Sous Windows 11, il arrive qu’après la mise en veille, les bureaux virtuels ne basculent plus via Ctrl + Win + ←/→ ni avec le geste du pavé tactile à quatre doigts. Ce guide complet propose un diagnostic pas à pas et des correctifs durables.
Vue d’ensemble du problème
Après la sortie de veille, les raccourcis Ctrl + Win + ←/→ et le geste tactile à quatre doigts ne permettent plus de passer d’un bureau virtuel à l’autre. Le fonctionnement normal ne revient qu’après un redémarrage (ou, plus rarement, après une nouvelle hibernation).
Symptômes et périmètre
- Les bureaux virtuels restent figés : la combinaison Ctrl + Win + ←/→ n’a aucun effet.
- Le geste du pavé tactile « quatre doigts vers la gauche/droite » est ignoré ou déclenche brièvement l’animation sans basculer.
- La Vue des tâches (Win + Tab) s’ouvre mais le clic sur un bureau ne change pas de bureau, ou le changement revient immédiatement au bureau initial.
- Le problème apparaît après une veille/hibernation, parfois de manière aléatoire, et disparaît après un redémarrage complet.
- Applications de gestion de fenêtres (ex. zones de mosaïque), overlays GPU ou utilitaires de gestes peuvent empirer la fréquence d’apparition.
Pourquoi ce blocage survient
Plusieurs causes se combinent fréquemment après la reprise :
- Réinitialisation graphique incomplète : le pilote GPU ou la chaîne de composition (Desktop Window Manager) se réveille mal et ne notifie plus correctement la couche shell.
- Périphériques HID mis en veille agressive : clavier/pavé tactile désactivés par l’économie d’énergie, ce qui coupe les hooks système des gestes et des raccourcis.
- Corruption de l’état du shell (Explorateur Windows / ShellExperienceHost) lors du passage S0ix/S3 : les bureaux virtuels existent mais l’index actif ne se met plus à jour.
- Services ou pilotes tiers (affichage, audio virtuel, outils d’optimisation, key remappers) interceptant les événements clavier/touchpad après une reprise.
- Profil utilisateur partiellement endommagé : clés de registre ou caches Explorer liés aux bureaux virtuels corrompus.
Checklist express
Avant d’entamer une investigation longue, essayez cette séquence rapide :
- Redémarrer l’Explorateur : Ctrl + Shift + Échap → Gestionnaire des tâches → clic droit Explorateur Windows → Redémarrer. Testez Ctrl + Win + ←/→.
- Récréer les bureaux virtuels : Win + Tab → Nouveau bureau → fermez tous les bureaux → recréez-en deux → testez de nouveau.
- Désactiver puis réactiver le geste : Paramètres → Pavé tactile → désactivez « Changer de bureau virtuel », réactivez-le et testez.
- Mettre à jour le pilote GPU depuis l’outil du fabricant (portable ou GPU). Redémarrez si des composants graphiques sont mis à jour.
Solutions proposées dans l’échange
| Axe de résolution | Détails des vérifications / actions |
|---|---|
| Pilotes graphiques | Mettre à jour le pilote GPU depuis le site du constructeur du portable ou du GPU. |
| Réinitialisation des bureaux virtuels | Ouvrir Vue des tâches → créer un nouveau bureau → fermer tous les bureaux virtuels → tester de nouveau les raccourcis. |
| Redémarrage de l’Explorateur Windows | Ctrl + Shift + Échap → Gestionnaire des tâches → clic droit Explorateur Windows → Redémarrer (réinitialise la couche shell et relance la composition). |
| Démarrage en mode sans échec | Si le problème disparaît en mode sans échec, un pilote ou service tiers est probablement en cause. |
| Création d’un nouveau compte local | Permet de savoir si la corruption concerne uniquement le profil actuel. |
| Observateur d’événements | Chercher les erreurs liées aux bureaux virtuels ou au GPU aux heures du dysfonctionnement. |
Procédure détaillée de diagnostic et de correction
Mise à jour et hygiène des pilotes graphiques
- Ouvrez l’utilitaire du fabricant (NVIDIA, AMD, Intel, ou celui du constructeur du PC) et installez le dernier pilote recommandé/stable.
- Si vous avez déjà la dernière version, effectuez une réinstallation propre (désinstallation complète puis installation). Pour les suites complètes, décochez les modules optionnels (superpositions/overlays) afin de tester.
- Relancez le PC et vérifiez après une mise en veille courte (2–3 minutes).
Réinitialisation des composants du shell
Quand l’Explorateur et les processus associés reprennent un état incohérent, un redémarrage ciblé suffit souvent.
- Via le Gestionnaire des tâches : redémarrez Explorateur Windows comme décrit dans la checklist.
