Windows 11 : supprimer l’OSD “Verr Maj/Verr Num” (HP System Event Utility, Logitech, Dell, Acer)

Depuis fin avril 2024, une grande icône “Verr Maj/Verr Num” surgit au centre de l’écran sous Windows 11. Elle ne vient pas de Microsoft : c’est un OSD constructeur (surtout HP). Voici comment l’identifier, l’éliminer définitivement et empêcher son retour.

Sommaire

Pourquoi cette notification “Verr Maj/Verr Num” apparaît

Vous appuyez sur Caps Lock ou Num Lock et un cadenas ou un chiffre envahit l’écran, parfois en plein milieu d’un jeu, d’un appel vidéo ou d’une présentation. Sous Windows 11 (23H2), ce type d’OSD (On‑Screen Display) n’est pas natif : il est injecté par un utilitaire fourni par le fabricant du PC ou d’un périphérique (clavier/souris). Depuis la fin d’avril 2024, le cas majoritaire concerne des portables HP récents (Victus, Pavilion, Envy, Omen), mais des utilisateurs Dell, Acer, Lenovo et des possesseurs d’accessoires Logitech ont également été touchés.

Important : désactiver ou désinstaller l’utilitaire fautif n’altère pas Windows ni les fonctions critiques de votre machine. L’objectif est simplement de supprimer l’affichage intrusif, pas de changer le comportement des touches.

Solutions éprouvées (résumé rapide)

Si vous voulez aller droit au but, commencez par la ligne qui correspond à votre cas. Vous trouverez plus bas des procédures détaillées, des alternatives et des mesures préventives.

Cas	Action recommandée	L’effet obtenu
PC HP (cas majoritaire)	1. Ouvrir Paramètres › Applications › Applications installées. 2. Chercher HP System Event Utility. 3. Cliquer ► Désinstaller.	Supprime définitivement l’OSD de verrouillage. Aucune fonction critique n’est perdue ; seules les notifications visuelles HP disparaissent.
Alternative rapide HP	Dans le Gestionnaire des tâches, onglet Processus → terminer HP System Event Utility puis onglet Démarrage → Désactivé.	Arrête l’OSD immédiatement. Reviendra si l’utilitaire est réinstallé via HP Support Assistant ou Windows Update.
Dell / Acer / autres marques	► Chercher puis désinstaller ou désactiver l’outil OSD constructeur : Dell QuickSet, Dell Feature Enhancement Pack, Acer Quick Access, Lenovo Hotkeys/Vantage service, etc. ► Si clavier/souris Logitech : ouvrir Logi Options + ou SetPoint → Notifications → décocher Caps Lock/Num Lock.	Effet identique : plus d’icône à l’écran.
Si aucun utilitaire évident	• Terminer TabTip.exe (clavier tactile) pour masquer l’icône jusqu’au prochain redémarrage. • Tester un démarrage “minimal” (msconfig) pour isoler l’appli coupable. • Mettre à jour ou réinstaller les pilotes constructeurs : une mise à jour début mai 2024 a corrigé le bug pour certains modèles.	Identification ou disparition du service responsable.

Procédure détaillée pour les PC HP

Désinstallation propre via Paramètres (recommandé)

Appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres.
Allez dans Applications › Applications installées.
Dans la zone de recherche, tapez HP System Event Utility.
Cliquez sur le bouton d’options à droite puis sur Désinstaller et confirmez.
Redémarrez Windows pour appliquer les changements.

Résultat : l’OSD de “Verr Maj/Verr Num” ne s’affiche plus. Le rétro‑éclairage clavier, les touches Fn essentielles (volume, luminosité, mute micro) et les bascules Verr Maj/Verr Num continuent de fonctionner normalement.

Alternative immédiate : couper le processus et désactiver au démarrage

Faites un clic droit sur la barre des tâches → Gestionnaire des tâches.
Onglet Processus, repérez HP System Event Utility, puis Fin de tâche.
Onglet Applications de démarrage, mettez HP System Event Utility sur Désactivé.
Redémarrez. Si l’OSD revient plus tard, l’utilitaire a probablement été réinstallé par un outil HP ou une mise à jour de pilote.

Empêcher la réinstallation automatique

HP Support Assistant : dans ses paramètres, désactivez la recherche et l’installation automatiques des “mises à jour utiles”. Quand une mise à jour HP System Event Utility apparaît dans la liste, laissez‑la décochée.
Windows Update : dans Mises à jour facultatives → Mises à jour de pilotes, ne sélectionnez pas les éléments liés à HP qui réinstalleraient l’OSD. Conservez une capture d’écran/une note de ce que vous ignorez, au cas où.

