Problèmes de connexion au Bureau à distance : causes communes et solutions

Par défaut, le Bureau à distance de Windows maintient les connexions même lorsqu’aucune opération n’est effectuée (la connexion ne se déconnecte pas automatiquement). Si votre connexion au Bureau à distance se déconnecte soudainement lorsque aucune opération n’est effectuée, il pourrait y avoir un problème avec les paramètres de Stratégie de groupe du système d’exploitation (OS) auquel vous vous connectez. Vérifier et ajuster correctement ces paramètres pourrait résoudre les déconnexions inattendues.

Sommaire

Ouverture de l’Éditeur de stratégie de groupe local

Tout d’abord, lancez l'[Éditeur de stratégie de groupe] où vous pouvez changer les politiques de groupe. Ouvrez l’Éditeur de stratégie de groupe local sur l’OS auquel vous accédez à distance.

STEP
Appuyez sur [Touche Windows] + [Touche R]

Appuyez simultanément sur [Touche Windows] + [Touche R].

Cela lancera la boîte de dialogue [Exécuter].

STEP
Entrez [gpedit.msc]

Tapez [gpedit.msc] et cliquez sur le bouton [OK].

STEP
Lancement de l’Éditeur de stratégie de groupe local

L’Éditeur de stratégie de groupe local se lancera comme illustré ci-dessous.

Examiner [Definir le delai d’expiration des sessions de services Bureau a distance ouvertes mais inactives]

Pour ceux dont les connexions au Bureau à distance sont interrompues après un certain temps en état d’inactivité, cela est dû à la politique de groupe « Definir le delai d’expiration des sessions de services Bureau a distance ouvertes mais inactives. » Ce paramètre pourrait être la cause de vos déconnexions inattendues du Bureau à distance. Vérifiez ce paramètre et ajustez-le si nécessaire.

STEP
Ouvrez [Definir le delai d’expiration des sessions de services Bureau a distance ouvertes mais inactives]

Ouvrez la politique [Definir le delai d’expiration des sessions de services Bureau a distance ouvertes mais inactives] située au chemin suivant.

STEP
Examiner la Politique

Si le paramètre est activé, changez-le en ‘Non configuré’ ou ‘Désactivé’. Alternativement, si activé, prolongez la limite de temps pour les sessions inactives.

Par exemple, s’il est réglé sur 1 minute, la connexion au Bureau à distance se déconnectera 1 minute après être devenue inactive.

STEP
Redémarrez le PC

Veuillez redémarrer votre PC pour appliquer les changements de politique.

Examiner [Definir le delai d’expiration des sessions de services Bureau a distance actives]

C’est un élément similaire, mais il existe également une politique appelée « Definir le delai d’expiration des sessions de services Bureau a distance actives » qui se déconnecte après un temps spécifié même si ce n’est pas en état d’inactivité. Examinez également cette politique.

STEP
Ouvrez [Definir le delai d’expiration des sessions de services Bureau a distance actives]

Ouvrez la politique [Definir le delai d’expiration des sessions de services Bureau a distance actives] située au chemin suivant.

STEP
Examiner la Politique

Si le paramètre est activé, changez-le en ‘Non configuré’ ou ‘Désactivé’. Alternativement, si activé, prolongez la limite de temps pour les sessions actives.

Par exemple, s’il est réglé sur 1 minute, la connexion au Bureau à distance sera forcément déconnectée 1 minute plus tard, même si elle est active.

STEP
Redémarrez le PC

Veuillez redémarrer votre PC pour appliquer les changements de politique.

Résumé des deux politiques

Pour clarifier, voici un tableau résumant les deux politiques.

Definir le delai d’expiration des sessions de services Bureau a distance ouvertes mais inactivesDefinir le delai d’expiration des sessions de services Bureau a distance actives
Déconnexion en état d’inactivité
Déconnexion en état actif×
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