MENU
  1. Accueil
  2. Windows
  3. troubleshooting
  4. Portable Asus bloqué sur UEFI Interactive Shell : réparer Windows Boot Manager et restaurer le démarrage UEFI

Portable Asus bloqué sur UEFI Interactive Shell : réparer Windows Boot Manager et restaurer le démarrage UEFI

troubleshooting

Votre portable Asus affiche soudain « UEFI Interactive Shell » et ne propose plus « Windows Boot Manager » ? Voici un guide pas‑à‑pas, clair et exhaustif, pour comprendre la panne, identifier la cause et rétablir un démarrage Windows normal, sans lien externe ni jargon inutile.

Sommaire

Symptômes observés

Au démarrage, l’écran reste sur le shell UEFI et affiche :

UEFI Interactive Shell v2.2
EDK II
map: No mapping found
Shell>

Dans le menu de démarrage/BIOS, « Windows Boot Manager » a disparu. Les seules options visibles sont « UEFI: Built‑in EFI Shell » (ou « Disabled »).

Important : si vous avez récemment désactivé un pilote d’affichage Windows, cela n’influence pas l’UEFI ; la cause est ailleurs.

Ce que signifie réellement UEFI Interactive Shell

Le firmware UEFI recherche un chargeur valide (fichier .efi) sur une partition système spéciale dite partition EFI (FAT32). Lorsque cette recherche échoue (ou que l’ordre d’amorçage est vide), l’UEFI lance son shell intégré. La ligne map: No mapping found indique que l’UEFI ne parvient pas à associer des volumes (fs0:, fs1:, etc.) à des partitions lisibles contenant des chargeurs.

Causes probables

  • Ordre d’amorçage réinitialisé : après une coupure de courant, une mise à jour du BIOS, une déconnexion du disque ou un clear CMOS, l’entrée Windows Boot Manager peut disparaître.
  • Disque système non détecté : si le SSD/HDD n’apparaît plus dans les pages SATA/NVMe du BIOS, l’UEFI bascule sur son shell.
  • Partition EFI corrompue ou manquante : le dossier \EFI\Microsoft\Boot peut être endommagé, supprimé ou inaccessible.
  • Changement de mode de contrôleur : un passage involontaire de AHCI à RAID/Intel RST (ou inversement) peut rendre le SSD invisible pour l’UEFI.
  • CSM/Legacy activé : sur certaines cartes, activer le CSM peut perturber l’entrée UEFI existante.
  • SSD défaillant : erreurs SMART, pertes intermittentes, ou connectique M.2 mal insérée.

Diagnostic express avant toute manipulation

  • Débranchez tous les périphériques USB/SD externes (clé bootable, disque, lecteur de carte) qui pourraient détourner l’amorçage.
  • Accédez au BIOS/UEFI (F2 sur la plupart des Asus, parfois Del sur PC fixes, Esc pour le Boot Menu), patientez 10–15 s pour laisser le SSD être détecté.
  • Vérifiez que le SSD apparaît dans Main/Advanced → NVMe Configuration ou SATA Information.
  • Dans Boot, cherchez Windows Boot Manager. S’il est présent, mettez‑le en priorité n°1 et sauvegardez (F10).

Si l’entrée est absente ou si le SSD n’est pas détecté, poursuivez avec les sections ci‑dessous.

Plan de réparation recommandé

Restaurer les paramètres par défaut du BIOS

  1. Ouvrez le BIOS (F2 au démarrage).
  2. Allez dans Exit → Load Setup Defaults (ou F9 : Optimized Defaults).
  3. Vérifiez ensuite : Boot en UEFI, Secure Boot activé (OS Type : Windows UEFI mode), CSM désactivé.
  4. Sauvegardez (F10) et redémarrez.

Après ce reset, l’UEFI peut regénérer l’entrée Windows Boot Manager automatiquement au redémarrage suivant.

Vérifier la détection du SSD dans l’UEFI

  • Dans Main ou Advanced, recherchez votre NVMe (ex. Samsung SSD 970 EVO) ou SATA.
  • S’il est absent : coupez l’alimentation, débranchez le chargeur, maintenez le bouton Power 15–30 s (drain EC), puis réessayez.
  • Sur portable, si vous êtes à l’aise : réinsérez le SSD M.2 NVMe (attention à la garantie), vérifiez l’entretoise et la vis.
  • Si le SSD reste invisible : testez‑le dans un boîtier USB‑NVMe ou sur un autre PC.

Réordonner l’amorçage ou ajouter l’entrée à la main

Dans Boot :

  • Placez Windows Boot Manager en tête (Boot Option #1).
  • Si absent mais que le disque est bien détecté, utilisez Add New Boot Option (souvent présent sur les UEFI Asus) :
    1. Choisissez la partition listée comme File System (FS0:).
    2. Parcourez vers \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi.
    3. Nommez l’option : Windows Boot Manager, validez puis sauvegardez (F10).

