Votre jeu protégé par Easy Anti‑Cheat se ferme aussitôt avec « Untrusted system file » ? Dans la plupart des cas, la cause n’est pas Windows mais le pilote graphique (Nvidia/AMD). Voici un guide concret, pas à pas, pour corriger durablement l’erreur et éviter qu’elle ne réapparaisse.
Vue d’ensemble du problème
Au lancement, Easy Anti‑Cheat (EAC) interrompt le jeu lorsqu’il détecte un module système jugé non fiable. Le message pointe souvent vers une DLL du pilote graphique située dans le magasin des pilotes Windows (DriverStore). Exemple :
\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\...\nvrtum64.dll- Le phénomène est observé surtout avec des versions récentes de pilotes Nvidia, mais peut aussi se produire côté AMD (ex. : Hunt Showdown chez certains joueurs avec un pilote 24.9.1 « Optional/Preview »).
- SFC /SCANNOW peut signaler des fichiers corrompus sans réussir à les réparer : cela oriente à tort vers un problème Windows alors que la source réelle est souvent un binaire du driver graphique.
Pourquoi EAC rejette un fichier « system »
EAC s’appuie sur l’intégrité des signatures numériques des modules noyau. Les cas typiques sont :
- Installation incomplète ou conflictuelle (mélange de restes d’un ancien pilote et du nouveau).
- Passage d’un paquet DCH à un paquet « Standard » (ou inversement) sans nettoyage préalable.
- Version « Optional/Preview » contenant un changement de signature ou un bug de packaging.
- Système en mode test ou avec l’enforcement des signatures désactivé (bcdedit), ce que les anti‑cheats n’apprécient pas.
- Outils d’overlay/injection (overlays d’OC, superpositions, hooks) actifs au mauvais moment.
Important : SFC/DISM ne réinstallent pas les DLL tierces de Nvidia/AMD. Il faut donc s’attaquer au pilote graphique lui‑même.
Procédure express de correction
- Désinstaller totalement le pilote graphique avec DDU (ou AMD Cleanup Utility) en mode sans échec.
- Redémarrer le PC.
- Installer un pilote antérieur et certifié WHQL (Nvidia : WHQL précédent ; AMD : privilégier un WHQL 24.8.x plutôt qu’un 24.9.1 « Optional/Preview »).
- Réparer EAC et vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.
- En option : DISM/SFC, désactiver les overlays, vérifier Secure Boot et l’heure du système.
Tableau récapitulatif des actions et objectifs
| Étape | But | Détails clés |
|---|---|---|
| Désinstaller totalement le pilote graphique | Supprimer la DLL incriminée et les entrées résiduelles. | DDU en Safe Mode. Côté AMD, AMD Cleanup Utility fonctionne aussi. |
| Redémarrer le PC | Purger la mémoire et les services liés au pilote. | Redémarrage normal après nettoyage. |
| Installer un pilote WHQL antérieur | Contourner une signature/packaging litigieux. | Nvidia : choisir un WHQL légèrement antérieur. AMD : préférer un WHQL (24.8.x) à un « Optional/Preview » (24.9.1). |
| Réparer EAC et vérifier le jeu | Garantir des binaires EAC/jeu intacts. | Steam/Epic : « Verify integrity ». Lancer EasyAntiCheat_Setup.exe (ou EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe) → Repair. |
| Contrôles système complémentaires | Écarter les causes annexes. | DISM puis SFC ; désactiver overlays et logiciels d’injection ; activer Secure Boot. |
Étapes détaillées pas à pas
Désinstallation propre du pilote graphique
Avant de commencer :
- Téléchargez à l’avance un pilote WHQL connu comme stable pour votre carte (Nvidia : branche « Game Ready » ou « Studio ». AMD : privilégier le dernier Recommended (WHQL)). Ne l’installez pas encore.
- Déconnectez le réseau (Ethernet/Wi‑Fi) pendant l’opération pour empêcher Windows Update de réinjecter un pilote générique.
- Démarrer en mode sans échec
Méthode rapide : Win+R →msconfig→ onglet Démarrer → cochez Démarrage sécurisé → Minimal → Appliquer → Redémarrer.
Ou : Maintenez Shift tout en cliquant sur « Redémarrer » → Dépannage → Options avancées → Paramètres → Redémarrer → 4 : Activer le mode sans échec. - Lancer DDU (ou AMD Cleanup Utility pour GPU AMD) et choisir votre constructeur GPU.
Dans DDU, utilisez Nettoyer et redémarrer. Cela enlève pilotes, services, clés de registre et fichiers orphelins dansDriverStore. - Retour en mode normal et, si besoin, réactivez votre connexion réseau uniquement après installation manuelle du pilote que vous avez choisi.
