Vous tentez d’installer Windows 11 24H2, mais Windows Update bloque la procédure avec le safeguard hold 54379386 ? Voici un guide complet pour identifier la cause, mettre à jour le micrologiciel de votre SSD NVMe Western Digital / SanDisk et lever définitivement l’interdiction, sans recourir à des méthodes à risque.
Pourquoi Windows 11 24H2 est-il bloqué ?
Comprendre le Safeguard Hold 54379386
Microsoft déploie progressivement chaque version majeure de Windows 11. Lorsqu’un problème matériel ou logiciel généralisé est détecté, l’équipe Windows Update place un safeguard hold (blocage de sécurité) afin de protéger les utilisateurs contre des crashs critiques. Le code interne GatedBlockID 54379386 concerne :
- Les PC équipés de processeurs récents (ex. AMD Ryzen 5000), d’au moins 8–16 Go de mémoire vive et d’un support TPM 2.0 actif ;
- Un ou plusieurs SSD NVMe Western Digital ou SanDisk (gammes SN570, SN580, WD Black SN850X, SanDisk Extreme Pro…) installés en disque secondaire ;
- Un micrologiciel (firmware) défectueux incapable de gérer correctement les nouvelles fonctions de l’API NVMe utilisée par le noyau de Windows 11 24H2.
Concrètement, lancer 24H2 sur un SSD affecté provoque un BSOD dans les premières minutes, parfois avant même l’écran de connexion. Microsoft, disposant des rapports de télédiagnostic (Windows Error Reporting), a donc choisi de bloquer la mise à jour sur toutes les machines où il détecte ces modèles de disques.
Solutions testées et validées par la communauté
Les étapes ci‑dessous ont été vérifiées par des dizaines d’utilisateurs sur Reddit, les forums Microsoft Answers et le support Western Digital. Suivez‑les dans l’ordre ; n’ignorez aucun redémarrage.
| Étape | Détails |
|---|---|
| 1. Mettre à jour le firmware du SSD | Téléchargez et installez WD Dashboard ou SanDisk Dashboard. Le programme détecte automatiquement votre modèle et propose un « Correctif critique » daté d’avril 2025. Lancez‑le, puis redémarrez le PC. |
| 2. Relancer l’évaluateur de compatibilité | Ouvrez Démarrer › Invite de commandes (Administrateur) puis exécutez :CompatTelRunner.exe -m:appraiser.dll -f:DoScheduledTelemetryRunCette commande force Windows Update à re‑vérifier votre configuration. |
| 3. Contrôler la clé de registre | Dans la même console, tapez :REG QUERY "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\TargetVersionUpgradeExperienceIndicators" /sVérifiez que le RegValue correspondant au BlockID 54379386 passe à 0x0 ou disparaît. |
| 4. Ré‑analyser via Windows Update | Accédez à Paramètres › Windows Update, cliquez sur Rechercher des mises à jour. Dans 24–96 h (souvent moins de 30 min après redémarrage), le blocage est levé automatiquement. |
| 5. (Optionnel) Forcer la mise à jour | Si vous ne souhaitez pas attendre, créez la valeur REG_DWORD TargetReleaseVersion = 1 et définissez TargetReleaseVersionInfo = « 24H2 » sous :HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdateAssurez‑vous toutefois que le firmware est bien corrigé ! |
Vérifications complémentaires recommandées
1. Mise à jour BIOS / UEFI et drivers
Un firmware SSD récent ne suffit pas toujours ; certains BSOD provenaient d’un BIOS ancien incapable de gérer l’AMP pour DDR4/DDR5 ou d’un pilote chipset AMD hors‑d’âge. Installez toujours la dernière version officielle fournie par le fabricant de votre carte‑mère.
2. Isolation du noyau (« Memory Integrity »)
Ouvrez Paramètres › Sécurité Windows › Sécurité de l’appareil, activez Intégrité de la mémoire. Si un pilote tiers non signé empêche l’activation, mettez‑le à jour ou désinstallez‑le : l’incompatibilité d’un driver de contrôleur NVMe ou de virtualisation peut réactiver un hold.