- Via une commande rapide :
taskkill /F /IM explorer.exe & timeout /t 1 & start explorer.exe
Retestez immédiatement les raccourcis. Si cela rétablit le basculement, suspectez une corruption temporaire du shell après reprise.
Réinitialisation des bureaux virtuels
- Ouvrez Win + Tab.
- Créez un Nouveau bureau.
- Fermez tous les bureaux visibles (y compris celui ajouté), puis recréez-en deux.
- Vérifiez Ctrl + Win + ←/→ et le geste à quatre doigts.
Astuce : ajouter temporairement un troisième bureau puis le fermer peut « réindexer » l’ordre interne lorsque celui-ci est cassé.
Vérifications du pavé tactile et des gestes
- Mettez à jour le pilote du pavé tactile (Precision Touchpad, Synaptics, ELAN selon le matériel).
- Ouvrez Paramètres → Pavé tactile → Gestes :
- Activez « Changer de bureau virtuel » pour le geste à quatre doigts (glisser gauche/droite).
- Désactivez puis réactivez la bascule pour forcer l’écriture des paramètres.
- Testez un clavier externe : si Ctrl + Win + ←/→ fonctionne avec un autre clavier, l’origine est côté HID principal.
Gestion de l’alimentation et veille
Certains pilotes reprennent mal d’une veille profonde (S0ix/S3). Détendez provisoirement les politiques d’économie d’énergie pour valider l’hypothèse.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques → Périphériques d’interface utilisateur (HID) et Claviers, puis pour chaque périphérique pertinent :
- Onglet Gestion de l’alimentation : désactivez « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie ».
- Faites de même pour l’adaptateur graphique si l’option est disponible.
- Désactivez le Démarrage rapide (peut maintenir un état incohérent) :
- Paramètres → Système → Alimentation → Paramètres d’alimentation supplémentaires → Choisir l’action des boutons d’alimentation → Modifier des paramètres actuellement non disponibles → décochez Activer le démarrage rapide.
- Vérifiez les états de veille pris en charge :
powercfg /a
Si votre machine utilise la veille Moderne (S0), testez en changeant brièvement de plan d’alimentation (Équilibré → Performances élevées) pour observer l’impact.
Nettoyage et intégrité système
Des fichiers système ou des composants de maintenance peuvent être altérés. Exécutez les réparations classiques dans un terminal administrateur.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Redémarrez à la fin de DISM, puis testez à nouveau après une veille.
Isolation de la cause par démarrage minimal
Un service tiers (clavier « remapper », utilitaire GPU, outil de fenêtres) peut bloquer les événements.
- Ouvrez msconfig → onglet Services → cochez Masquer tous les services Microsoft → cliquez Désactiver tout.
- Dans le Gestionnaire des tâches → onglet Démarrage, désactivez toutes les applis non essentielles.
- Redémarrez, testez la veille, puis réactivez par groupes pour identifier le coupable.
Mode sans échec et nouveau profil
- Mode sans échec : Paramètres → Système → Récupération → Redémarrage avancé → Dépannage → Options avancées → Paramètres → Redémarrer → choisissez Activer le mode sans échec. Si le problème disparaît, un composant tiers est en cause.
- Nouveau compte local : créez un profil local de test. Si tout fonctionne, la corruption est limitée à l’utilisateur initial. Migrez progressivement (profils d’applications, clés de registre spécifiques aux bureaux virtuels).
Compléments utiles
Pilote et paramètres du pavé tactile
- Vérifiez que le pilote du pavé tactile/Precision Touchpad est à jour.
- Paramètres → Pavé tactile → activez le geste « Changer de bureau virtuel » à quatre doigts.
Gestion de l’alimentation
- Gestionnaire de périphériques → pour chaque Périphérique d’interface utilisateur (HID) et pour la carte graphique, désactivez « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie ».
- Évaluez la désactivation de l’option Démarrage rapide comme indiqué plus haut.
Intégrité système
- Exécutez
sfc /scannowpuisDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthdans un terminal administrateur.
Mises à jour Windows
- Assurez-vous que toutes les mises à jour cumulatives et facultatives (y compris pilotes) sont installées via Windows Update → Options avancées → Mises à jour facultatives.
Tableau de correspondance symptômes → causes probables
| Symptôme observé | Piste principale | Vérification rapide |
|---|---|---|
| Ctrl + Win + ←/→ inopérant mais Win + Tab fonctionne | Shell bloqué / index bureau incohérent | Redémarrer l’Explorateur, recréer les bureaux |
| Geste 4 doigts KO, raccourcis clavier OK | Pilote pavé tactile / réglage gestes | Mettre à jour pilote, réactiver le geste |
| Bascule possible après 30–60 s | Réveil lent GPU ou DWM | Mettre à jour GPU, réduire l’économie d’énergie |
| Tout rentre dans l’ordre après redémarrage seul | État de veille/démarrage rapide | Désactiver Démarrage rapide, vérifier powercfg /a |
| Fonctionne en mode sans échec | Service/driver tiers perturbateur | Démarrage minimal, réactivation par lots |
Journaux et traces à consulter
Pour identifier l’acteur fautif au moment du blocage, notez l’heure exacte puis cherchez des erreurs/avertissements autour de cet instant.