Commandes utiles en Terminal (facultatif)

Ces commandes sont pratiques pour les administrateurs ou pour s’assurer qu’aucune trace ne subsiste. Exécutez‑les dans Terminal Windows (PowerShell) en tant qu’administrateur :

winget list --name "HP System Event Utility"
winget uninstall --name "HP System Event Utility"

Si Winget propose plusieurs entrées, choisissez celle qui correspond au package HP. Après désinstallation, redémarrez.

Cas Dell, Acer, Lenovo et autres marques

Le principe est identique : trouver l’utilitaire qui génère l’OSD et le neutraliser. Voici les appellations les plus courantes et les chemins d’accès à vérifier :

Marque	Utilitaire OSD fréquent	Où chercher / quoi faire
Dell	QuickSet, Feature Enhancement Pack, Dell Peripheral Manager (selon modèle)	Paramètres › Applications › Applications installées → Désinstaller. Dans le Gestionnaire des tâches → Démarrage, désactivez la/les entrées Dell liées aux “Hotkeys” ou “OSD”.
Acer	Quick Access	Désinstallez Quick Access ou neutralisez les notifications dans ses paramètres. Vérifiez également “Acer Care Center”.
Lenovo	Vantage (module Hotkeys), Lenovo Utility	Dans Applications installées, désinstallez Lenovo Utility ou, dans Vantage, coupez l’option d’affichage des indicateurs de touches si disponible.
ASUS	ATK Package, Armoury Crate (certains modèles)	Recherchez un module “Hotkeys/ATK” et désinstallez‑le si c’est lui qui injecte l’OSD. Testez au préalable la désactivation au démarrage.
Claviers / souris Logitech	Logi Options +, SetPoint	Ouvrez Logi Options + → Paramètres → Notifications → décochez Caps Lock/Num Lock. Dans SetPoint, désactivez l’indicateur de touches de verrouillage.

Si aucun utilitaire évident n’apparaît

Si la source n’est pas claire, avancez méthodiquement :

Masquer provisoirement l’icône

Terminez le processus du clavier tactile (TabTip.exe) qui peut déclencher un indicateur grand format dans certains contextes : taskkill /IM TabTip.exe /F L’icône disparaît jusqu’au prochain redémarrage.

Isoler l’application coupable avec un “démarrage minimal”

Appuyez sur Win + R, saisissez msconfig et validez.
Onglet Services : cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
Onglet Démarrage : ouvrez le Gestionnaire des tâches et désactivez les applications non Microsoft.
Redémarrez et testez Caps Lock/Num Lock. Si l’OSD a disparu, réactivez progressivement les éléments (par blocs) jusqu’à identifier le responsable.

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes constructeur

Certains lots de pilotes publiés début mai 2024 ont corrigé l’OSD intrusif. Utilisez l’outil constructeur (HP Support Assistant, Dell Update, Lenovo Vantage, Acer Care Center) pour installer les mises à jour affichées, à l’exception de celles qui réintroduisent l’OSD.
Dans le Gestionnaire de périphériques, sous Claviers, désinstallez le clavier HID puis Rechercher les modifications sur le matériel pour forcer une réinstallation propre.

Méthode de diagnostic pas-à-pas

Si vous souhaitez comprendre précisément d’où vient la fenêtre, voici un plan d’attaque détaillé.

Observe & note : faites apparaître l’OSD, puis notez l’instant exact et ce que vous faisiez (application au premier plan, périphériques connectés).
Gestionnaire des tâches : tri par Nom puis par Récent ou CPU pour repérer un processus qui s’active à chaque appui sur Caps Lock/Num Lock. Clic droit → Ouvrir l’emplacement du fichier révèle l’éditeur.
Process Explorer (avancé, optionnel) : si vous l’utilisez, cherchez une fenêtre dont la classe/description contient OSD, Lock, Indicator et suivez le parent du processus pour remonter à l’éditeur.
Test sans périphériques USB : débranchez clavier/souris externes (surtout Logitech). Si l’OSD disparaît, ajustez les réglages dans Logi Options + ou SetPoint.
Session propre : créez un nouvel utilisateur local et testez. Si l’OSD n’y apparaît pas, c’est probablement un logiciel installé par utilisateur.

Questions fréquentes

Est‑ce un virus ?
Non. Il s’agit d’un indicateur visuel conçu par un éditeur légitime (HP, Dell, Acer, Lenovo, Logitech, etc.). Il est simplement trop envahissant ou bogué.

