Envie de passer à Windows 11 mais l’offre de mise à niveau gratuite refuse d’apparaître ou l’Assistant d’installation se bloque ? Suivez ce guide pas à pas : vous apprendrez à vérifier la compatibilité de votre PC, à préparer votre système, à résoudre les codes d’erreur récurrents et à terminer l’installation en toute sécurité.
Comprendre pourquoi l’offre n’apparaît pas
Depuis 2021, Microsoft déploie Windows 11 par vagues. Même en juillet 2025, certains appareils parfaitement éligibles ne voient toujours rien dans Windows Update. Les trois raisons les plus fréquentes sont :
- Périphériques ou pilotes bloquants détectés par les serveurs Microsoft.
- Fonctions de sécurité désactivées (TPM 2.0, Secure Boot) dans le firmware.
- Objets de stratégie de groupe ou clés de registre interdisant le passage à la version 23H2.
Préparation : vérifier la compatibilité matérielle
Exécutez « Contrôle d’intégrité du PC » (PC Health Check) pour un diagnostic immédiat. Si l’outil signale un élément non conforme, consultez le tableau ci‑dessous pour les actions correctives courantes.
| Élément requis | Comment le valider | Actions si non conforme |
|---|---|---|
| TPM 2.0 activé | Paramètres > Sécurité de Windows > Sécurité de l’appareil > Détails du processeur de sécurité | Activer « PTT » (Intel) ou « fTPM » (AMD) dans le BIOS/UEFI ; mettre le firmware à jour si nécessaire. |
| Secure Boot activé | msinfo32.exe > Mode BIOS : UEFI, État Secure Boot : Activé | Convertir le disque système en GPT (mbr2gpt.exe) puis activer Secure Boot dans l’UEFI. |
| Processeur pris en charge | Liste officielle des CPUs Intel/AMD/Qualcomm | Mettre à jour l’UEFI ; si le CPU reste non pris en charge, la mise à niveau n’est pas recommandée. |
| RAM ≥ 4 Go | Ctrl + Maj + Échap > Performance | Ajouter une barrette ou remplacer la/les existantes. |
| Espace libre ≥ 64 Go | Paramètres > Système > Stockage | Lancer Storage Sense ou supprimer des fichiers temporaires/gros jeux. |
Mettre Windows 10 et les pilotes à jour
Installez toutes les mises à jour facultatives importantes avant de lancer l’upgrade. Concentrez‑vous en particulier sur :
- Pilotes de chipset (Intel ME / AMD PSP).
- Pilotes graphiques (Game Ready ou Studio selon le cas).
- Pilote IRST ou contrôleur NVMe, souvent lié au code d’erreur 0xC1900101.
Un pilote daté/buggé suffit à faire échouer l’Assistant à 71 % ou 85 % du processus.
Étapes de mise à niveau détaillées
| Étape | Action recommandée | Détails utiles |
|---|---|---|
| 1. Vérifier la compatibilité | Lancer PC Health Check et corriger les points rouges. | Assurez‑vous que TPM 2.0, Secure Boot et le processeur sont activés/compatibles. |
| 2. Mettre à jour Windows 10 | Via Windows Update, installer toutes les mises à jour (même facultatives). | Exécutez ensuite wuauclt /detectnow /updatenow pour forcer une détection. |
| 3. Lancer l’Assistant d’installation Windows 11 | Télécharger l’exécutable officiel (page de téléchargement Windows 11). | Exécuter en tant qu’administrateur, batterie branchée, antivirus tiers temporairement désactivé. |
| 4. Alternative : Outil de création de média | Choisir « Mettre à niveau ce PC maintenant » ou créer une clé USB. | Utile lorsque l’Assistant échoue avec 0x8007007F ou 0x800f0922. |
| 5. Dépanner les codes d’erreur | Voir le tableau dédié plus bas. | Après correction, relancer l’Assistant ; ne retélécharge pas toujours les 4 Go. |
| 6. Toujours rien dans Windows Update ? | Rejoindre provisoirement le canal Release Preview dans Windows Insider. | Une fois la build 23H2 installée, choisir « Quitter le programme » sans réinstallation. |
Décoder les erreurs de l’Assistant
Lorsque l’Assistant d’installation affiche un code, il crée aussi un journal dans C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log. Quelques codes fréquents :
| Code | Signification | Correctif rapide |
|---|---|---|
| 0x8007007F | Ressource système manquante ou antivirus actif. | Désactiver antivirus, libérer ≥ 20 Go, redémarrer. |
