Vous avez repéré StartMenuExperienceHost.exe (affiché « start ») dans le Gestionnaire des tâches, ou l’icône du menu Démarrer a disparu ? Ce guide explique la légitimité du processus et propose des corrections fiables pour Windows 10/11.
Qu’est‑ce que StartMenuExperienceHost.exe ?
Pourquoi ce processus existe‑t‑il ?
Depuis Windows 10 (version 1903), Microsoft a isolé le menu Démarrer dans un processus dédié : StartMenuExperienceHost.exe. Cette séparation évite qu’un plantage du menu n’entraîne la fermeture de tout l’environnement de bureau (Explorer.exe) et améliore la stabilité générale. Sur Windows 11, le mécanisme reste présent : l’interface évolue, mais l’architecture s’appuie toujours sur un hôte distinct pour rendre le Démarrer fluide, animé et réactif.
Vue d’ensemble et points clefs
| Point clef | Détails pratiques |
|---|---|
| Rôle du processus | StartMenuExperienceHost.exe pilote l’affichage et la logique du menu Démarrer : animations, ouverture/fermeture, disposition, intégration avec la recherche et certaines recommandations. |
| Emplacement légitime | C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe. Toute copie ailleurs (profil, ProgramData, Temp, etc.) doit être considérée comme suspecte et analysée. |
| Signature & sécurité | Fichier signé numériquement par Microsoft, exécuté avec des droits limités (modèle UWP/AppX). Il ne nécessite pas de privilèges administrateur pour fonctionner. |
| « Creator Owner » dans les permissions | Entrée standard des ACL NTFS : elle accorde au créateur de l’objet (fichier/dossier) des droits spécifiques. Ce n’est pas un compte caché malveillant, mais un identificateur spécial utilisé par Windows pour gérer l’héritage des permissions. |
| Quand s’inquiéter ? | Si le processus monopolise CPU/RAM de façon chronique, si le fichier est hors du chemin légitime, ou si la signature Microsoft est absente/invalidée. Dans ces cas, lancez une analyse Microsoft Defender et appliquez les correctifs ci‑dessous. |
Comment vérifier que le processus est authentique
1) Confirmer le chemin d’installation
- Ouvrez Gestionnaire des tâches (Ctrl + Shift + Échap) → onglet Détails.
- Cherchez StartMenuExperienceHost.exe → clic droit → Ouvrir l’emplacement du fichier.
- Vérifiez que l’emplacement correspond exactement au chemin légitime indiqué plus haut.
2) Contrôler la signature numérique (GUI)
- Dans l’Explorateur, clic droit sur
StartMenuExperienceHost.exe→ Propriétés. - Onglet Signatures numériques → sélectionnez la signature Microsoft → Détails → Afficher le certificat pour confirmer qu’il est valide.
3) Vérifier en PowerShell (plus rapide et traçable)
$path = "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe"
(Get-Item $path).VersionInfo | Format-List ProductVersion, FileVersion, OriginalFilename
(Get-AuthenticodeSignature $path).Status
(Get-AuthenticodeSignature $path).SignerCertificate.Subject
Le Status doit être Valid et le Subject doit indiquer Microsoft Corporation.
4) Scanner le fichier ciblé avec Defender
Start-Process "$env:ProgramFiles\Windows Defender\MpCmdRun.exe" `
-ArgumentList "-Scan -ScanType 3 -File `"$path`"" -Wait
Le ScanType 3 effectue une analyse personnalisée du fichier. Un résultat propre, couplé à une signature valide, confirme l’authenticité.
À propos de l’entrée « Creator Owner »
Dans les listes de contrôle d’accès (ACL) NTFS, CREATOR OWNER est un SID spécial (identité logique) utilisé surtout sur les dossiers pour conférer automatiquement au créateur d’un élément des droits précis sur les sous‑éléments. Points importants :
- Ce n’est pas un utilisateur local ou Microsoft ; c’est un rôle dynamique.
- On le voit souvent avec une portée « Sous‑dossiers et fichiers uniquement », signe qu’il s’applique aux objets créés à l’intérieur.
- Sa présence dans les permissions d’un fichier système signé par Microsoft n’indique aucune compromission.
