Vous ne voyez pas Windows 11 24H2 dans Windows Update, vous tombez sur l’erreur 0x800705b9 lors d’une mise à niveau, ou votre PC redémarre en boucle après l’installation ? Voici une procédure pragmatique, détaillée et testée pour reprendre le contrôle et stabiliser votre système.
Sommaire
Mise à jour Windows 11 23H2 vers 24H2 non proposée
Symptômes
Votre PC est déjà à jour sous Windows 11 23H2, mais la version 24H2 n’apparaît pas dans Paramètres › Windows Update, même après plusieurs clics sur Rechercher des mises à jour. Un message annonçant la « fin prochaine du support » de 23H2 a pu créer une inquiétude inutile.
Causes probables
- Déploiement progressif : Microsoft libère 24H2 par vagues. Certains matériels reçoivent la mise à niveau plus tard pour éviter des régressions.
- Blocage de compatibilité (safeguard hold) : un pilote, un firmware ou un utilitaire connu pour causer des problèmes met la fonction en attente jusqu’à correction.
- Paramétrage : l’option d’obtention des mises à jour dès disponibilité n’est pas activée.
Solutions rapides
| Étape | Détails |
|---|---|
| Vérifier les réglages Windows Update | Activez Recevoir les mises à jour dès qu’elles sont disponibles dans Paramètres › Windows Update. Cela accélère la disponibilité, mais n’annule pas un déploiement progressif ni un blocage de compatibilité. |
| Utiliser l’Assistant d’installation | Téléchargez l’outil officiel depuis la page Télécharger Windows 11 de Microsoft. L’assistant vérifie la compatibilité, télécharge 24H2 et lance la mise à niveau immédiatement. |
| Alternatives « sur place » | Créez un support USB via Media Creation Tool ou montez l’ISO 24H2 et exécutez setup.exe pour une mise à jour « sur place » (données et applications conservées). |
Procédure détaillée (recommandée)
- Préparer : voir la check‑list « Bonnes pratiques » plus bas (sauvegarde, espace disque, pilotes, BIOS/UEFI, BitLocker, etc.).
- Activer l’option d’obtention rapide : Paramètres › Windows Update → activer Recevoir les mises à jour dès qu’elles sont disponibles. Réessayez une recherche.
- Lancer l’Assistant d’installation :
- Exécutez l’outil en tant qu’administrateur.
- Laissez la vérification de compatibilité s’exécuter.
- Choisissez « Conserver fichiers et applications ».
- Suivez l’assistant jusqu’au redémarrage.
- En cas de blocage de compatibilité :
- Vérifiez Paramètres › Windows Update › Historique des mises à jour › Mises à jour de fonctionnalités : un message peut indiquer qu’une incompatibilité connue empêche l’offre de 24H2.
- Mettez à jour les pilotes « sensibles » : chipset, GPU, audio, réseau, stockage/RAID, Bluetooth, Wi‑Fi.
- Mettez à jour le BIOS/UEFI sur le site du constructeur de la carte mère/du PC.
- Désinstallez temporairement les utilitaires bas niveau (tunneling VPN, RGB, overclocking, SSD toolbox).
- Si l’offre n’apparaît toujours pas, utilisez l’ISO/USB pour forcer une mise à niveau sur place.
Informations utiles
- Fin de support de 23H2 : la date exacte dépend de l’édition (Home/Pro vs Enterprise/Education). Si un message d’arrêt imminent ne correspond pas à votre édition, il peut s’agir d’un faux positif. Vérifiez la ligne « Fin de service » dans Paramètres › Windows Update.
- Sauvegardes : conservez au moins une image système hors‑ligne et une sauvegarde de vos fichiers.
Échec de mise à niveau 22H2 → 23H2 (erreur 0x800705b9)
Symptômes
La mise à jour automatique s’interrompt avec le code 0x800705b9. Après échec, certains services qui exigent une validation d’identité (antivirus, comptes Microsoft) refusent vos identifiants.
Causes fréquentes
- Interférence d’un antivirus/agent de sécurité (verrouillage de fichiers système).
