Le Microsoft Store affiche l’erreur 0x8D050003 lors du téléchargement ou de la mise à jour ? Suivez ce guide complet : causes les plus probables, vérifications rapides, procédures détaillées (mise à niveau sur place, DISM/SFC, réinitialisation du Store) et conseils réseau pour Windows 10/11.
Vue d’ensemble : que signifie l’erreur 0x8D050003 ?
L’erreur 0x8D050003 se manifeste généralement lorsque le Microsoft Store n’arrive plus à initialiser correctement le téléchargement des applications ou de leurs mises à jour. Dans la pratique, elle renvoie à un blocage de la chaîne « licences → services du Store → réseau → cache ». Ce blocage peut provenir d’un fichier système endommagé, d’un service désactivé (ClipSVC, BITS, DoSvc), d’une pile Windows Update instable, d’un cache AppX corrompu ou d’un filtrage réseau (proxy, VPN, antivirus avec inspection TLS, contrôle parental/MDM) qui perturbe l’authentification ou la récupération des paquets.
Le correctif le plus fiable et le plus rapide demeure la mise à niveau sur place de Windows (réinstallation par-dessus en conservant fichiers et applications). Si vous devez rester sur une version plus ancienne (par exemple Windows 10 1909), combinez DISM + SFC, la réinitialisation du Microsoft Store et la désactivation temporaire des filtres réseau.
Symptômes typiques
- Téléchargements qui restent indéfiniment à 0 % ou passent directement à « Réessayez » avec le code 0x8D050003.
- Mises à jour d’applications qui échouent en boucle alors que la navigation Web est fonctionnelle.
- Le Store s’ouvre, mais la page « Bibliothèque » devient vide ou affiche « Encore un instant… » de manière permanente.
- Sur certains comptes, le Store fonctionne ; sur d’autres (compte local/profil professionnel), l’erreur est systématique.
Causes probables (par ordre de fréquence)
- Cache et composants du Store corrompus (AppX/Package Repository, licences, cache Windows Update/Delivery Optimization).
- Services requis arrêtés ou en mode manuel : ClipSVC (Installateur Microsoft Store), BITS (Background Intelligent Transfer Service), DoSvc (Optimisation de la livraison), Windows Update (wuauserv).
- Filtrage réseau (proxy, VPN, antivirus réseau, contrôle parental, inspection TLS) qui bloque l’authentification ou la récupération des paquets.
- Fichiers système endommagés (après une mise à jour interrompue, une panne ou une restauration incomplète).
- Paramètres région/date/heure incohérents qui invalident la signature des requêtes.
- Politiques d’entreprise (GPO/MDM) désactivant le Store ou limitant les téléchargements.
Résumé des solutions éprouvées
| Approche | Que faire ? | Résultat rapporté | Effort |
|---|---|---|---|
| Mise à niveau sur place de Windows | Créer un point de restauration → Télécharger l’outil d’installation Windows → Mettre à jour ce PC maintenant (conserve fichiers et applications) → L’assistant réinstalle la même édition (Windows 10 22H2 / Windows 11). | Répare les fichiers système et les composants du Store ; les téléchargements redeviennent fonctionnels. | Moyen |
| Mises à jour cumulatives | Installer toutes les mises à jour de sécurité et facultatives via Windows Update avant d’ouvrir le Store. | Stabilise les services et corrige des incompatibilités qui bloquent le Store. | Faible |
| Désactivation des filtres réseau | Mettre en pause/désinstaller temporairement proxy/VPN/antivirus réseau/contrôle parental pour test. | Dans plusieurs cas, l’erreur disparaît immédiatement ; les téléchargements redémarrent. | Faible |
| Rester sur une ancienne version | Exécuter DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth puis SFC /scannow. Réinitialiser le Store (Paramètres → Applications → Microsoft Store → Options avancées → Réinitialiser). Réenregistrer le Store via PowerShell (admin). | Permet souvent de rétablir le Store sans changer de build. | Moyen |
Parcours de réparation recommandé (ordre conseillé)
- Vérifications express : horloge (date/heure/fuseau), région/format régional, Windows Update sans erreurs, redémarrage complet.
- Services essentiels : ClipSVC, BITS, DoSvc, wuauserv en Automatique et démarrés.
- Nettoyages rapides :
wsreset.exe, purge du cache Windows Update/Delivery Optimization. - Filtrage réseau : désactiver provisoirement VPN/proxy/inspection TLS/contrôle parental/antivirus réseau.
- Réparation système :
DISMpuisSFC, réinitialisation/réenregistrement du Store. - Mises à jour cumulatives puis test du Store.
- Mise à niveau sur place si l’erreur persiste.
- Contexte entreprise : vérifier GPO/MDM et exceptions proxy.
Procédures détaillées
Mise à niveau sur place (Windows 10/11)
Cette opération réinstalle Windows par-dessus votre installation actuelle en conservant vos données, vos applications et vos paramètres. Elle remplace les composants endommagés (dont le Microsoft Store) et remet d’équerre l’empilement Windows Update.