Astuce : sur systèmes Nvidia, évitez de mélanger pilotes DCH et « Standard ». Sur Windows 10/11 modernes, restez sur DCH pour conserver un packaging cohérent.
Réinstallation d’un pilote stable
- Nvidia : pendant l’installation, optez pour Installation personnalisée → cochez Effectuer une nouvelle installation. Laissez PhysX et le pilote graphique, désélectionnez les composants non indispensables (ex. : overlay GeForce Experience) le temps des tests.
- AMD : si vous sortez d’un pilote « Optional/Preview » (ex. 24.9.1), revenez sur un WHQL (ex. 24.8.x). L’option Factory Reset de l’installeur peut être utile si vous n’avez pas utilisé DDU.
Réparer EAC et vérifier les fichiers du jeu
- Steam : Bibliothèque → clic droit sur le jeu → Propriétés → Fichiers installés → Vérifier l’intégrité des fichiers.
- Epic Games : Bibliothèque → menu du jeu → Gérer → Vérifier.
- Réparation EAC : depuis le dossier du jeu, lancez
EasyAntiCheat_Setup.exe(ouEasyAntiCheat_EOS_Setup.exe) → Repair.
Contrôles système utiles
Ouvrez un Invite de commandes administrateur et exécutez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannowVérifiez aussi :
- Heure/Date et fuseau horaire corrects (les signatures dépendent du temps système). Pour resynchroniser :
w32tm /resync(admin). - Mode test/désactivation des signatures : assurez‑vous que le système n’est pas en testsigning ou avec nointegritychecks activé :
bcdedit /enum bcdedit /set testsigning off bcdedit /set nointegritychecks off - Secure Boot activé dans l’UEFI quand c’est possible.
- Overlays/Injection désactivés : OSD MSI Afterburner/RivaTuner, overlay Discord, GeForce Experience/ShadowPlay, Overwolf, ReShade, etc.
Diagnostic avancé et vérifications ciblées
Identifier le fichier rejeté par EAC
Le message d’erreur inclut un chemin précis. Notez‑le et vérifiez sa signature numérique :
- Explorateur : clic droit → Propriétés → onglet Signatures numériques. La signature doit être valide et émise par le constructeur.
- PowerShell (admin) :
Get-AuthenticodeSignature "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\...\nvrtum64.dll" | Format-List Status,StatusMessage,SignerCertificateStatus doit être Valid. Toute anomalie justifie la réinstallation propre du pilote.
Journal d’intégrité du code
Si un module ne respecte pas les exigences de signature, Windows le note dans le journal Code Integrity. Ouvrez l’Observateur d’événements (eventvwr.msc) et inspectez :
- Journaux des applications et des services → Microsoft → Windows → CodeIntegrity → Operational.
- Recherchez les événements mentionnant la DLL incriminée et les mots‑clés signing/blocked.
Caches graphiques
Des caches corrompus peuvent parfois perturber le chargement des modules :
- Nvidia : videz
%LOCALAPPDATA%\NVIDIA\DXCacheet%LOCALAPPDATA%\NVIDIA\GLCache(fermez les jeux/launchers avant). - AMD : via l’AMD Software, réinitialisez le cache des shaders si l’option est disponible, ou supprimez les caches au prochain démarrage après nettoyage.
Cette étape est complémentaire et ne remplace pas la réinstallation propre du pilote.
Cas particuliers à connaître
- Pilotes « Optional/Preview » AMD : ils apportent des correctifs rapides mais aussi des changements de signature/packaging. En cas d’alerte EAC, revenez d’abord sur un Recommended (WHQL) antérieur (ex. 24.8.x).
- Hunt Showdown et d’autres jeux EAC : des retours communautaires signalent l’alerte avec certains lots de pilotes récents ; la clean install + pilote WHQL résout la majorité des cas.
- PC portable à double GPU : nettoyez d’abord le pilote du GPU dédié (Nvidia/AMD) avec DDU, puis, si nécessaire, réinstallez aussi le pilote iGPU (Intel) fourni par l’OEM.
- Builds Insider de Windows : elles peuvent modifier des politiques de signature. Si vous êtes sur un canal Insider et rencontrez l’erreur, testez sur un canal stable.
Bonnes pratiques pour éviter le retour de l’erreur
- Privilégiez les pilotes WHQL pour le jeu compétitif. Gardez les versions « Optional/Preview » pour des essais après validation.
- N’utilisez pas l’option « mise à jour rapide » par‑dessus des branches différentes (DCH/Standard). Faites une installation propre quand vous changez de branche.
