Erreur 0xc0000001 et BSOD « Bad System Config Info » sous Windows 10 : réparer l’amorçage sans perdre ses données

Votre PC Windows 10 alterne entre l’erreur 0xc0000001 et le BSOD « Bad System Config Info » et refuse d’ouvrir la réparation automatique ? Voici une procédure complète, précise et sûre pour réparer l’amorçage et relancer Windows sans perdre vos données.

Comprendre les erreurs « 0xc0000001 » et « Bad System Config Info »

Ces deux messages signalent généralement un problème d’amorçage : fichiers BCD/EFI manquants ou corrompus, secteurs défectueux, ou encore clé de registre SYSTEM endommagée. Dans ce contexte, Windows ne parvient plus à initialiser correctement le noyau et bascule en boucle entre un échec de démarrage et un écran bleu.

• 0xc0000001 – « A required device isn’t connected or can’t be accessed » : souvent lié aux fichiers de démarrage (EFI/BCD) ou à une partition système injoignable.
• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO : fréquemment associé à une ruche de registre SYSTEM corrompue ou à un BCD incohérent.

La bonne nouvelle : dans la majorité des cas, une réparation hors ligne depuis l’environnement de récupération (WinRE) suffit, sans réinstallation complète et sans effacer vos données.

Accéder à WinRE quand l’accès local est bloqué

Lorsque « Redémarrage + Maj » échoue et que la réparation automatique ne se lance pas, l’approche la plus fiable consiste à démarrer sur une clé USB d’installation de Windows 10. Le démarrage sur cette clé n’écrit rien sur votre disque tant que vous ne lancez pas une installation : elle sert simplement à ouvrir WinRE.

Pré-requis

• Une clé USB de 8 Go minimum.
• Un second PC fonctionnel pour créer la clé si vous ne l’avez pas déjà.
• Votre clé de récupération BitLocker si votre disque système est chiffré (sinon, WinRE ne verra pas vos fichiers).

Créer et démarrer sur la clé

1. Depuis un autre PC, créez la clé d’installation de Windows 10 avec l’outil officiel. Choisissez l’architecture et l’édition correspondant à votre machine.
2. Insérez la clé dans le PC en panne, allumez-le et ouvrez le menu de démarrage (touche souvent F12, Esc ou F8 selon les modèles).
3. Sélectionnez la clé USB UEFI, attendez l’écran d’installation, puis cliquez sur Réparer l’ordinateur (ne cliquez pas sur « Installer maintenant »).
4. Accédez à : Dépannage → Options avancées.

Important : si BitLocker est activé, vous devrez peut‑être déverrouiller le volume système pour accéder à la partition Windows depuis l’Invite de commandes :
manage-bde -status
manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword VOTRE-CLÉ-DE-RÉCUPÉRATION

Itinéraire de réparation recommandé

Procédez du plus simple au plus technique. La table ci‑dessous synthétise les actions et ce qu’il faut en retenir.

Objectif	Méthodes proposées	Points clés / précisions utiles
Accéder à WinRE	Redémarrage + Maj (souvent impossible) → Clé USB d’installation Windows 10	L’amorçage depuis la clé n’écrase pas vos fichiers ; elle sert à ouvrir l’outil de récupération.
Restauration système	WinRE → Dépannage → Options avancées → Restauration du système	Si des points de restauration existent, c’est la solution la plus simple et la moins intrusive.
Réparation manuelle du démarrage	1. chkdsk C: /f /r 2. bootrec /fixmbr 3. bootrec /fixboot (peut renvoyer « Access denied ») 4. bootrec /scanos 5. bootrec /rebuildbcd 6. sfc /scannow (en mode hors ligne)	À exécuter depuis Invite de commandes dans WinRE. Voir ci‑dessous pour l’exécution hors ligne correcte.
Contourner « bootrec /fixboot → Access denied »	Monter la partition EFI (FAT32), lui attribuer une lettre libre, puis recréer les fichiers de démarrage avec bcdboot.	Le refus d’accès provient souvent d’une partition EFI non montée ou corrompue. La recréation corrige le BCD et les fichiers boot.
Si la boucle est cassée	Après cette séquence, le système redémarre en général normalement.	Au premier démarrage, planifiez des vérifications supplémentaires (SFC/DISM) et surveillez la santé du disque.