| 0x800f0922 | Problème de connexion au service Windows Update. | Désactiver VPN/Proxy, réinitialiser WinRE (reagentc /enable). |
| 0xC1900101 | Conflit pilote (généralement NIC ou SATA). | Mettre à jour/retirer les périphériques USB ; installer derniers pilotes OEM. |
| 0xC1900208 | Application incompatible détectée. | Désinstaller logiciels de chiffrement, tuning ou vieilles suites de sécurité. |
| de139aae‑2d4c‑4a24‑8cf3‑3b02014aaed6 | Erreur générique d’image système. | Exécuter DISM puis SFC (voir ci‑dessous). |
Commandes de réparation système
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannowDurée typique de l’installation
Les chiffres varient selon la capacité du CPU, la vitesse du disque et la bande passante. Sur la base de centaines de mises à niveau effectuées en 2024‑2025, vous pouvez tabler sur :
| Phase | PC récent (SSD NVMe, fibre 1 Gb/s) | PC plus ancien (HDD 5400 t/min) |
|---|---|---|
| Téléchargement (4‑5 Go) | 5‑10 min | 20‑45 min |
| Pré‑installation (Assistant) | 5‑8 min | 15‑30 min |
| Redémarrages + configuration | 10‑15 min | 30‑60 min |
| Total estimé | 20‑35 min | 1 h‑1 h 30 |
Si la progression reste figée plus d’une heure sans activité disque, redémarrez ; Windows reprend généralement là où il s’est arrêté.
Check‑list en cas d’erreurs persistantes
- Lancer Nettoyage de disque (
cleanmgr /sageset:1) ou Storage Sense pour libérer de l’espace. - Déconnecter tous les périphériques USB non essentiels (imprimantes, hubs, disques).
- Mettre à jour le BIOS/UEFI, activer TPM 2.0 et Secure Boot.
- Désinstaller temporairement antivirus, sandbox, chip‑tuning et applications de chiffrement.
- Réparer l’image système (DISM + SFC).
- Analyser
setuperr.logpour cibler précisément le blocage.
Sécurité et prévention des arnaques
- N’utilisez que Windows Update ou les utilitaires Microsoft officiels (Assistant, Media Creation Tool).
- Évitez les ISO « optimisés » ou les accélérateurs de téléchargement qui promettent un upgrade « en un clic ».
- Après l’installation, vérifiez l’activation : Paramètres > Système > Activation (statut « Windows est activé à l’aide d’une licence numérique »).
- N’achetez jamais de clé Windows 11 supplémentaire si vous possédez déjà une licence Windows 10 Pro ou Home ; la migration demeure gratuite en 2025.
Questions fréquentes
La mise à niveau gratuite sera‑t‑elle retirée ?
Microsoft n’a jamais annoncé de date de fin officielle. Les serveurs acceptent toujours l’activation numérique d’une licence Windows 10 migrée vers Windows 11 en juillet 2025.
Quid des PC non compatibles (CPU trop ancien) ?
Des méthodes de contournement existent (Rufus, RegEdit AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU). Nous les déconseillons en environnement de production ; vous perdriez le droit au support et aux futures mises à jour de fonctionnalités.
Mon application professionnelle critique fonctionne‑t‑elle sous Windows 11 ?
Testez‑la dans une machine virtuelle Hyper‑V ou VMware avant migration. De nombreux éditeurs ont publié des correctifs, mais certaines solutions industrielles ou médicales nécessitent toujours Windows 10 LTSB/LTSC.
Puis‑je revenir à Windows 10 en cas de souci ?
Oui. Pendant 10 jours après l’upgrade, l’option « Rétrograder » apparaît dans Paramètres > Récupération. Passé ce délai, il faudra réinstaller Windows 10 manuellement et restaurer une image système.
En résumé
- Windows Update reste la voie la plus simple, mais l’Assistant ou l’Outil de création de média permettent de forcer la mise à niveau gratuite.
- La réussite dépend de la compatibilité matérielle, de pilotes à jour et d’un système sain.
- Les erreurs courantes se résolvent en libérant de l’espace, mettant à jour pilotes/BIOS, désactivant les logiciels tiers et réparant l’image système.
- Sur matériel récent, l’opération complète dure rarement plus de 40 minutes.
Vous voilà prêt ! En appliquant ces bonnes pratiques, vous profiterez des nouveautés de Windows 11 23H2 (Copilot, Explorateur modernisé, Dynamic Lighting…) tout en conservant votre licence valide et vos données.