- Corruption du magasin de composants (WinSxS) ou des fichiers Windows Update (SoftwareDistribution, Catroot2).
- Reste de mises à jour expédiées incomplètes, pilotes instables, espace système insuffisant.
Plan d’action recommandé
- Désinstaller ou désactiver temporairement l’antivirus (Kaspersky et autres). Redémarrez puis retentez la mise à niveau.
- Réparer Windows Update (console Administrateur) :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old net start cryptsvc net start bits net start wuauservRedémarrez et réessayez. - Forcer une mise à niveau « sur place » : lancez l’Assistant d’installation ou
setup.exedepuis l’ISO 23H2/24H2 en mode administrateur et choisissez « Conserver fichiers et applications ». - Si l’authentification est bloquée : démarrez en Mode sans échec avec mise en réseau, puis :
- Créez un administrateur local de secours :
net user AdminLocal _MotDePasseFort_ /addnet localgroup Administrators AdminLocal /add - Désinstallez/réinstallez l’antivirus, videz les modules d’authentification tierce.
- Créez un administrateur local de secours :
- Dernier recours : Restauration du système ou Paramètres › Récupération › Revenir à la version précédente (si encore disponible).
Vérifications complémentaires
| Contrôle | Commande / Chemin | But |
|---|---|---|
| Espace disque | cleanmgr puis Nettoyage des fichiers système | Libérer de l’espace pour le téléchargement et l’application de la mise à niveau. |
| Intégrité du disque | chkdsk C: /scan | Détecter des erreurs structurales pouvant interrompre la mise à jour. |
| Services Windows Update | services.msc : BITS, Windows Update, Cryptographic Services | Confirmer qu’ils démarrent correctement après réinitialisation. |
| Pilotes signés | driverquery /v /fo table > C:\Drivers.txt | Lister les pilotes tiers susceptibles d’interférer, dater les versions. |
Redémarrages en boucle après mise à jour vers 24H2
Symptômes
Après la mise à niveau, la machine redémarre automatiquement toutes les 5 minutes environ, malgré des pilotes/firmwares « à jour ». Des tests intensifs (> 60 redémarrages) n’apportent pas d’amélioration.
Objectif
Identifier si la cause est logicielle (pilote/service/outil tiers), matérielle (BIOS/UEFI, périphérique USB, RAM) ou liée à un bug connu post‑mise à jour, puis stabiliser le système.
Tableau de diagnostic rapide
| Action prioritaire | Objectif |
|---|---|
| Désactiver le redémarrage automatique : Propriétés système › Paramètres système avancés › Démarrage et récupération → décocher « Redémarrer automatiquement » | Lire l’écran bleu, noter le code d’arrêt (ex. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, DPC_WATCHDOG_VIOLATION) et identifier un fichier impliqué (*.sys). |
| Démarrer en Mode sans échec | Valider qu’un pilote/service tiers est en cause si le problème disparaît. |
| Réinstaller ou rétrograder les pilotes critiques | Revenir à la dernière version WHQL stable du GPU/NIC/stockage si une version beta a été installée. |
| Mettre à jour le BIOS/UEFI | Corriger des incompatibilités avec 24H2, notamment sur plateformes AMD/Intel récentes. |
| Vérifier les périphériques externes | Débrancher tout accessoire non essentiel (dock USB‑C, hubs, imprimante, capture vidéo, etc.). |
| Revenir temporairement à 23H2 | Paramètres › Récupération › Revenir à la version précédente (10 jours après MAJ) puis attendre un correctif cumulatif. |
Procédure pas‑à‑pas
- Basculer en Mode sans échec avec mise en réseau :
- Paramètres › Système › Récupération › Démarrage avancé → Redémarrer → Dépannage › Options avancées › Paramètres.
- Activez Activer le mode sans échec avec mise en réseau.
- Collecter les indices :
- Moniteur de fiabilité (
perfmon /rel) : repérez la chronologie des défaillances. - Observateur d’événements : erreurs BugCheck, Kernel‑Power 41, pilotes qui plantent (source « DriverFrameworks‑UserMode », « Display »).