Procédure détaillée, pas à pas

Identifier les lettres de lecteur en WinRE

En environnement de récupération, la lettre « C: » n’est pas toujours celle de Windows. Avant toute commande, repérez la partition qui contient \Windows.

diskpart
list vol
exit

Recherchez le volume NTFS de grande taille contenant Windows. Vous pouvez vérifier avec :

dir C:\ | find "Windows"
dir D:\ | find "Windows"

Dans la suite, remplacez C: et D: par les lettres réelles de votre machine en WinRE.

Étape A – Essayer d’abord la Restauration du système

1. Dans WinRE → Dépannage → Options avancées → Restauration du système.
2. Sélectionnez un point de restauration antérieur à l’apparition des erreurs.
3. Laissez l’outil terminer. S’il réussit, redémarrez. Si l’échec persiste ou s’il n’y a pas de point, passez à l’étape suivante.

Étape B – Vérifier et réparer le disque

Un secteur défectueux peut perturber l’amorçage. Lancez un chkdsk en profondeur :

chkdsk C: /f /r

Cette analyse peut être longue ; ne l’interrompez pas. Si des erreurs sont corrigées, relancez un redémarrage d’essai. Sinon, poursuivez.

Étape C – Réparer l’amorçage avec BOOTREC et REBUILDBC

Ouvrez l’Invite de commandes dans WinRE :

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

• /fixmbr réécrit le MBR (sans toucher aux partitions). Sans danger même en GPT, il répare le MBR protecteur.
• /fixboot réécrit le secteur d’amorçage de la partition système. Sous UEFI, il peut renvoyer Access denied : voir l’étape D.
• /scanos recense les installations Windows.
• /rebuildbcd reconstruit la base BCD.

Étape D – Corriger « bootrec /fixboot → Access denied » (UEFI/EFI)

Si vous voyez « Access is denied », montez manuellement la partition EFI (FAT32 ~100–300 Mo) et recréez les fichiers de démarrage.
Procédure pas à pas

:: 1) Repérer et monter la partition EFI
diskpart
list disk
sel disk 0
list vol
:: Recherchez le volume FAT32 ~100–300 Mo, par ex. Volume 2
sel vol 2
assign letter=Z:
exit

:: 2) Accéder à la structure EFI et (si présent) renommer l'ancien BCD
cd /d Z:\EFI\Microsoft\Boot
attrib BCD -s -h -r
ren BCD BCD.old

:: 3) Recréer les fichiers de démarrage depuis l'installation Windows
:: Remplacez C:\Windows par le chemin réel de votre OS
bcdboot C:\Windows /l fr-FR /s Z: /f ALL

:: 4) (Optionnel) Relancer /fixboot après recréation
bootrec /fixboot 

La commande bcdboot régénère la structure EFI/BCD proprement. Le redémarrage est souvent possible dès cette étape.

Étape E – Exécuter SFC et DISM en hors ligne

Pour un contrôle d’intégrité des fichiers système sans démarrer Windows, utilisez les options Offline.

:: Remplacez D:\Windows par votre véritable dossier Windows
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows

Si SFC signale des fichiers irrécupérables, utilisez DISM avec la source du média d’installation :

:: Identifier l'index de votre édition dans le média (WIM/ESD)
dism /Get-WimInfo /WimFile=E:\sources\install.wim

:: Réparer l'image hors ligne (exemple avec index 6)
dism /Image=D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:E:\sources\install.wim:6 /LimitAccess

:: Puis relancer SFC pour finaliser
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows 

Si votre média contient install.esd au lieu de install.wim, adaptez /WimFile en /ESD.