Existe‑t‑il un réglage Windows pour le cacher ?
Pas pour cet OSD spécifique. Windows propose seulement des options d’accessibilité (bip des touches bascules), qui n’influencent pas l’overlay constructeur.

Supprimer HP System Event Utility va‑t‑il casser les touches Fn ou le rétro‑éclairage ?
Non pour les fonctions essentielles. Les touches multimédia standard restent gérées par Windows et les pilotes. Vous perdrez uniquement certaines notifications visuelles HP (OSD volume/luminosité de HP).

Puis‑je garder HP Support Assistant ?
Oui, mais veillez à décocher les mises à jour qui réinstalleraient l’utilitaire d’OSD ou à désactiver ses mises à jour automatiques.

Le problème reviendra‑t‑il après une mise à jour de Windows ?
Il peut revenir si une mise à jour de pilotes réinstalle l’outil constructeur. Surveillez les “Mises à jour de pilotes” et laissez de côté celles qui mentionnent l’utilitaire incriminé.

Bonnes pratiques avant toute suppression

Point de restauration : créez un point de restauration système (Protection du système → Créer).
Inventaire rapide : prenez une capture d’écran de la page Applications installées et notez la version de l’outil que vous supprimez.
Plan de retour arrière : conservez l’installateur constructeur si vous deviez rétablir une fonction annexe (rare).

Recettes pas‑à‑pas selon vos scénarios

Je joue en plein écran et l’OSD me gêne

Essayez l’alternative rapide (Fin de tâche + Désactivé au démarrage) pour un résultat immédiat.
Entre deux parties, procédez à la désinstallation propre pour éviter le retour du problème.

Je présente en visioconférence et l’OSD masque du texte

Terminez le processus fautif (HP System Event Utility, Quick Access, etc.).
Utilisez provisoirement la touche Maj pour les majuscules afin d’éviter de déclencher Caps Lock.
Planifiez la désinstallation définitive après la réunion.

Je suis en entreprise (parc HP majoritaire)

Standardisez un script winget uninstall "HP System Event Utility" et déployez‑le via votre outil MDM/PSADT.
Bloquez la réinstallation par les canaux HP/Windows Update (politiques d’appareils et règles de mise à jour des pilotes).
Documentez la mesure : “suppression de l’OSD constructeur intrusif pour conformité UX”.

Erreurs à éviter

Ne cherchez pas une bascule Windows magique : elle n’existe pas pour cet affichage précis.
Ne supprimez pas au hasard des pilotes clavier : préférez la désinstallation de l’utilitaire OSD, puis une réinstallation propre du clavier HID si nécessaire.
Ne confondez pas le bip d’accessibilité (Touches bascules) avec l’OSD visuel : ce sont deux choses différentes.
N’oubliez pas d’empêcher la réinstallation : sans cela, l’icône peut revenir après quelques jours.

Check‑list rapide

HP ? → Désinstaller HP System Event Utility → Redémarrer.
Autre marque ? → Désinstaller l’outil OSD correspondant (QuickSet/Quick Access/Hotkeys/Utility).
Logitech ? → Couper les notifications Caps/Num dans Logi Options + ou SetPoint.
Pas d’indice ? → TabTip.exe off, msconfig (démarrage minimal), pilotes à jour.
Après correction : bloquer la réinstallation via HP Support Assistant/Windows Update.

Mesures préventives et informations utiles

Mises à jour : après la désinstallation, ignorez (ou masquez via vos outils d’admin) la mise à jour HP qui réinstalle l’utilitaire tant qu’un correctif officiel n’est pas publié.
Fonctions spéciales : retirer HP System Event Utility ne gêne ni le rétro‑éclairage clavier ni les touches Fn essentielles (audio, luminosité).
Solution temporaire de frappe : utilisez Maj pour les majuscules plutôt que Caps Lock afin d’éviter l’OSD le temps de corriger.
Sauvegarde : créez un point de restauration avant toute suppression d’utilitaire constructeur.

Conclusion

Le cadenas/le numéro géant qui surgit à chaque bascule de Caps Lock ou Num Lock n’est pas généré par Windows 11, mais par un programme tiers. Sur les portables HP, la suppression (ou la désactivation) de HP System Event Utility élimine le problème de façon fiable. Sur les autres marques, appliquez le même principe : localisez puis neutralisez l’outil de notification du constructeur ou celui d’un périphérique Logitech. En empêchant ensuite sa réinstallation, vous retrouvez un bureau propre, sans OSD envahissant, durablement.