- Moniteur de fiabilité (
- Nettoyer les pilotes :
- GPU : désinstallez proprement le pilote (nettoyage complet), redémarrez, installez la dernière version WHQL ou la version immédiatement antérieure connue stable.
- Réseau : réinstallez le pilote Ethernet/Wi‑Fi, désactivez provisoirement les extensions (WFP, VPN, pare‑feu tiers).
- Stockage : évitez les pilotes RAID/IRST anciens non certifiés pour 24H2.
- Mettre à jour microprogrammes et utilitaires :
- BIOS/UEFI : appliquez la dernière révision stable.
- SSD : mettez à jour le firmware (NVMe/SATA) avec l’outil constructeur.
- Désinstallez/retardez les utilitaires bas niveau (overclocking, RGB, monitoring agressif) jusqu’à stabilisation.
- Réactiver la création de minidumps (si absents) :
- Propriétés système › Démarrage et récupération : Écriture des informations de débogage = Image mémoire du noyau, chemin
%SystemRoot%\MEMORY.DMP.
- Propriétés système › Démarrage et récupération : Écriture des informations de débogage = Image mémoire du noyau, chemin
- Tester la stabilité : revenez en mode normal, observez plusieurs cycles. Si le problème revient, poursuivez.
- Réparer les fichiers système :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow - Rétablir 23H2 si besoin : Paramètres › Système › Récupération › Revenir à la version précédente (fenêtre de 10 jours), puis tentez 24H2 plus tard.
Astuce : isoler un pilote fautif rapidement
- Activez vérificateur de pilotes avec prudence :
verifier /standard /allpuis redémarrez. Si un écran bleu nomme un*.systiers, mettez à jour/rétrogradez ce pilote. Désactivez ensuite avecverifier /reset. - Générez une liste pour analyse :
pnputil /enum-drivers > C:\pnputil.txt.
Bonnes pratiques avant toute mise à niveau majeure
| Action | Comment faire | Pourquoi |
|---|---|---|
| Image système + sauvegarde | Image hors‑ligne + copie de dossiers clés (Documents, Desktop, projets). | Revenir en arrière sans perte en cas d’échec. |
| Espace disque | Libérez ≥ 25 Go sur C: (plus si chiffrement/SSD à faible capacité). | Éviter les interruptions par manque d’espace. |
| Réparer avant de migrer | DISM puis SFC (voir commandes ci‑dessus). | Stabiliser la base pour que la mise à niveau « sur place » s’applique proprement. |
| Suspendre BitLocker | Panneau de configuration › Chiffrement de lecteur BitLocker → Suspendre (temporairement). | Éviter des redémarrages supplémentaires et des ré‑authentifications pendant l’upgrade. |
| Antivirus et utilitaires bas niveau | Désactiver/désinstaller temporairement (AV, VPN, tun/tap, overclocking, RGB, « optimizer »). | Réduire les interférences avec le programme d’installation. |
| Pilotes/firmwares | Mettre à jour Chipset, GPU, Audio, Réseau, Stockage, Bluetooth, Wi‑Fi, BIOS/UEFI. | Lever les blocages de compatibilité, éviter les BSOD post‑upgrade. |
| Intégrité du disque | chkdsk C: /scan, consultez Moniteur de fiabilité. | Déceler des anomalies qui s’aggravent lors d’une mise à niveau. |
Procédures « sur place » : Assistant, ISO, USB
Assistant d’installation (voie la plus simple)
- Téléchargez l’Assistant d’installation depuis la page officielle « Télécharger Windows 11 ».
- Clic droit → Exécuter en tant qu’administrateur.
- L’outil vérifie la compatibilité, télécharge et installe 24H2 en conservant vos données (option par défaut).
ISO montée (mise à niveau « sur place »)
- Montez l’ISO 24H2 (clic droit → Monter).
- Exécutez
setup.exe→ choisissez Conserver fichiers et applications. - Suivez l’assistant jusqu’au redémarrage.
Clé USB (Media Creation Tool)
- Créez une clé USB d’installation (8 Go minimum).
- Démarrez
setup.exedepuis la clé une fois Windows lancé (pour une mise à niveau sur place), ou bootez sur la clé pour une installation propre (dernier recours).
