vous ne souhaitez plus y être renvoyé. Évitez d’ouvrir Courrier et Calendrier.
- Comptes et PST : après retour au Classique, validez que tous les comptes sont reconnectés (O365, Exchange, IMAP/POP) et que vos PST locaux sont bien rattachés (Fichier → Paramètres des comptes → Fichiers de données).
- Fonctionnalités manquantes : certaines fonctions très demandées (ex. boîte de réception unifiée) sont absentes ou différentes dans le Nouveau Outlook. Si elles sont critiques, conservez le Classique.
- Mise à jour Office : si Outlook classique se comporte étrangement, tentez Réparation rapide (ou Réparation en ligne) depuis Paramètres Windows → Applications → Microsoft 365 → Modifier.
- Accessibilité : si vous utilisez un lecteur d’écran, le Classique reste souvent le choix le plus stable.
Procédure récapitulative (chemin rapide)
- Essayer Aide → Revenir à Outlook classique ou Paramètres → Général → À propos → Ouvrir Mail maintenant.
- Lancer Outlook (classique) depuis Démarrer (ne pas cliquer sur Outlook (nouveau)).
- Si la redirection persiste : Registre →
UseNewOutlook = 0(créer si besoin). - Si rien n’y fait : Paramètres Windows → Applications → désinstaller Outlook (nouveau), puis, si nécessaire, réinstaller Microsoft 365.
- Épingler Outlook (classique) et vérifier comptes/fichiers de données.
Différences pratiques entre Outlook classique et Nouveau Outlook
Sans entrer dans une liste exhaustive, voici un rappel utile pour comprendre pourquoi certaines habitudes semblent « perdues » dans le Nouveau :
| Fonction / Comportement | Outlook classique | Nouveau Outlook |
|---|---|---|
| Extensions & compléments | Compléments COM et Office sont pris en charge. | Prise en charge différente ; de nombreux compléments COM ne s’appliquent pas. |
| Fichiers de données locaux (PST/OST) | Gestion complète des PST/OST, archivage local, import/export. | Modèle davantage connecté au cloud ; l’usage des PST diffère ou est limité. |
| Vues et personnalisation « classiques » | Vastes options (volets, barres, vues personnalisées, ruban). | Interface moderne, options parfois différentes ou non équivalentes. |
| Boîte de réception unifiée | Solutions et vues consolidées possibles selon la configuration. | Souvent indisponible ou différente, d’où la sensation de « perte ». |
| Automatisation avancée | Règles locales, scripts, macros VBA, champs MAPI. | Approche allégée orientée web ; automatisations différentes. |
| Intégration entreprise | Scénarios riches (Exchange on‑premises, archives, eDiscovery). | Écosystème centré Microsoft 365 ; parité en évolution. |
Conclusion pragmatique : si vous dépendez de vues très personnalisées, de compléments COM, d’archives locales PST ou de fonctions avancées spécifiques, le Classique reste généralement le meilleur choix à court terme.
Diagnostics rapides et remédiations
Vérifier que vous lancez bien Outlook classique
- Dans la barre des tâches, désépingler toute icône Outlook douteuse. Puis ouvrez le Classique depuis Démarrer et réépingler celle‑ci uniquement.
- Depuis l’icône de la barre des tâches → clic droit → Outlook → Ouvrir l’emplacement du fichier et vérifiez la cible :
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE(64 bits) ouC:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE(32 bits).
Réparer un profil ou un affichage récalcitrant
- Lancez Outlook en mode sans échec : Win + R →
outlook.exe /safe→ Entrée. Si cela fonctionne, un complément peut gêner. - Réinitialisez le volet de navigation : Win + R →
outlook.exe /resetnavpane. - Recréez le profil : Panneau de configuration → Courrier → Afficher les profils → Ajouter (puis sélection « Toujours utiliser ce profil »).
- Dans Gestionnaire d’identification Windows, supprimez les anciennes entrées Outlook/Office/Exchange et reconnectez‑vous dans Outlook.
Rétablir les associations et défauts Windows
- Application par défaut pour Courrier/MAILTO : assurez‑vous que Outlook (classique) est défini par défaut (Paramètres → Applications → Applications par défaut).