- Journaux Windows → Application : erreurs ShellExperienceHost, Explorer, composants UI.
- Journaux Windows → Système : reprises de veille, réinitialisations de pilotes (Display, HID).
- Applications et services → Microsoft → Windows :
- Dwm-Core/Operational : anomalies de composition graphique.
- Shell-Core/Operational : transitions de bureaux, Task View.
- UserPnp : réinitialisations de périphériques HID.
Vous pouvez aussi générer un rapport d’efficacité énergétique pour détecter des pilotes posant problème lors de la veille :
powercfg /energy /duration 60
Le rapport HTML indiquera les pilotes et périphériques qui entrent en conflit avec la veille et la reprise.
Bonnes pratiques de prévention
- Limiter les overlays (statistiques, enregistreurs, « game bars ») quand vous dépannez. Ils capturent souvent les entrées clavier.
- Éviter la redondance : ne combinez pas plusieurs gestionnaires de fenêtres/gestes (ex. DisplayFusion + PowerToys + outil OEM) sans règles d’exclusion.
- Planifier les mises à jour pilotes et Windows hors des heures de travail, puis tester la veille immédiatement après mise à jour.
- Conserver un point de restauration avant toute mise à jour majeure GPU/BIOS.
Workarounds pour continuer à travailler
- Bascule via Vue des tâches : Win + Tab → clic sur le bureau désiré (fonctionne parfois même quand les raccourcis sont figés).
- Réinitialisation rapide : exécutez le script ci-dessous pour relancer le shell sans redémarrer tout le PC :
powershell -NoProfile -Command "Stop-Process -Name explorer -Force; Start-Process explorer"
- Créer un bureau puis le fermer juste après la reprise : cela débloque parfois l’index des bureaux.
Cas particuliers à connaître
- Stations d’accueil / écrans externes : testez la reprise sans dock ni écran externe. Certains firmwares d’écran perturbent la réinitialisation GPU.
- eGPU / GPU commutable : forcez temporairement le GPU intégré ou dédié pour la session afin d’isoler le composant fautif.
- Multiples bureaux + écrans : si vous dupliquez/étendez l’affichage après la reprise, recréez les bureaux après avoir fixé la disposition écran.
Clés et emplacements système utiles
Ces éléments peuvent aider au diagnostic avancé (réservé aux utilisateurs avertis). Sauvegardez toujours le registre avant modification.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VirtualDesktops: liste des GUID et ordre des bureaux (ne supprimez pas à l’aveugle ; préférez la recréation via l’interface).%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Windows\Explorer: caches du shell (ne pas supprimer sous session ouverte ; privilégiez le redémarrage de l’Explorateur).
Plan de test pour valider le correctif
- Créez trois bureaux virtuels, placez une application différente sur chacun.
- Effectuez 20 bascules successives via Ctrl + Win + ←/→ et via le geste à quatre doigts.
- Mettez en veille 5 minutes, reprenez, répétez 20 bascules.
- Vérifiez la stabilité sur une journée (au moins 2 cycles veille/réveil).
Foire aux questions
Le problème revient après chaque mise à jour GPU.
Réinstallez en « installation propre » et laissez uniquement le pilote d’affichage (sans modules overlay). Revalidez après veille.
Les gestes quatre doigts disparaissent des paramètres.
Le pilote du pavé tactile n’est pas Precision Touchpad ou s’est réinstallé en générique. Restaurez le pilote OEM puis réactivez le geste.
Les bureaux changent mais la barre des tâches n’actualise pas les fenêtres.
C’est typique d’un shell partiellement gelé. Redémarrez l’Explorateur ou appliquez le script PowerShell de relance.
Rien ne marche sauf le redémarrage.
Essayez le démarrage minimal : s’il corrige le problème, réactivez services/applications par lots jusqu’à trouver l’élément déclencheur.
Résumé
Le blocage des bureaux virtuels après une mise en veille sous Windows 11 résulte d’un trio classique : reprise GPU capricieuse, périphériques HID trop économes, et état du shell corrompu. En appliquant la stratégie ci-dessus — mise à jour GPU, gestion d’alimentation des HID, redémarrage ciblé de l’Explorateur, contrôle en mode sans échec, puis validation par un plan de test — vous identifierez la cause (driver, profil ou service tiers) et rétablirez une bascule fiable entre bureaux virtuels, y compris après sortie de veille.