Pour consulter les ACL en console :
icacls "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe"
L’icône (ou le bouton) du menu Démarrer a disparu
Avant de commencer : checklist express
- Vérifiez que la barre des tâches n’est pas masquée : Paramètres → Personnalisation → Barre des tâches → Comportements → désactivez « Masquer automatiquement ».
- Si un utilitaire de personnalisation (p. ex. thème/mod de barre des tâches) est installé, désactivez‑le temporairement.
- Assurez‑vous que Windows est à jour et redémarrez le PC une fois.
Solutions recommandées (du plus simple au plus efficace)
1) Redémarrer l’Explorateur Windows
Cette action réinitialise rapidement la barre des tâches, l’icône Démarrer et le menu lui‑même.
- Ctrl + Shift + Échap → Processus → Explorateur Windows.
- Clic droit → Redémarrer.
2) Ré‑enregistrer le menu Démarrer (package système)
Exécutez PowerShell en tant qu’administrateur :
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost `
| ForEach-Object {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"
}
Ce script répare l’enregistrement du package StartMenuExperienceHost sans supprimer vos données.
3) Vérifier et réparer les fichiers système
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC corrige les fichiers protégé ; DISM restaure les composants du magasin WinSxS. Redémarrez après exécution.
4) Créer un nouveau compte local (test de profil)
Un profil utilisateur corrompu peut casser le menu. Créez un compte local, connectez‑vous et testez :
- Paramètres → Comptes → Famille et autres utilisateurs → Ajouter un compte → Je ne dispose pas des informations de connexion → Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
- Connectez‑vous avec ce compte et vérifiez si Démarrer fonctionne.
Si tout est OK dans la nouvelle session, migrez vos données (Documents, Images, etc.) vers ce profil ou poursuivez les réparations avancées pour corriger l’ancien.
5) Dernier recours : réparation sur place de Windows
La réparation sur place réinstalle Windows par‑dessus, en conservant vos fichiers et applications.
- Montez l’ISO correspondant à votre version (10 ou 11) → exécutez
setup.exe. - Choisissez Conserver les fichiers et applications et suivez l’assistant.
Tableau récapitulatif des corrections
| Méthode | Impact | Quand l’utiliser | Durée estimée |
|---|---|---|---|
| Redémarrer l’Explorateur | Aucun changement système | Premier réflexe si la barre des tâches ou Démarrer ne répond plus | 30 s |
| Ré‑enregistrement PowerShell | Répare l’app système StartMenuExperienceHost | Après mises à jour, bugs d’ouverture/animations | 1–3 min |
| SFC / DISM | Corrige fichiers et composants Windows | Corruption suspectée, erreurs système récurrentes | 5–20 min |
| Nouveau compte local | Aucun changement global, test d’isolation | Pour vérifier une corruption de profil | 5–10 min |
| Réparation sur place | Réinstalle les composants, conserve vos apps et données | Quand tout le reste échoue | 30–90 min |
Bonnes pratiques préventives
- Maintenez Windows Update activé pour recevoir les correctifs de stabilité.
- Planifiez des points de restauration système avant les grosses mises à jour.
- Évitez les tweaks agressifs ou utilitaires non vérifiés qui modifient le menu Démarrer et la barre des tâches.
- Sauvegardez régulièrement (Historique des fichiers, image système, OneDrive) afin de pouvoir revenir en arrière sereinement.
Résolution des problèmes de performances (CPU/RAM élevés)
Il est rare que StartMenuExperienceHost.exe consomme beaucoup de ressources en continu. Si cela arrive :
- Redémarrez le processus fautif : dans le Gestionnaire des tâches → onglet Détails → clic droit → Fin de tâche. Windows le relance automatiquement.
- Videz les caches de mise en page en ré‑enregistrant le package (script PowerShell fourni plus haut).
- Vérifiez la recherche Windows (le menu Démarrer y fait appel). Réinitialisez l’index si la recherche mouline :
# Ouvre directement les options d'indexation
control.exe srchadmin.dll
Dans la fenêtre, cliquez sur Avancé → Reconstruire. Pendant la reconstruction, l’usage CPU peut augmenter temporairement.
- Analyse antivirus complète : excluez une interaction avec un logiciel tiers.
- Si l’augmentation survient après une mise à jour récente, envisagez la désinstallation de la dernière mise à jour de qualité via Historique des mises à jour → Désinstaller (test réversible).