- Préparer : sauvegarder les fichiers importants et noter votre chiffrement BitLocker si applicable. Créer un point de restauration.
- Lancer l’outil d’installation et choisir Mettre à jour ce PC maintenant. Conserver fichiers et applications.
- L’assistant vérifie la compatibilité, télécharge les composants nécessaires puis réinstalle l’édition correspondante.
- Après redémarrage : ouvrir Paramètres → Windows Update, installer toutes les mises à jour disponibles, puis tester le Microsoft Store (ouvrir Bibliothèque → Obtenir les mises à jour).
Pourquoi cela fonctionne ? La mise à niveau sur place réécrit les composants fondamentaux (AppX, services, registres, pile de maintenance), répare les catalogues et réaligne le Store avec la version du système.
Rester sur une ancienne version (ex. Windows 10 1909) : DISM + SFC + reset du Store
- Ouvrir Invite de commandes (Admin) puis exécuter :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth SFC /scannowAttendre la fin de chaque commande. Si SFC indique qu’il a réparé des fichiers, redémarrer. - Réinitialiser le Microsoft Store : Paramètres → Applications → Applications installées → Microsoft Store → Options avancées → Réinitialiser.
- Réenregistrer le Store via PowerShell (Admin) :
Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" } - Redémarrer puis tester le Store.
Activer et vérifier les services indispensables
Ouvrez services.msc et vérifiez :
- Installateur Microsoft Store (ClipSVC) : Démarrage : Automatique → État : En cours d’exécution.
- Windows Update (wuauserv) : Automatique.
- Background Intelligent Transfer Service (BITS) : Automatique.
- Optimisation de la livraison (DoSvc) : Automatique.
Si un service refuse de démarrer, exécutez dans PowerShell (Admin) :
Set-Service -Name clipsvc -StartupType Automatic
Set-Service -Name wuauserv -StartupType Automatic
Set-Service -Name bits -StartupType Automatic
Set-Service -Name dosvc -StartupType Automatic
Start-Service clipsvc,wuauserv,bits,dosvc
Nettoyer le cache Windows Update et Delivery Optimization
Fermez le Microsoft Store et ouvrez Invite de commandes (Admin) :
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution
rd /s /q C:\Windows\System32\catroot2
rd /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Microsoft\Windows\DeliveryOptimization\Cache
net start cryptsvc
net start appidsvc
net start wuauserv
net start bits
Relancez ensuite le Store.
Vider le cache du Store et rétablir ses composants
- Exécuter wsreset.exe (Win+R →
wsreset.exe). Une fenêtre noire s’ouvre, puis le Store redémarre. - Si l’erreur persiste, réenregistrer les composants AppX :
PowerShell -ExecutionPolicy Bypass -Command "Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml' -ErrorAction SilentlyContinue }"
Désactiver provisoirement les filtres réseau
Pour isoler un blocage réseau, mettez en pause : VPN, proxy, antivirus réseau (inspection HTTPS/TLS), contrôle parental, filtrage DNS. Testez à nouveau le Store.
Dans un réseau d’entreprise (proxy/inspection TLS), ajoutez des exceptions pour les domaines critiques, notamment login.live.com et dl.delivery.mp.microsoft.com (et ceux que votre administrateur recommande). Testez sans inspection TLS si possible.
Installer les mises à jour cumulatives « classiques »
Ouvrez Paramètres → Windows Update et appliquez toutes les mises à jour proposées (y compris facultatives liées à .NET/Store/Servicing Stack). Plusieurs correctifs réparent des incohérences qui provoquent 0x8D050003.
Paramètres de région, langue et horloge
Allez dans Paramètres → Heure et langue et vérifiez :
- Région : Pays/Région et Format régional cohérents.
- Date/Heure : réglage automatique de l’heure et du fuseau, synchronisation manuelle si nécessaire.
Contexte entreprise : GPO/MDM et proxy
Sur un poste géré, assurez-vous que les politiques n’interdisent pas le Store :
- Stratégie de groupe : Composants Windows → Store → Désactiver l’application Store doit être Non configuré ou Désactivé.
- Vérifier également les politiques MDM qui restreignent les téléchargements d’applications.
Si un proxy est obligatoire, confirmez que l’authentification transparente fonctionne pour les domaines du Store et que le TLS n’est pas rompu par l’inspection.
Diagnostics réseau rapides
Dans PowerShell, testez la connectivité :
Test-NetConnection login.live.com -Port 443
Test-NetConnection dl.delivery.mp.microsoft.com -Port 443
Un TcpTestSucceeded : True indique que le port 443 est joignable.
Journaux et traces utiles
- Observateur d’événements → Applications et services → Microsoft → Windows → AppXDeployment-Server/Operational : erreurs de déploiement AppX.
- Microsoft-Windows-Store/Operational : événements liés au Store (échecs de licence/téléchargement).