Réparer l’amorçage avec l’environnement de récupération Windows

Si l’entrée ne réapparaît pas, réparez la partition EFI avec un support USB Windows 10/11.

  1. Démarrez sur la clé USB (Esc pour le Boot Menu sur Asus, puis sélectionnez la clé en UEFI).
  2. Choisissez Réparer l’ordinateur → Dépannage → Options avancées → Invite de commandes.
  3. Montez la partition EFI : mountvol S: /S S: dir Si le dossier \EFI\Microsoft\Boot est manquant ou incomplet, poursuivez.
  4. Identifiez la lettre de votre partition Windows (souvent C:, mais en WinRE elle peut être différente) : diskpart list vol exit
  5. Reconstruisez les fichiers d’amorçage : bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI Le paramètre /f UEFI force la création des bons fichiers pour un firmware UEFI.
  6. En cas d’échec ou de « Access is denied » sur bootrec /fixboot, privilégiez toujours bcdboot. Au besoin, réinitialisez la partition EFI (dernier recours) : diskpart select vol <Numéro_de_la_partition_EFI> format fs=fat32 quick label="SYSTEM" assign letter=S exit bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI Attention : formater la partition EFI supprime les entrées d’amorçage d’autres systèmes (Linux/OEM). Sauvegardez si nécessaire.
  7. Vérifiez et réenregistrez les entrées si besoin : bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
  8. Redémarrez, puis dans le BIOS mettez Windows Boot Manager en priorité.

Démarrer manuellement Windows depuis le shell UEFI (test utile)

Si vous restez bloqué sur le shell, tentez un démarrage manuel pour valider l’intégrité des fichiers :

Shell> map -r
Shell> fs0:
fs0:\> dir
fs0:\> cd EFI\Microsoft\Boot
fs0:\EFI\Microsoft\Boot> bootmgfw.efi

Si Windows se lance ainsi, la partition EFI est lisible ; il manque surtout une entrée NVRAM. Une fois dans Windows, exécutez en Invite de commandes (Admin) :

mountvol S: /S
bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI

Alternative avec une clé Linux Live pour recréer l’entrée UEFI

Si vous maîtrisez Linux, démarrez un live USB et utilisez efibootmgr :

sudo lsblk
# Repérez le disque et la partition EFI (ex. /dev/nvme0n1p1)
sudo mount /dev/nvme0n1p1 /mnt
ls /mnt/EFI/Microsoft/Boot/bootmgfw.efi
sudo efibootmgr -c -d /dev/nvme0n1 -p 1 -l '\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi' -L 'Windows Boot Manager'
sudo efibootmgr -v   # pour vérifier

Ajustez -d (disque) et -p (n° de partition) selon votre configuration.

Cas où le disque n’est pas reconnu du tout

  • Vérifiez Advanced → SATA/NVMe Configuration : si rien n’apparaît, le SSD ou le port peut être en cause.
  • Contrôlez le mode contrôleur : gardez AHCI pour Windows installé en AHCI (changer ce paramètre sans préparation peut rendre Windows inbootable).
  • Essayez un EC reset : éteignez, débranchez, maintenez Power 30–40 s, rebranchez.
  • Si possible, test croisé du SSD dans un boîtier USB‑NVMe ou sur un autre PC.

Tableau d’aide rapide : du symptôme au correctif

SymptômeVérification cléAction corrective
« map: No mapping found »map -r dans le shell ; présence de fs0: ?Si aucun fs : vérifier SSD dans le BIOS et la connexion physique.
Windows Boot Manager absentSSD visible dans NVMe/SATA ?Réinitialiser BIOS, Add New Boot Option vers bootmgfw.efi ou utiliser bcdboot.
bootrec /fixboot refuséPartition EFI montée ?mountvol S: /S puis bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI.
SSD invisibleMode AHCI/RAID, câbles/slot M.2Rétablir AHCI si Windows a été installé ainsi, réinsérer SSD, test croisé.
Dual‑boot disparuContenu de \EFIRecréer l’entrée Windows puis réajouter l’autre OS via son chargeur (grubx64.efi, etc.).

Exemple concret de résolution

Après un reset des paramètres UEFI puis un redémarrage, l’entrée Windows Boot Manager est réapparue d’elle‑même ; le portable a démarré normalement. Ce cas confirme que la NVRAM (table des entrées d’amorçage) peut être vidée ou incohérente puis reconstruite automatiquement après réinitialisation et redétection du SSD.

