Depuis le 22 janvier 2025, l’erreur « Memory Dump » bloque le lancement de Roblox sur une majorité de PC Windows ARM ; voici une analyse approfondie du bug, des solutions explorées et des stratégies pour continuer à jouer en attendant le correctif officiel.
Contexte : une mise à jour qui tourne mal
Le client Roblox version 0.604, publié le 22 janvier 2025, introduit un nouveau module anti‑triche doté d’un driver noyau (Ring 0) chargé au démarrage. Sur processeurs x86‑64, ce composant exécute une série de tests d’intégrité puis rend la main à l’application. En revanche, sur les machines Windows on ARM — comme les Surface Pro X, Surface Laptop 5 ARM ou certains portables Lenovo ThinkPad X13s — les appels système nécessaires à ce driver provoquent un plantage immédiat avant même l’affichage de la fenêtre de jeu ; Windows signale alors un « Memory Dump » et ferme Roblox.
Symptômes typiques observés
- Message d’erreur :
RobloxClient.exe – Memory Dump RequiredouRoblox Crash: Dumping physical memory to disk. - Aucune entrée exploitable dans le journal d’événements, hormis un ID 1000 (APPCRASH) lié au module
RobloxAntiCheat.sys. - Redémarrage, réparation via Applications & fonctionnalités, exécution en administrateur : aucun changement.
- Lanceur Roblox se ferme en moins de deux secondes ; l’icône disparaît dans la barre des tâches.
Analyse technique : pourquoi ARM est touché en premier
Windows 11 ARM possède une couche de compatibilité x86‑64 mais pas pour les drivers en espace noyau. Le nouveau driver anti‑triche de Roblox se compile nativement pour chaque architecture, mais la version ARM64 utilise encore des appels IOCTL et des structures mémoire héritées des builds x86. La combinaison provoque :
- Une exception de type
KERNELSECURITYCHECK_FAILURE(0x139) désignée dans le mini‑dump. - La création d’un vidage mémoire partiel (Memory.dmp) avant fermeture forcée du processus.
- La réinitialisation incomplète des manettes/hot‑plug USB, entraînant parfois un bugcheck si un contrôleur Xbox est branché.
En clair, le driver tente d’accéder à des plages protégées ou alignées différemment sur ARM (64 ko contre 4 ko sur x86), ce qui déclenche la protection du noyau.
Solutions explorées par la communauté
Tableau de synthèse
| Piste | Efficacité | Commentaires |
|---|---|---|
Réinstaller Roblox / vider %localappdata%\Roblox | ⛔ Inefficace | L’erreur réapparaît immédiatement à cause du driver fautif téléchargé au premier lancement. |
| Modifier les options de vidage mémoire (sysdm.cpl) | ⛔ Inefficace | Les paramètres de dump n’influencent pas la cause racine située dans le noyau. |
| Attendre un correctif officiel Roblox | ✅ Seule voie réaliste | Le support a confirmé : bug reproduit en interne, correctif en cours de test, aucune ETA. |
| Contacter le support Roblox | ⚠️ Utile mais non décisif | Plus de tickets = plus haute priorité dans la roadmap du studio. |
| Changer d’appareil (PC x86‑64, macOS, mobile) | ✅ Contournement fiable | Aucun crash sur processeur Intel/AMD, iOS ou Android. |
| Streaming / Cloud gaming (Shadow PC, Xbox Cloud Gaming) | 💡 Alternative temporaire | Le calcul est déporté ; seule une application ARM64 de streaming tourne localement, sans anti‑triche. |
Ce qui fonctionne (ou pas) : décryptage
Les manipulations « classiques » (désinstallation, nettoyage de clé Registre, réinitialisation des UWP caches, exécution avec --disable-security) échouent, car :
- Le driver anti‑triche reste signé numériquement ; Windows l’installe toujours lors de la phase « Vérification de l’intégrité » de Roblox.
- Impossible de remplacer manuellement le fichier
.sys: Secure Boot refuse tout binaire non signé. - Désactiver le service via
sc stop AntiCheatRobloxempêche simplement Roblox de se lancer (l’anti‑triche est obligatoire).
