Après l’installation de Windows 11 24H2, certains PC perdent soudain l’image sur un moniteur secondaire DVI, lequel affiche « Input Signal Out of Range ». Ce guide exhaustif détaille les causes, les vérifications et les correctifs pour retrouver une résolution stable en moins de 30 minutes.
Vue d’ensemble du problème
La mise à jour 24H2 introduit des changements dans la pile d’affichage, les pilotes graphiques et la gestion des profils EDID. Lorsqu’un écran ancien — typiquement 1280×1024 @ 75 Hz — est relié via un adaptateur HDMI → DVI, Windows bascule parfois sur 1920×1080 @ 60 Hz, créant un signal que le moniteur ne peut décoder. Windows affiche alors le dispositif sous un nom générique (« Generic Non‑PNP Monitor »), empêchant toute sélection d’une fréquence ou résolution appropriée.
Symptômes principaux
- Écran noir avec message « Input Signal Out of Range » ou indicateur clignotant.
- Dans Paramètres > Système > Affichage, l’écran externe est visible mais verrouillé sur 1920×1080.
- Bascule inopinée du GPU sur un pilote Microsoft Basic Display Adapter après redémarrage.
- La touche de raccourci Win+Ctrl+Shift+B ne provoque aucun rétablissement durable.
Pourquoi le problème apparaît‑il après la 24H2 ?
La 24H2 uniformise la prise en charge des standards HDMI 2.1 et DisplayPort 2.1, ainsi que la protection de contenu HDCP 2.3. Tout câble, convertisseur ou moniteur incapable de négocier ces protocoles peut renvoyer un EDID partiel. Windows comble alors les champs manquants par défaut — généralement 1080p — d’où l’incompatibilité observée.
Pistes de diagnostic détaillées
- Pilote graphique générique : Windows Update a pu remplacer le pilote OEM (Intel, AMD, NVIDIA) par un pilote « Microsoft Display ».
- Résolution mémorisée dans le registre : même après suppression du périphérique, les clés
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Configurationconservent parfois l’ancienne résolution. - EDID tronqué : l’adaptateur HDMI → DVI filtre certaines extensions EDID, empêchant Windows de lire la liste complète des modes supportés.
- Câble ou hub obsolète : le passage à HDCP 2.3 ou DSC (Display Stream Compression) exige une bande passante supérieure que certains câbles DVI‑D ne respectent pas.
Solutions expérimentées et leur efficacité
| N° | Action proposée | Résultat rapporté |
|---|---|---|
| 1 | Réinitialiser les paramètres d’affichage : débrancher l’écran, effacer les profils externes, redémarrer le GPU (Win+Ctrl+Shift+B), puis imposer 1280×1024 @ 60 Hz. | Variable : parfois efficace temporairement. |
| 2 | Mettre à jour ou réinstaller le pilote graphique (site constructeur ou DDU + installation propre) ; bloquer son remplacement via Windows Update. | Positif (cas Lenovo + Intel iGPU). |
| 3 | Forcer une résolution personnalisée avec Custom Resolution Utility (CRU) ou équivalent : copier l’EDID d’origine et l’injecter dans le moniteur non reconnu. | Solution finale pour le demandeur : écran à nouveau fonctionnel après redémarrage. |
| 4 | Changer de port ou de câble : utiliser un autre port HDMI/DP/USB‑C → DVI ou un câble DVI‑D natif. | Parfois rétablit l’image ; un utilisateur a ensuite désinstallé la mise à jour pour revenir au port initial. |
| 5 | Désinstaller ou différer la 24H2 (retour à 23H2 ou désinstallation du KB incriminé). | Solution de secours en attendant un correctif officiel. |
| 6 | Ajuster manuellement le format couleur (YCbCr 4:2:0) et réduire la bande passante dans les propriétés avancées de l’adaptateur. | Peut stabiliser l’affichage sur matériel très ancien. |
Tutoriel pas à pas : réinjecter l’EDID avec CRU
Pourquoi ? CRU (Custom Resolution Utility) permet de modifier localement la base EDID sans toucher au micrologiciel du moniteur.
- Téléchargez CRU et exécutez‑le en tant qu’administrateur.
- Sélectionnez le moniteur fonctionnel (ou un fichier EDID exporté avant la mise à jour) puis cliquez sur Exporter.
- Sélectionnez désormais l’écran « Generic Non‑PNP » et cliquez sur Importer pour charger le .bin exporté.
- Ajoutez manuellement un mode 1280×1024 à 60 Hz et 75 Hz dans la section Detailed resolutions.
- Redémarrez le pilote d’affichage (Win+Ctrl+Shift+B) ou le PC pour appliquer.
- Dans Paramètres > Affichage, choisissez maintenant la résolution correcte.
Le changement est réversible : conservez le .bin sur une clé USB en cas de nouvelle mise à jour système.
Réinstaller proprement le pilote constructeur
- Téléchargez le dernier pilote sur le site OEM (Intel Arc, NVIDIA GameReady/Studio, AMD Adrenalin).
- Démarrez en Mode sans échec, lancez Display Driver Uninstaller pour supprimer toute trace du pilote actuel et du cache de Windows Update.
- Rebootez, installez le pilote fabricant, puis ouvrez Paramètres > Système > Matériel > Paramètres d’installation du périphérique et sélectionnez « Non » afin d’empêcher le remplacement automatique.
- Rebranchez le moniteur ; la résolution 1280×1024 devrait être proposée immédiatement.
Forcer un mode vidéo minimal en cas d’écran noir
Si l’affichage reste noir, démarrez trois fois d’affilée et interrompez Windows pour déclencher WinRE. Choisissez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer puis F4. En Mode sans échec, Windows utilise 640×480, suffisamment sûr pour accéder au Bureau et modifier les réglages.
Contourner le HDMI moderne avec DisplayPort ou USB‑C
Les normes plus strictes de la 24H2 concernent surtout HDMI. Un adaptateur passif DisplayPort‑vers‑DVI ou USB‑C Alt‑Mode‑vers‑DVI laisse Windows négocier un signal DVI single‑link classique, évitant l’erreur d’EDID partielle. Cette solution est très efficace sur les PC portables récents.
Prévention pour les futures mises à jour
- Exporter systématiquement l’EDID de tous vos écrans dans un dossier Cloud : en cas de souci, la restauration est immédiate.
- Créer un point de restauration avant chaque Patch Tuesday.
- Mettre à jour le BIOS et le micrologiciel du GPU ; certains OEM publient des correctifs d’UEFI qui améliorent la lecture EDID.
- Surveiller les forums Microsoft Answers pour télécharger rapidement d’éventuels correctifs hors bande (Microsoft Catalog).
En dernier recours : revenir à Windows 11 23H2
Si aucune méthode ne fonctionne, ouvrez Paramètres > Système > Récupération, sélectionnez Revenir à la version précédente de Windows (disponible 10 jours après la MAJ). Vous retrouverez l’ancien pilote et l’EDID intact en attendant un patch officiel.
Conclusion
Dans la majorité des cas, la combinaison d’un pilote graphique générique et d’un EDID incomplet provoque la perte d’affichage après la 24H2. La solution la plus rapide consiste à réinjecter l’EDID d’origine via CRU, puis à verrouiller le pilote OEM. Cette intervention, non destructive, évite la désinstallation complète de la mise à jour et permet de rester protégé par les derniers correctifs de sécurité. Pour les rares configurations récalcitrantes, le retour temporaire à 23H2 ou l’usage d’un adaptateur DisplayPort‑vers‑DVI offre un contournement fiable jusqu’à la publication d’un patch Microsoft.