Important : une mise à niveau « sur place » répare souvent Windows tout en conservant vos applications et données. Si vous choisissez une installation propre, veillez à sauvegarder et à disposer des clés de licence/logins nécessaires.
FAQ express
Pourquoi 24H2 n’apparaît‑elle pas alors que je suis « à jour » ?
Parce que le déploiement est progressif et/ou qu’un blocage de compatibilité est actif pour votre matériel. Utilisez l’Assistant d’installation ou l’ISO pour contourner le calendrier, après avoir vérifié pilotes et BIOS.
Le message « fin du support » de 23H2 est‑il fiable ?
Il peut être générique ou inadapté à votre édition. Référez‑vous à la date indiquée dans Windows Update et gardez vos sauvegardes à jour. La mise à niveau « sur place » est sans perte si bien préparée.
Que signifie l’erreur 0x800705b9 ?
C’est un code d’échec de mise à jour typiquement lié à des fichiers système ou services Windows Update perturbés (ou à une interférence d’antivirus). La combinaison DISM + SFC + réinitialisation de SoftwareDistribution/Catroot2 résout la majorité des cas.
Mon PC redémarre en boucle après 24H2. Dois‑je revenir à 23H2 ?
Testez d’abord en Mode sans échec, collectez le code d’arrêt, rétrogradez les pilotes critiques, mettez à jour BIOS/UEFI. Si l’instabilité persiste, revenez temporairement à 23H2 puis réessayez après un correctif cumulatif.
Faut‑il désactiver BitLocker ?
Il est recommandé de suspendre BitLocker durant la mise à niveau pour réduire les redémarrages et ré‑authentifications. Réactivez‑le ensuite.
Synthèse opérationnelle
- 24H2 n’est pas toujours proposée immédiatement : l’Assistant d’installation ou l’ISO permettent de dépasser le calendrier de déploiement.
- Erreur 0x800705b9 : typiquement interférence antivirus ou corruption du magasin de composants ; appliquez DISM/SFC, réinitialisez Windows Update, puis faites une mise à niveau « sur place ».
- Instabilités post‑mise à jour : le plus souvent des pilotes/firmwares ou utilitaires tiers. Désactivez le redémarrage auto, collectez le code, corrigez les pilotes/BIOS, débranchez les périphériques, et si nécessaire revenez à 23H2 en attendant un correctif.
Checklist minute pour réussir la migration vers 24H2
- Sauvegarde image + fichiers critiques.
- Espace libre ≥ 25 Go.
- DISM/SFC OK,
chkdsksans erreurs. - BitLocker suspendu, antivirus désactivé/désinstallé temporairement.
- Pilotes Chipset/GPU/Réseau/Stockage à jour et BIOS/UEFI actualisé.
- Assistant d’installation ou ISO monté prêt à l’emploi.
- Plan de repli (Restauration système / Revenir à la version précédente dans les 10 jours).
Annexes : commandes utiles
:: Réparer l’image et les fichiers système
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
:: Réinitialiser Windows Update
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv
:: Lister les pilotes installés
driverquery /v /fo table > C:\Drivers.txt
pnputil /enum-drivers > C:\pnputil.txt
:: Créer un administrateur local de secours
net user AdminLocal *MotDePasseFort* /add
net localgroup Administrators AdminLocal /add
:: Activer/Désactiver Vérificateur de pilotes (utilisation prudente)
verifier /standard /all
verifier /resetPour aller plus loin
- Si vous administrez un parc, segmentez par modèle/BIOS et pilote GPU ; validez sur un échantillon avant déploiement large.
- Sur des PC sensibles (audio, vidéo, CAO), conservez un point de restauration et les pilotes signés « golden » pour rollback rapide.
- Documentez la combinaison BIOS + Chipset + GPU + pilote réseau stable post‑24H2 pour normaliser vos builds.
En appliquant cette méthode — préparation, sauvegarde, réparation, mise à niveau contrôlée puis diagnostic post‑installation — vous pouvez migrer sereinement vers Windows 11 24H2 et rétablir un système stable en cas d’imprévu.