- Vérifiez que les fichiers
.pst,.msg,.icss’ouvrent avec le Classique si c’est votre souhait.
Méthodes scriptées et automatisées
Forcer la valeur du Registre avec reg.exe
Exécutez dans une Invite de commandes (utilisateur) :
reg add "HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences" ^
/v UseNewOutlook /t REG_DWORD /d 0 /f
Pour réactiver le Nouveau Outlook plus tard :
reg add "HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences" ^
/v UseNewOutlook /t REG_DWORD /d 1 /f
Fichier .reg prêt à l’emploi
Créez un fichier texte RetourOutlookClassique.reg contenant :
Windows Registry Editor Version 5.00
\[HKEY\_CURRENT\_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences]
"UseNewOutlook"=dword:00000000 Double‑cliquez, acceptez l’intégration au Registre, puis relancez Outlook.
Nettoyer/réparer Microsoft 365
- Paramètres → Applications → Applications installées → Microsoft 365 → Modifier.
- Lancez une Réparation rapide (et si besoin une Réparation en ligne).
Cette opération remet souvent d’équerre les raccourcis, associations et composants Office.
Désinstaller l’application Outlook (nouveau)
Depuis Paramètres → Applications, trouvez Outlook (nouveau) et cliquez sur Désinstaller. Si vous gérez un parc, procédez via vos outils (Intune, GPO, Configuration Manager) et empêchez la réinstallation automatique par le Microsoft Store.
Prudence – Registre : créez un point de restauration et/ou exportez la clé avant modification. Pour les postes gérés, préférez les stratégies (GPO/Intune) : paramétrez la clé côté Policies afin de forcer durablement le comportement.
FAQ ciblée
Pourquoi suis‑je renvoyé vers le Nouveau Outlook alors que j’ai réglé UseNewOutlook=0 ?
Trois causes fréquentes : (1) une stratégie (clé sous Policies) écrase votre préférence ; (2) l’app Outlook (nouveau) est relancée via un raccourci/association par défaut ; (3) une autre application (ex. l’ancien Courrier et Calendrier) a relancé l’installation. Corrigez ces trois points : stratégie, désinstallation et raccourcis.
Comment être certain de lancer l’Outlook classique à chaque fois ?
Supprimez toute icône Outlook douteuse épinglée, lancez Outlook (classique) depuis Démarrer, puis épingler cette instance. Vérifiez la cible du raccourci (OUTLOOK.EXE). Définissez Outlook (classique) comme application par défaut pour le courrier.
Quid de mes fichiers PST locaux ?
Ils restent utilisables dans le Classique. Si vous aviez ouvert un PST dans le Nouveau ou si la navigation a changé, revenez dans Fichier → Paramètres des comptes → Fichiers de données et rattachez les PST nécessaires. Sauvegardez vos PST avant toute manipulation lourde.
Le Nouveau Outlook convient‑il pour tous les usages ?
Il progresse, mais plusieurs environnements s’appuient encore sur des spécificités du Classique (compléments COM, vues avancées, intégration on‑premises, automatisations). Si ces points sont critiques, restez sur le Classique et planifiez des tests à intervalles réguliers pour réévaluer la parité fonctionnelle.
Je veux retester le Nouveau Outlook plus tard, comment faire proprement ?
Réinstallez l’app Outlook (nouveau) depuis les Applications Windows (ou Microsoft Store) et utilisez le basculeur Essayer le nouveau Outlook dans le Classique. Gardez vos PST sauvegardés et notez vos personnalisations avant le test.
Que faire si Outlook classique affiche « Profil endommagé » ou reste en « Tentative de connexion » ?
Fermez Outlook et redémarrez Windows. Lancez outlook.exe /safe ; si OK, un complément pose problème. Sinon, recréez le profil (Panneau de configuration → Courrier). Videz les anciennes entrées du Gestionnaire d’identification et reconnectez les comptes.
Checklist finale après retour au Classique
- Ouverture : l’icône épinglée lance bien
OUTLOOK.EXE(chemin Office16). - Comptes : chaque boîte aux lettres envoie/reçoit correctement.