Étape F – Restaurer une ruche de registre SYSTEM corrompue

Le BSOD « Bad System Config Info » est typique d’une ruche SYSTEM endommagée. Si la sauvegarde RegBack n’est pas vide sur votre PC, vous pouvez la restaurer.
Vérification et restauration prudente

dir D:\Windows\System32\config\RegBack

Si les fichiers affichent une taille non nulle, créez une sauvegarde des ruches actuelles puis restaurez :

cd /d D:\Windows\System32\config
mkdir BackupHives
copy *.* BackupHives\

copy /y RegBack\DEFAULT .
copy /y RegBack\SAM .
copy /y RegBack\SECURITY .
copy /y RegBack\SOFTWARE .
copy /y RegBack\SYSTEM .

:: Redémarrez ensuite le PC 

Attention : la restauration de ruches remplace des paramètres système. Si vous avez un point de restauration, privilégiez-le.

Étape G – En dernier recours : Réinitialiser ce PC (conserver ses fichiers)

Si toutes les tentatives échouent, utilisez la réinitialisation avec conservation des fichiers personnels :

1. WinRE → Dépannage → Réinitialiser ce PC.
2. Choisissez Conserver mes fichiers.
3. Les applications tierces seront supprimées et une liste de celles-ci sera enregistrée sur le bureau après récupération.

Sauvegarder vos données avant toute manipulation lourde

Si vous n’êtes pas sûr de l’état du disque, copiez vos fichiers essentiels vers un support externe depuis WinRE. L’Invite de commandes suffit :

:: Exemple : sauvegarder le profil utilisateur vers un disque USB E:
robocopy "D:\Users\VotreNom" "E:\Sauvegarde\VotreNom" /e /copyall /r:1 /w:1 /mt:8 /log:E:\copie.log

Vous pouvez aussi ouvrir Bloc‑notes depuis WinRE, puis « Fichier → Enregistrer sous » pour disposer d’un explorateur simplifié permettant de copier/déplacer des fichiers à la souris.

Causes fréquentes et signaux d’alerte

• Panne de courant/intrusion d’alimentation durant une mise à jour.
• Arrêt brutal pendant une écriture disque (BSOD précédent, batterie vide).
• Installation de pilote défectueux modifiant le BCD ou la ruche SYSTEM.
• Secteurs défectueux : cliquetis disque, lenteurs inhabituelles, chkdsk qui corrige des clusters.

Tests matériels recommandés si les erreurs reviennent

Composant	Test conseillé	Objectif
Mémoire	Windows Memory Diagnostic / MemTest86 (plusieurs passes)	Détecter les erreurs RAM provoquant des écritures aléatoires et des BSOD.
Disque	SMART via un outil dédié, chkdsk complet, utilitaire constructeur	Repérer les remappages de secteurs, erreurs d’e/s, latences anormales.
Alimentation	Contrôle des câbles, test sur une autre prise/alim si disponible	Éviter les micro‑coupures qui corrompent le système de fichiers.

Bonnes pratiques pour éviter la récidive

• Activer et conserver des points de restauration avant l’installation de pilotes et mises à jour majeures.
• Créer une image système périodique (outil intégré ou solution de sauvegarde tierce).
• Sauvegarder vos données (externe ou cloud) selon la règle 3‑2‑1 : trois copies, deux supports, une hors site.
• Éviter les arrêts forcés : laissez les mises à jour se terminer, utilisez un onduleur si possible.
• Surveiller la santé du disque (SMART) et planifier un chkdsk /scan mensuel.

Questions fréquentes

Mes données seront‑elles effacées ?
Non, les opérations décrites (démarrage sur clé, Restauration du système, BOOTREC, SFC/DISM, recréation EFI avec bcdboot) n’effacent pas vos fichiers. La réinitialisation « Conserver mes fichiers » garde vos données mais supprime les applications.

Pourquoi « C: » n’est pas « C: » en WinRE ?
WinRE attribue temporairement des lettres différentes. Vérifiez toujours avec diskpart → list vol et dir.