Diagnostics avancés (pour cas persistants)
Utiliser l’Observateur d’événements et le Moniteur de fiabilité
- Moniteur de fiabilité : tapez « fiabilité » dans la recherche → ouvrez Afficher l’historique de fiabilité. Repérez des défaillances « StartMenuExperienceHost.exe a cessé de fonctionner » et notez l’heure.
- Observateur d’événements : explorez Journaux Windows → Application et Applications et services → Microsoft → Windows → Apps pour trouver erreurs ou avertissements corrélés.
Tester en mode sans échec
- Paramètres → Mise à jour et sécurité → Récupération → Démarrage avancé → Redémarrer maintenant.
- Dépannage → Options avancées → Paramètres → Redémarrer → choisissez Mode sans échec avec mise en réseau.
Si le menu fonctionne en mode sans échec, un programme tiers en cause est probable (antivirus, extension, utilitaire d’interface).
Réinitialiser les composants de la barre des tâches
Lorsque des icônes anormales ou manquantes accompagnent la disparition du bouton Démarrer, on peut réinitialiser le cache d’icônes et forcer le redéploiement :
taskkill /f /im explorer.exe
del /a /q "%localappdata%\IconCache.db"
del /a /f /q "%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache*"
start explorer.exe
Remarque : cette opération reconstruit l’affichage des icônes. Elle ne touche pas vos fichiers.
Vérifier les stratégies (entreprise/école)
Sur des PC gérés (AD/Intune), des stratégies de groupe peuvent modifier le comportement de la barre des tâches. Demandez à votre administrateur si des GPO de personnalisation de la barre des tâches ou de restriction de Shell ont été récemment déployées.
FAQ ciblée
Puis‑je mettre fin au processus StartMenuExperienceHost.exe ?
Oui, Windows le relancera automatiquement. Utilisez le Gestionnaire des tâches → Détails → Fin de tâche. Cela débloque parfois un menu figé.
Est‑ce un logiciel malveillant ?
Le véritable StartMenuExperienceHost.exe est signé par Microsoft et se trouve dans C:\Windows\SystemApps\.... Un exemplaire situé ailleurs ou non signé est suspect. En cas de doute, scannez avec Defender (voir commande plus haut) et vérifiez la signature.
Le menu Démarrer dépend‑il d’autres processus ?
Oui. Il interagit notamment avec ShellExperienceHost.exe (composants d’interface), SearchHost.exe/SearchApp.exe (recherche) et Explorer.exe (shell du bureau). Un souci de recherche ou d’explorer peut se répercuter sur l’ouverture du Démarrer.
Je ne trouve pas l’entrée « Signatures numériques » dans les propriétés
Certains dialogues n’affichent pas l’onglet si la signature est gérée différemment. Utilisez la vérification PowerShell (Get-AuthenticodeSignature) pour une réponse fiable.
Que signifie l’entrée « Creator Owner » pour ma sécurité ?
Rien d’alarmant. C’est une construction NTFS qui garantit que l’utilisateur qui crée un objet hérite de permissions adéquates. Elle n’ouvre pas de porte dérobée. Sur les dossiers système, elle s’applique souvent « aux sous‑éléments uniquement ».
Procédure pas à pas complète (conseillée pour un dépannage méthodique)
- Photo d’état : notez depuis quand le problème est présent, les mises à jour ou logiciels installés juste avant.
- Redémarrez l’Explorateur (solution n° 1). Si OK : terminé. Sinon, poursuivez.
- Vérifiez l’intégrité du fichier (chemin + signature) et faites un scan ciblé.
- Ré‑enregistrez StartMenuExperienceHost (solution n° 2) et redémarrez la session.
- Exécutez SFC puis DISM (solution n° 3), dans cet ordre, avec redémarrage entre les deux si des corrections sont indiquées.
- Réinitialisez l’index de recherche (si le menu s’ouvre mais reste vide ou que la recherche cale longtemps).
- Désactivez temporairement tout antivirus tiers, outils de tuning, dock ou taskbar replacer. Testez.
- Nouveau compte local (solution n° 4). Si OK, envisagez la migration de profil.
- Réparation sur place (solution n° 5) si le problème touche tout le système.