Conseils pour éviter la récidive

  • Garder Secure Boot activé et rester en mode UEFI.
  • Mettre à jour le BIOS uniquement via l’utilitaire intégré (Asus EZ Flash) et sur batterie/secteur stables.
  • Créer une clé USB de récupération Windows et la conserver à proximité.
  • Surveiller la santé du SSD (SMART) : en cas d’erreurs récurrentes, remplacez le support.
  • Éviter les bascules CSM/Legacy et les changements AHCI/RAID sans procédure adaptée.
  • Faire des sauvegardes régulières (images système + fichiers).

Procédures détaillées pas à pas

Accéder rapidement au bon menu Asus

ActionTouche la plus couranteRemarques
Entrer dans le BIOS/UEFIF2Tapotez aussitôt l’allumage.
Boot Menu ponctuelEsc (parfois F8)Permet de sélectionner la clé USB UEFI sans modifier l’ordre permanent.
Sauvegarder et quitterF10Valider les changements.
Optimized/Setup DefaultsF9 (ou via Exit)Réinitialise proprement la configuration.

Réparer la partition EFI sans formater (méthode privilégiée)

  1. WinRE : Réparer → Dépannage → Invite.
  2. Monter l’EFI : mountvol S: /S
  3. Reconstruire : bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI
  4. Vérifier : dir S:\EFI\Microsoft\Boot bcdedit /enum firmware

Réparer lorsque la partition EFI est réellement endommagée

  1. Identifier la partition : diskpart list disk select disk 0 list part select part <numEFI> assign letter=S exit
  2. Formater en dernier recours : format S: /FS:FAT32 /Q /V:SYSTEM
  3. Recréer : bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI

Vérifications post‑démarrage dans Windows

  • Ouvrez une invite admin et exécutez : mountvol S: /S dir S:\EFI\Microsoft\Boot
  • Assurez‑vous que bootmgfw.efi existe et que les fichiers BCD sont présents.
  • Pour un contrôle rapide du SSD : wmic diskdrive get status,model (ou utilisez PowerShell : Get-PhysicalDisk).

Questions fréquentes

Faut‑il désactiver Secure Boot pour réparer ?

Non, pas en règle générale. L’entrée Windows Boot Manager fonctionne avec Secure Boot activé. Ne désactivez qu’en cas de diagnostic précis.

Que faire si BitLocker demande une clé ?

Après des modifications d’amorçage, Windows peut demander la clé de récupération. Assurez‑vous de l’avoir sauvegardée au préalable (compte Microsoft, impression, fichier sécurisé).

Peut‑on perdre des données pendant ces opérations ?

Les commandes bcdboot, mountvol et bootrec n’affectent pas vos fichiers. Évitez de formater des partitions autres que l’EFI. Faites des sauvegardes dès que Windows redémarre.

Le mode CSM peut‑il aider ?

Le CSM (Compatibility Support Module) est conçu pour booter sur des systèmes BIOS/MBR. Sur une installation Windows 10/11 classique en GPT/UEFI, laissez‑le désactivé pour éviter les conflits.

Bonnes pratiques après rétablissement

  • Mettre à jour proprement le BIOS via l’outil intégré Asus (EZ Flash), jamais pendant une coupure risquée.
  • Conserver un support USB de secours, avec l’outil de récupération Windows prêt.
  • Programmer des images système périodiques (stratégie 3‑2‑1).
  • Surveiller les messages SMART et la température du SSD, surtout sur les châssis compacts.

Résumé exécutable

  1. BIOS par défaut : Load Setup Defaults, UEFI + Secure Boot, CSM OFF.
  2. Vérifier le SSD dans NVMe/SATA Information.
  3. Remettre Windows Boot Manager en priorité, ou Add New Boot Option → \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi.
  4. Réparer EFI via USB WinRE : mountvol S: /S bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI
  5. Tester depuis le shell UEFI : map -r fs0: cd EFI\Microsoft\Boot bootmgfw.efi
  6. Si le SSD est introuvable : réinsertion, test croisé, vérif AHCI/RAID.

Notes importantes

  • Les intitulés exacts varient selon le modèle Asus, mais la logique UEFI reste identique.
  • Les manipulations dans le BIOS sont réversibles ; notez vos réglages avant modification.
  • Formater la partition EFI est un ultime recours. Essayez d’abord bcdboot.

Conclusion

Un Asus bloqué sur « UEFI Interactive Shell » révèle généralement une entrée d’amorçage perdue, une partition EFI abîmée ou un SSD non détecté. En appliquant la séquence réinitialiser UEFI → vérifier le SSD → réparer l’EFI avec bcdboot, on rétablit dans la majorité des cas un démarrage Windows stable et pérenne. Gardez Secure Boot activé, restez en UEFI, mettez à jour le BIOS avec prudence et sauvegardez régulièrement : vous éviterez l’essentiel des récidives.

troubleshooting
UEFI EFI bcdboot Windows Boot Manager Asus EFI Shell
Sommaire