- Reliability Monitor (moniteur de fiabilité) : timeline des incidents corrélés.
Bonnes pratiques et pistes supplémentaires
- Synchroniser date, heure et fuseau : une horloge incorrecte bloque fréquemment l’authentification du Store.
- Vérifier les services Windows : ClipSVC et Service de licence démarrent en Automatique.
- Vider le cache de Windows Update : arrêter wuauserv, supprimer
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, redémarrer le service. - Région/langue : laissez Pays/Région et Format régional cohérents.
- Réseau d’entreprise : derrière proxy/inspection TLS, ajouter en exception
login.live.cometdl.delivery.mp.microsoft.com. - Comptes : si un compte local échoue, essayez brièvement un compte Microsoft pour (re)valider les licences, puis revenez au compte initial.
FAQ (questions fréquentes)
Le wsreset suffit-il ?
Parfois oui, mais pas lorsque la pile AppX/Windows Update est endommagée. Si wsreset.exe n’a aucun effet, enchaînez avec DISM/SFC et la réinitialisation/réenregistrement du Store.
La mise à niveau sur place supprime-t-elle mes fichiers ?
Non si vous choisissez « Conserver fichiers et applications ». Elle répare le système tout en préservant vos données. Sauvegardez malgré tout par prudence.
Dois-je désinstaller mon antivirus ?
Pas forcément. Commencez par le mettre en pause (ainsi que le VPN/proxy). Si l’erreur disparaît, créez des exceptions réseau pour les domaines du Store ou ajustez le filtrage TLS.
Comment savoir si un service bloque le Store ?
Dans services.msc, vérifiez ClipSVC, BITS, DoSvc et wuauserv. Utilisez Get-Service dans PowerShell pour confirmer l’état et démarrez-les si besoin.
Je dois rester sur une build ancienne ; c’est risqué ?
Rester sur une build obsolète peut exposer à des incompatibilités et vulnérabilités. Combinez DISM+SFC, réinitialisation du Store et mises à jour cumulatives disponibles pour stabiliser la plateforme.
Le problème réapparaît après quelques jours
Vérifiez les tâches d’optimisation et le cache Delivery Optimization, l’intégrité des services (qu’ils n’aient pas été repassés en Manuel par un outil tiers) et l’état de votre proxy/VPN.
Récapitulatif opérationnel
- 1) Vérifier heure/fuseau, région/langue, services essentiels démarrés.
- 2) Nettoyer :
wsreset,SoftwareDistribution, cache Delivery Optimization. - 3) Désactiver temporairement proxy/VPN/inspection TLS/contrôle parental.
- 4) Réparer :
DISM /RestoreHealth→SFC /scannow→ réinitialiser/réenregistrer le Store. - 5) Installer les mises à jour cumulatives, redémarrer, retester.
- 6) Si échec, effectuer une mise à niveau sur place (conserve fichiers et applications).
Annexe : scripts prêts à l’emploi
Réinitialisation de Windows Update et de Delivery Optimization (Batch)
@echo off
echo Arrêt des services...
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
echo Purge des caches...
rd /s /q "C:\Windows\SoftwareDistribution"
rd /s /q "C:\Windows\System32\catroot2"
rd /s /q "C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Microsoft\Windows\DeliveryOptimization\Cache"
echo Redemarrage des services...
net start cryptsvc
net start appidsvc
net start wuauserv
net start bits
echo Terminé. Redémarrez puis testez le Microsoft Store.
pause
Réenregistrement global des applications (PowerShell, Admin)
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {
Try {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -ErrorAction Stop
} Catch {
Write-Host "Ignoré: $($_.Name) ($($_.InstallLocation))"
}
}
Write-Host "Redémarrez Windows puis testez le Microsoft Store."
Recommandation finale
Pour résoudre rapidement et durablement l’erreur 0x8D050003 du Microsoft Store, privilégiez la mise à niveau sur place : elle remet à neuf les fichiers système, les services et les composants AppX du Store tout en appliquant les derniers correctifs de sécurité. Si vous devez impérativement rester sur une build antérieure, la combinaison DISM + SFC, réinitialisation/réenregistrement du Store et la désactivation des filtres réseau fournit l’alternative la plus efficace.
Tableau de référence rapide
| Problème observé | Action immédiate | Étape suivante si échec |
|---|---|---|
| Erreur 0x8D050003 dès l’ouverture du Store | Vérifier heure/fuseau, services (ClipSVC/BITS/DoSvc/wuauserv) | wsreset → DISM/SFC → réenregistrement AppX |
| Téléchargement bloqué à 0 % | Désactiver VPN/proxy/inspection TLS/contrôle parental | Nettoyer cache Windows Update et Delivery Optimization |
| Échec de mise à jour d’applications spécifiques | Réinitialiser le Store via Paramètres → Options avancées | Réenregistrer Microsoft Store via PowerShell (Admin) |
| Échecs récurrents malgré les réparations | Installer toutes les mises à jour cumulatives | Mise à niveau sur place |