FAQ – les questions qui reviennent sans cesse
Pourquoi seulement les processeurs ARM ? Les offsets de mémoire, l’alignement 64 ko et certaines instructions SIMD ARM64 ne sont pas encore gérés dans le driver. Sur x86‑64, ces appels existent depuis Windows 7 et sont parfaitement documentés. Dois‑je acheter un nouvel ordinateur ? Non, sauf besoin professionnel urgent. Tout indique une incompatibilité logicielle transitoire ; le matériel n’est pas défectueux. Quels canaux officiels suivre pour être informé du correctif ? Blog développeurs Roblox, status.roblox.com pour les hotfix, DevForum pour les builds QA, et le compte X @Roblox pour les annonces rapides. Puis‑je désactiver ou supprimer l’anti‑triche ? Non ; éditer le registre pour neutraliser le service ou injecter un DLL stub viole les conditions d’utilisation et peut conduire à un bannissement permanent.
Bonnes pratiques en attendant le patch
- Basculer vers le cloud gaming : Shadow PC, GeForce NOW (via un navigateur Edge ARM) ou Xbox Cloud Gaming permettent d’exécuter Roblox côté serveur.
- Utiliser un second PC x86‑64 : un vieux laptop Intel i5 ou même un mini‑PC N100 fera l’affaire pour des jeux Roblox généralement légers.
- Garder Windows à jour : certaines builds Insider corrigent des problèmes de compatibilité ARM64 avec les drivers Ring 0 tiers.
- Envoyer un ticket détaillé au support Roblox, en joignant le fichier
Memory.dmpcompressé (7‑Zip) et le dossierLogs. - Informer son entourage : plus les joueurs sont au courant, moins ils appliquent de « fausses solutions » risquées.
Ce qu’il ne faut surtout pas faire
- Installer des exécutions « no‑AC » (anti‑cheat désactivé) circulant sur des forums obscurs.
- Modifier les clés
HKEYLOCALMACHINE\System\CurrentControlSet\Servicessans comprendre les implications sur la chaîne de confiance Secure Boot. - Downgrader Windows 11 ARM à Windows 10 ARM : Roblox n’y est plus officiellement pris en charge.
- Utiliser un « driver blocker » générique qui injecte un hyperviseur clandestin ; cet outil est souvent détecté comme rootkit.
Signalement efficace auprès du support Roblox
Pour maximiser l’impact de votre ticket, fournissez :
- La version exacte du client (visible dans %localappdata%\Roblox\version).
- Le Windows Build Number (commande
winver). - Le type d’appareil (Surface Pro X SQ2, Snapdragon 8cx Gen3, etc.).
- Le fichier de vidage compressé et le journal
RobloxPlayerLauncher.txt. - Une capture vidéo ou GIF montrant le crash pour preuve visuelle.
Perspectives de résolution
Historiquement, Roblox déploie un hotfix 7 à 14 jours après la détection d’un bug bloquant de cette ampleur ; toutefois, la certification Microsoft WHQL des drivers noyau peut allonger le délai, car un nouveau binaire .sys doit passer par :
- Compilation ARM64 native
- Signature EV Code Signing
- Validation Windows Hardware Lab Kit (HLK)
- Réplication sur les Content Delivery Networks de Roblox
Il est donc plausible que le correctif n’arrive qu’au début ou à la mi‑février 2025. Entre‑temps, privilégiez le cloud ou un PC x86.
Conclusion
L’erreur « Memory Dump » est le symptôme d’une incompatibilité entre le nouveau module anti‑triche de Roblox et Windows 11 ARM. Aucune astuce locale ne permet de la contourner durablement sans enfreindre les conditions d’utilisation. La stratégie la plus sûre consiste à attendre le correctif tout en utilisant un appareil x86, un smartphone ou un service de cloud gaming. N’hésitez pas à signaler le problème, car la multiplication des rapports accélère la prise en charge officielle.