Scripts utiles (à conserver)
Vérifier version et signature :
$p = "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe"
(Get-Item $p).VersionInfo | Format-List *
(Get-AuthenticodeSignature $p) | Format-List Status,StatusMessage,SignerCertificate
Ré‑enregistrer le package (toutes sessions) :
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost `
| ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" }
Analyse rapide Defender :
Start-MpScan -ScanType QuickScan
Analyse personnalisée du fichier :
$mp = "$env:ProgramFiles\Windows Defender\MpCmdRun.exe"
Start-Process $mp -ArgumentList "-Scan -ScanType 3 -File `"$p`"" -Wait
Erreurs courantes et comment les éviter
| Symptôme / Contexte | Cause probable | Solution conseillée |
|---|---|---|
| Menu Démarrer s’ouvre mais reste vide | Cache/appx corrompu, moteur de recherche instable | Ré‑enregistrement + reconstruction de l’index de recherche |
| Icône Démarrer invisible | Barre des tâches masquée, cache d’icônes endommagé | Désactiver le masquage auto + reconstruire le cache d’icônes |
| Utilisation CPU élevée en continu | Boucle d’erreur, conflit logiciel tiers | Fin de tâche, redémarrage, mode sans échec, désactivation d’outils tiers |
Fichier trouvé hors de \SystemApps\... | Copie malveillante ou résidu d’un outil | Analyse Defender, suppression après quarantaine, vérification signature |
| Permissions affichant « Creator Owner » | ACL NTFS standard avec héritage | Ne rien modifier ; inutile et risqué sur les fichiers système |
Bonnes pratiques de sécurité et de maintenance
- Principe de moindre privilège : n’exécutez PowerShell en administrateur que pour les commandes qui l’exigent (Add‑AppxPackage, DISM).
- Journaliser vos actions : conservez les sorties PowerShell (rediriger vers fichier) pour tracer les étapes de réparation.
- Points de restauration : créez‑en un avant toute opération lourde (DISM, réparation sur place).
- Stockage sain : un SSD saturé ou défaillant perturbe le menu (latences, timeouts). Gardez 15–20 % d’espace libre.
- Applications au démarrage : limitez‑les pour éviter les conflits lors de l’initialisation de la barre des tâches.
En bref
StartMenuExperienceHost.exe est un composant légitime de Windows dédié au menu Démarrer. Sa présence est normale, sa signature doit être Microsoft, et l’entrée « Creator Owner » dans ses permissions NTFS n’a rien de suspect. Si l’icône Démarrer disparaît ou si le menu ne répond plus, commencez par redémarrer l’Explorateur, ré‑enregistrez le package, puis exécutez SFC/DISM. Les étapes avancées (nouveau profil, réparation sur place) permettent de résoudre les cas persistants sans réinstaller à zéro.
Rappels rapides (mémo)
- Chemin officiel :
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe - Signature :
(Get-AuthenticodeSignature $path).Statusdoit être Valid - Réparation simple : redémarrer l’Explorateur
- Réparation logique : ré‑enregistrer StartMenuExperienceHost
- Réparation système :
SFCpuisDISM, redémarrage - Test de profil : nouveau compte local
- Solution ultime : réparation sur place de Windows
Annexe : commandes regroupées
# 1) Vérifier version et signature
$path = "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe"
(Get-Item $path).VersionInfo | Format-List ProductVersion, FileVersion, OriginalFilename
(Get-AuthenticodeSignature $path).Status
# 2) Ré-enregistrer StartMenuExperienceHost
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost `
| ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" }
# 3) Vérifier et réparer les fichiers système (cmd)
# Exécuter dans une fenêtre Invite de commandes en tant qu'administrateur :
# sfc /scannow
# DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
# 4) Reconstruire l'index de recherche (ouvrir l'applet)
control.exe srchadmin.dll
# 5) Scanner le fichier avec Defender
Start-Process "$env:ProgramFiles\Windows Defender\MpCmdRun.exe" ` -ArgumentList "-Scan -ScanType 3 -File`"$path`"" -Wait Conseil : conservez ce bloc dans un fichier .ps1 afin de répéter facilement les contrôles si le problème réapparaît après une mise à jour.
Avec ces explications et procédures, vous avez tout le nécessaire pour vérifier la légitimité de StartMenuExperienceHost.exe, comprendre l’entrée « Creator Owner », et réparer un menu Démarrer absent, figé ou capricieux — sans formater votre PC.