- Évitez d’installer plusieurs suites de surcouche/overlay simultanément. Activez‑les au cas par cas.
- Laissez Secure Boot activé et maintenez le micrologiciel (UEFI) à jour.
- Vérifiez ponctuellement la date/heure système et la synchronisation NTP.
Checklist rapide
| Phase | Action | Vérification |
|---|---|---|
| Avant | Télécharger un pilote WHQL antérieur | Installeur prêt, réseau coupé |
| Nettoyage | DDU/AMD Cleanup en mode sans échec | « Nettoyer et redémarrer » exécuté |
| Réinstallation | Installer le pilote stable | Aucune erreur, overlay désactivé |
| Réparation | Vérifier le jeu et réparer EAC | Validation terminée, réparation EAC OK |
| Contrôle | DISM/SFC, Secure Boot, heure/zone | Pas d’événements CodeIntegrity anormaux |
Exemples d’erreurs et de résolution
DLL Nvidia dans DriverStore (nvrtum64.dll)
Symptôme : fermeture immédiate du jeu, alerte EAC sur nvrtum64.dll dans DriverStore.
Correction : DDU → installation d’un WHQL antérieur → réparation EAC. Résultat : disparition définitive de l’erreur. Pilote AMD « Optional/Preview »
Symptôme : après mise à jour vers un pilote AMD 24.9.1, EAC signale un module non fiable (ex. Hunt Showdown).
Correction : AMD Cleanup Utility (ou DDU) → réinstaller un WHQL 24.8.x → réparation EAC. Résultat : cas généralement résolu.
Questions fréquentes
La réinstallation du jeu suffit‑elle ?
Non, si la source est un pilote graphique. EAC refuse un module système non fiable avant que le jeu ne charge son contenu. La priorité est de remettre le pilote en état puis de réparer EAC. Dois‑je supprimer manuellement des fichiers dans DriverStore ?
Évitez toute suppression manuelle dans DriverStore. Utilisez DDU (ou l’outil constructeur) qui gère proprement les paquets et références de pilotes. SFC/DISM corrigent‑ils le problème ?
SFC/DISM réparent des composants Windows, pas les binaires Nvidia/AMD. Ils sont utiles en complément, pas comme solution principale. Secure Boot est‑il obligatoire ?
Pas toujours, mais l’activer réduit les risques liés aux modules non signés. Certains environnements sans Secure Boot tolèrent EAC, d’autres non. En cas de doute, activez‑le. Comment savoir si mon Windows est en « mode test » ?
Ouvrez un terminal admin : bcdedit /enum. Assurez‑vous que testsigning et nointegritychecks sont sur Off. Sinon, mettez‑les à Off puis redémarrez. Les overlays causent‑ils l’alerte « untrusted system file » ?
Ils ne modifient pas la signature des DLL mais peuvent déclencher d’autres protections ou interférer avec le chargement. Pour diagnostiquer, testez sans overlay/OSD, sans injection, puis réactivez un par un.
Procédure condensée à copier‑coller
1) Téléchargez un pilote WHQL antérieur (Nvidia/AMD). Coupez Internet.
2) Démarrez en mode sans échec > lancez DDU/AMD Cleanup > Nettoyer et redémarrer.
3) Installez le pilote choisi (Nvidia : Installation personnalisée > Nouvelle installation).
4) Vérifiez l’intégrité du jeu (Steam/Epic). Réparez EAC via EasyAntiCheat_Setup.exe.
5) En complément : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth puis sfc /scannow.
6) Désactivez overlays/injections. Vérifiez Secure Boot, heure système et bcdedit.Résultats constatés
- Nvidia : une réinstallation propre + retour à un WHQL antérieur supprime l’alerte durablement dans la plupart des cas.
- AMD : même protocole (nettoyage complet + pilote WHQL) à tester en premier ; cette approche règle la majorité des signalements similaires, notamment après l’usage d’un pilote « Optional/Preview ».
Résumé décisionnel
Si EAC affiche « Untrusted system file » en pointant vers DriverStore ou une DLL Nvidia/AMD :
- Nettoyez le pilote (DDU/AMD Cleanup en Safe Mode) → Réinstallez un WHQL antérieur.
- Réparez EAC + vérifiez les fichiers du jeu.
- Contrôlez l’intégrité système (DISM/SFC), sécurisez la configuration (Secure Boot, heure, bcdedit) et neutralisez les overlays durant les tests.
Vous obtiendrez ainsi un environnement conforme aux attentes d’Easy Anti‑Cheat, sans DLL non fiable ni erreur bloquante au démarrage.