3. Observateur d’événements Windows Update
L’outil le plus sous‑estimé ! Dans Observateur d’événements › Applications et services logs › Microsoft › Windows › WindowsUpdate‑Client, filtrez sur l’ID 20 (« Download Manager »). Vous verrez les messages :
“Safeguard hold is active: BlockID 54379386” ou “Hold removed”. Ceci confirme que le système a bien reçu l’ordre de levée.
4. Décoder les BlockIDs
Microsoft ne publie pas la liste des correspondances BlockID ↔ problème. Néanmoins, le chemin de registre analysé plus haut révèle tous les IDs actifs sur votre machine. Lorsque le correctif (driver, firmware, mise à jour cumulative) est installé, le statut passe de Started à Extend puis Resolved, déclenchant la suppression du blocage.
Bonnes pratiques pour éviter les blocages futurs
- Surveillez les firmwares SSD : inscrivez‑vous aux bulletins de sécurité Western Digital / SanDisk et vérifiez trimestriellement les mises à jour.
- Appliquez systématiquement les patchs cumulés de Windows le mardi de chaque mois ; ces packages corrigent souvent des incompatibilités de pilotes.
- Gardez une image système avant chaque montée de version majeure. Un outil gratuit comme Macrium Reflect ou Veeam Agent permet de revenir en arrière en quelques minutes.
- Lisez la note de version Insider : Microsoft mentionne parfois en filigrane les problèmes matériels – une recherche rapide de votre modèle de SSD peut vous alerter en avance.
- Évitez les utilitaires d’overclocking NVMe. Les réglages manuels de puissance PCIe ou de mise en veille L1.2 sont souvent en cause dans les BSOD après mise à jour.
Foire aux questions (FAQ)
Le statut de mon SSD indique déjà “À jour”. Comment vérifier la version ?
Dans WD Dashboard, ouvrez l’onglet Firmware. La version corrigée pour le SN580 se termine par « 2109 » (ex. 613000WD2109). Tout numéro inférieur signifie que le correctif de stabilité 24H2 n’est pas appliqué.
Puis‑je simplement retirer le SSD secondaire avant de mettre à jour ?
Oui, le blocage disparaîtra si le disque fautif est absent au moment de l’analyse, mais :
- Vous perdrez l’accès aux données du disque durant l’upgrade.
- Le problème réapparaîtra dès que vous reconnecterez le SSD.
Mieux vaut corriger le firmware une bonne fois pour toutes.
Pourquoi Microsoft ne publie‑t‑il pas de liste officielle des BlockIDs ?
Les Blocks servent d’outil interne et évoluent rapidement. Documenter chaque ID risquerait d’induire en erreur lorsque le même code serait réutilisé pour une autre révision. Les informations filtres progressivement via les partenaires constructeurs qui publient, eux, des bulletins correctifs.
Le hold peut‑il revenir après la mise à jour vers 24H2 ?
Possible si un nouveau problème est détecté (ex. secteurs défectueux ou surchauffe). Toutefois le BlockID changera ; surveillez le journal Windows Update en cas de BSOD ou de lenteurs soudaines.
Conclusion et résumé express
En résumé : si Windows Update affiche le BlockID 54379386, votre SSD NVMe Western Digital / SanDisk utilise un micrologiciel susceptible de provoquer un BSOD sous Windows 11 24H2. Installez la mise à jour critique du firmware via WD Dashboard / SanDisk Dashboard, relancez l’évaluateur de compatibilité ou patientez 24–96 h ; le blocage sera automatiquement levé et la mise à jour pourra s’installer sans risque.
Article mis à jour le 8 juillet 2025 pour inclure les dernières révisions de firmware WD SN580 et l’astuce de force update via la stratégie de groupe.