Dois‑je utiliser /fixmbr si je suis en UEFI/GPT ?
Oui, c’est sans risque : il régénère le MBR protecteur. L’essentiel de l’amorçage UEFI se joue dans la partition EFI et la commande bcdboot.

Que faire si install.wim est absent ?
Certains médias utilisent install.esd. Adaptez la commande DISM (/ESD) et vérifiez l’index de l’édition avant /RestoreHealth.

Et si le disque est chiffré ?
Déverrouillez d’abord avec manage-bde et votre clé de récupération. Sans cela, ni SFC ni DISM ne pourront accéder à Windows.

Checklist express

1. Démarrer sur clé USB → Réparer l’ordinateur.
2. Restauration du système si un point est disponible.
3. Invite de commandes : identifier les lettres, puis chkdsk.
4. bootrec : /fixmbr, /fixboot (si Access denied, passer à l’étape EFI), /scanos, /rebuildbcd.
5. Monter la partition EFI et exécuter bcdboot C:\Windows /l fr-FR /s Z: /f ALL.
6. SFC hors ligne puis DISM hors ligne + SFC à nouveau.
7. Si échec : réinitialisation « Conserver mes fichiers ».

Cas pratiques et variantes utiles

Réparation BCD complète (alternative)

:: Sauvegarder l'ancien magasin puis créer un nouveau
bcdedit /export C:\BCD_Backup
attrib c:\boot\bcd -h -r -s
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

Cette variante s’applique surtout aux configurations BIOS/MBR. En UEFI, privilégiez la recréation via bcdboot dans la partition EFI.

Vérifier l’état après redémarrage

:: Dans Windows, invite admin
sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk /scan

Consultez le Moniteur de fiabilité pour analyser les périodes d’instabilité et les échecs d’installation de pilotes.

Conclusion

Quand Windows 10 alterne entre 0xc0000001 et « Bad System Config Info » et vous barre l’accès à WinRE, la voie la plus sûre est de passer par une clé d’installation pour ouvrir l’environnement de récupération. Tentez la Restauration du système, puis la réparation de l’amorçage : chkdsk, bootrec, et surtout bcdboot en cas d’erreur « Access denied » sur /fixboot. Au besoin, restaurez la ruche SYSTEM et réparez l’image avec DISM. Toutes ces opérations sont conçues pour préserver vos données et rétablir un démarrage propre sans réinstallation complète.

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Annexe – Fiches mémo de commandes

Repérer Windows, déverrouiller BitLocker, lister les volumes

manage-bde -status
manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
diskpart
list vol
exit

Réparation démarrage (BIOS/MBR + UEFI/GPT)

chkdsk C: /f /r
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Corriger l’accès refusé à /fixboot en UEFI

diskpart
list disk
sel disk 0
list vol
sel vol <N° EFI>
assign letter=Z:
exit
cd /d Z:\EFI\Microsoft\Boot
attrib BCD -s -h -r
ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /l fr-FR /s Z: /f ALL

SFC/DISM hors ligne

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows
dism /Get-WimInfo /WimFile=E:\sources\install.wim
dism /Image=D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:E:\sources\install.wim:6 /LimitAccess
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows

Restauration de RegBack (si disponible)

cd /d D:\Windows\System32\config
mkdir BackupHives
copy *.* BackupHives\
copy /y RegBack\DEFAULT .
copy /y RegBack\SAM .
copy /y RegBack\SECURITY .
copy /y RegBack\SOFTWARE .
copy /y RegBack\SYSTEM .

Copie de secours de vos données

robocopy "D:\Users\VotreNom" "E:\Sauvegarde\VotreNom" /e /copyall /r:1 /w:1 /mt:8 /log:E:\copie.log

En résumé : clé USB → WinRE → Restauration → BOOTREC → Recréer EFI avec bcdboot → SFC/DISM hors ligne → redémarrage. Vos données restent intactes tout au long de la procédure.