- Vues : volet de lecture, regroupements, catégories, ruban… conformes à vos habitudes.
- PST/Archives : tous les fichiers sont rattachés et indexés.
- Compléments : nécessaires et activés ; mode sans échec non requis.
- Applications par défaut : Courrier et MAILTO pointent vers Outlook (classique).
- Prévention : Outlook (nouveau) désinstallé si vous voulez éviter tout retour non souhaité.
Informations complémentaires utiles
- Le Nouveau Outlook ne reprend pas toutes les fonctions du Classique (ex. boîte de réception unifiée souvent demandée). Si cette fonction est critique, restez sur Outlook classique.
- Modification du Registre : procédez avec prudence (compte administrateur si nécessaire, sauvegarde du Registre recommandée).
- Sauvegardes : avant toute manipulation lourde (désinstallation/réinstallation), sauvegardez vos données locales (
.pst), vos signatures et modèles. - Environnements gérés : appliquez le réglage via stratégie (
Policies) pour qu’aucun utilisateur ou mise à jour ne le renverse.
Exemples pas à pas détaillés
Exemple A : vous ne voyez plus le bouton « Revenir à Outlook classique »
- Fermez Outlook.
- Ouvrez Regedit et positionnez
UseNewOutlook=0dansHKCU\...\Preferences. Créez‑la si nécessaire. - Vérifiez si la même valeur existe sous
HKCU\Software\Policies\.... Si oui, elle a priorité ; ajustez via votre méthode de gestion (GPO/Intune). - Dans Paramètres → Applications, désinstallez Outlook (nouveau) pour empêcher la réapparition du basculeur.
- Rouvrez Outlook (classique) depuis Démarrer et épinglez cette application.
Exemple B : vous revenez au Classique, mais au redémarrage Windows relance le Nouveau
- Raccourcis : supprimez toute icône Outlook existante dans la barre des tâches et recréez‑la depuis le Classique.
- Applications par défaut : assurez‑vous que Courrier et MAILTO pointent vers le Classique.
- Store : désinstallez Outlook (nouveau). Évitez d’ouvrir Courrier et Calendrier.
- Registre : vérifiez
UseNewOutlook=0sousHKCUetPolicies. - Réparation Office : si le comportement persiste, exécutez une réparation de Microsoft 365.
Exemple C : difficultés d’accessibilité
- Restez sur Outlook classique le temps que les améliorations arrivent.
- Activez les options d’accessibilité Windows (contraste élevé, loupe, raccourcis clavier) ; vérifiez que les compléments indispensables sont actifs.
- Documentez vos besoins (lecteur d’écran, navigation) pour d’éventuels tests ultérieurs du Nouveau.
Bons réflexes et erreurs à éviter
- N’ouvrez pas un ancien raccourci qui pointerait vers l’app Outlook (nouveau) ; recyclez vos raccourcis.
- N’exécutez pas d’outils de « nettoyage » hasardeux sur le profil Outlook avant d’avoir sauvegardé vos PST.
- N’ignorez pas les messages de sécurité sur les compléments : si Outlook démarre en mode sans échec, identifiez le complément fautif.
- Ne mélangez pas plusieurs méthodes en même temps (registre + scripts + réparation) : allez du plus simple au plus robuste, testez, puis passez à l’étape suivante.
Résumé opérationnel
Pour revenir à Outlook classique, commencez par la bascule interface (Aide → Revenir). Si elle a disparu ou ne tient pas, forcez la clé UseNewOutlook=0, puis désinstallez l’app Outlook (nouveau). Enfin, réparez Microsoft 365 si nécessaire, épingler le bon raccourci et vérifiez vos comptes/PST. Ces actions, réalisées dans l’ordre, résolvent la quasi‑totalité des cas rencontrés.
Rappel : avant toute manipulation lourde, sauvegardez vos données locales (.pst) et, si vous êtes en environnement géré, coordonnez‑vous avec votre support pour ajuster les stratégies qui pourraient réinjecter le Nouveau Outlook.